化妆品连锁会员维护方法

肯定要用erp软件了 不光会员 连收银都能负责

公司里面设几台服务器 做不同的功用 比如收银服务器 会员服务器 等等等

舍得的话用光纤 不舍得的话用 apn（跟adsl连 有宽带就行)

内网用的光纤 或者 apn都是把门店跟内网 连接在一起

只要是门店的收银机销售也好 还是会员积分也好

只要门店的收银机 或者 会员软件 接受了之后 可以直接传到公司总部的服务器

老板在后台就能看到每天的销售或者会员积分之类的 包括门店的订货 全部都可以 门店直接用 erp软件下订单到公司总部 公司直接配货

点数 就用盘点枪

还可以配上扫描平台 直接一扫条码更方便

我以前刚毕业开过化妆品店 现在在一家大型超市从事后台数据和门店设备维护的工作 问我算问对了啊 呵呵

首先这个问题不是简单的一两句话能给你说得清的

在这里我就给你分析和做做经念介绍希望对你的朋友有所帮助首先你得明白化妆品店是很多独特性的东西,你开好一个店,那是很多关系的,这就是为什么有的做化妆品店的可以开上宝马,而有的只能坐11路,因为思维不一样,才导致差别的形成

一、店的四要素：

1,客流量(即是指店所开的位置,你把店开到火星上去的话,是绝对没有生意的,你如果在广州上下九开个店卖水果,你估计都得赚成个百万富翁)

2,进店数(你店门口走过的人,进你的店有多少这点是跟你的店的装修,品牌选择,店的定位来确定,如果你店装修得很高档,而你的店开在一个小镇上,我估计你一年都难得有一单生意而你的店装修得很年轻很时尚很小女生化,那么那些40岁以上的人也会进你的店,而这部分人也是最有消费潜力的人)

3,客单量(这点既为人进入你的店后,有多少人买你的东西有多少人是逛一下就走了的这个跟你店的服务,你店员的培训是有的的关系的,你自己也肯定有感觉你进一个店里面,为什么别人店里的店员给说晕了,你买东西,而质量才一般,而有店里东西很好,而你不愿意买)

4,客单价(卖劳力士的店一个月也许就做几单生意,但是有钱赚,你看看在街边卖水的店,一天少了多少单生意就做不下去了,这点跟前面三点是有很大的关系的,也跟你的经营方式有很大的关系,也是你的店能否与你的对手相持时能否胜利的关键,这店关乎你的发展)

这四点是你开一个店成败的关键要素前两点是硬件,而后两点是软件,开化妆品店软件,硬件都很重要

二、经营方式:你朋友店的有多大的面积,卖的是那些品牌在当地同一个商圈是否有很强竞争对手你朋友经营一个店的思路你在上面提到是会员制经营,不好意思,你去看现在卖鞋子的店都有会员,而你做化妆品店,只有个会员那就太单调了

三、会员管理:你提到你朋友店是有会员的,而这些会员的购买能力如何一次能消费多少会员一共有多少你们是否考虑过真正的提升会员的购买能力提升客单价按照我经念,一个做年销售为120万-150万的店,它只需要1000个左右的有效会员就可以了

四、店的宣传:如何做个当地的品牌店如何让当地的女同志们都相信你的店是最值得消费的,最能够解决她皮肤问题,最值得信任的怎么去形成口碑效应的你朋友的殿做过宣传,是怎么宣传的做活动发传单还是口碑效应还是新顾客带老顾客还是其他的你做一次活动,发一次宣传单;我觉得你一个店能增加5个新顾客，我就觉得那是非常不错的了而现在发传单的,基本上效果都是非常微弱的这点上我觉得你朋友的店最有效的是:老顾客带新顾客;长期有效的宣传,例如去做做路牌广告;做个噱头,增强当地人民对的店的印象

