化妆品导购的职责是什么

化妆品导购的职责是什么,第1张

化妆品导购的岗位职责主要为:

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点,账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。

导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的:由于买方市场的形成,致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来,于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求,还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。

而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑,不得不屈从于终端商,另一方面,派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。

导购工作是完成整个销售工作的重要环节,是实现商品与货币交换的过程,导购员正是实现这关键一跳的关键人物。

让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程,导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品,并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能,并让顾客明白这种功能正是他需要的。

做到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

另外,导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员,导购员体现着公司形象,顾客在未深入了解产品前,他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。

导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度,并且可以培育潜在的市场。

参考资料:

导购百度百科

宝藏工厂·好货满满·春雷炸市·国货之春

她们多为国际一线大牌代工,拥有强大的生产能力和研发能力,在供应链端占据核心的制造上游,在为消费者提供不输大牌的原厂好货的同时,还能减除一线品牌超高的品牌附加价值、营销推广费用和中间商链条差价,为消费者提供一手好价的优质货品。

务求贴合市场根本需求,从消费者层面出发,以国货、特色、物美、价廉为抓手,她们被唤作:宝藏工厂。

求极致品质,轻复古玩酷彩妆

国内彩妆市场几乎是国外品牌的天下,无论高中低端,都能看到各国产品花样领跑。彩妆国货的出口困难重重,但总有不甘者展示出傲人的坚毅。

李赛赛的创业之路并无反转和跨界,2005年入行的他从事技术配方研发,在行业内沉淀多年,也多次和国外品牌方深度接触。因为当时李赛赛服务的企业主要出口欧美市场,然而对于色彩和妆感来说,外国人和中国人的皮肤结构有着天然的差别,李赛赛在做研发的过程中会尽可能