柯达徐州中欣店VIP会员卡管理办法

VIP会员卡的办理

1、一次性充值人民币现金500元以上，即可凭有效证件办理本店贵宾金卡。

2、一次性充值人民币现金200元以上，即可凭有效证件办理本店普通会员卡。

3、会员卡遗失，请迅速到本店凭有效证件办理补卡手续，原卡内余额将转入新卡。（另收材料费10元）

4、普通会员卡用户当累计消费达1000元以上时可申请转为贵宾金卡。

VIP会员卡的使用

1、会员在本店消费，结算前出示VIP卡，享受相关优惠。

2、会员在本店消费，刷卡结算，卡内金额不足时，请及时充值。

VIP会员优惠待遇

1、VIP会员惠顾本店，除数码相机、感光胶卷等特定商品外，金卡和普通卡将享受不同的折扣优惠。

2、贵宾金卡用户除享受正常优惠外，每年年终本店将按该卡消费总额，返利酬谢贺岁，具体返利办法详见即时店堂公告。

本店保留对VIP会员卡使用之最终解释权。

柯达徐州中欣店

2005年8月8日

2005年VIP会员管理办法

鉴于VIP会员是简爱家居最忠诚的客户，是简爱销售业绩的最大来源，为了做好对VIP会员的服务，

现制定以下几点：

1 各专卖店导购**应提醒VIP会员认真详细填写其个人资料，以便对VIP会员的管理。

2 各专卖店应定期（一个月）把新赠VIP会员资料传真到总公司便于输入电脑,由公司统一进行管理。加盟商可自行统计管理。

3 导购**应提醒VIP会员顾客在结帐前请出示VIP卡

4 各店应认真做好对VIP会员的消费积分统计，以便年终对VIP会员返利。

5 各店应建立起VIP会员档案资料库。

6 各店导购在登记VIP会员资料、消费积分表时，必须根据本店领卡卡号次序登记，便于资料查询。

7 为了配合各店做好对VIP会员的服务，公司重新设计《VIP会员资料登记表》（见附件1）《VIP会员消费积分表》（见附件2）供各店登记，

8 请各店将VIP会员活动细则POP展示牌（请见附件3~4下载打印），可用公司配送的台牌展示陈列在收银台前提醒顾客。

民生VIP会员手册

尊贵的会员朋友：

欢迎您亲临民生百货并成为我们尊贵的VIP会员。在这里您能享受购物打折、累计消费积分、积分兑换奖励等多重优惠及其他特享服务；我们将给您带来全新的购物享受，提供贴心、优质的服务，请您在闲暇之余仔细阅读本手册，希望能带给您更多的生活享受。

一、申办所需资料：

★ 提供个人有效证件（可持身份证、驾照、军官证或护照）

★ 符合申请条件的购物小票或发票。

★ 自愿填写入会申请表上的全部内容。

注：1、VIP卡采用实名制，每人只能办理一张。

2、首次用于申办VIP卡的消费金额不计入积分。

3、单张小票不可拆分，仅限办理一张。

二、VIP卡种类及卡晋级条件：

1、VIP卡种类

银卡、金卡、钻石卡

2、申办及晋级条件

★ 申办银卡

凡在我大楼当日消费金额满1000元，凭购物凭证于当日内申领VIP银卡一张；或一个月内消费累计金额在5000元以上（含），亦可凭购物凭证于当月内申领VIP银卡一张；也可直接购买，每张售价188元。

★ 申办金卡

凡在我大楼当日消费金额满10000元，凭购物凭证于当日内申领VIP金卡一张；或一个月内累计消费金额在20000元以上（含），亦可凭购物凭证于当月内申领VIP金卡一张。

★ 晋级金卡

凡持银卡在有效期内消费累计达20000分，扣除20000分即可晋级为VIP金卡会员，兑换礼品积分不计入在内。

★ 晋级钻石卡

VIP金卡积分累计达100000分，扣除100000分即可晋级成为VIP钻石卡会员，兑换礼品积分不计入在内。

注：会员初次成为民生会员时，会员中心将收取会员卡工本费10元。

三、VIP卡优惠幅度

序号

商品大类

折扣幅度

积分标准

1

男装、女装、鞋帽、羊绒毛衫、针织用品医药保健品、镶嵌饰品、化妆品、儿童用品、床上用品

银卡95折

部分品牌除外、特卖品及低于7折（含7折）销售的商品除外

一元一分

金卡9折

钻石卡85折

2

新生活超市

不享受折扣

3

家用电器、办公用品、家具、黄金、铂金、手机、钟表

不享受折扣

五元一分

持卡人在我大楼消费时，所享受购物打折的范围及积分的具体规定如下表：

注：遇商场举行大型让利促销和特别企划活动时，部分商品不享VIP卡打折、积分，届时商场将提前在店内公告，敬请关注。

四、积分查询及奖励

1、积分查询：

1）电话查询：致电会员中心查询。电话029-87481826。

2）现场查询：本人携带VIP卡及身份证件亲临会员中心查询。

3）网上查询：登陆>

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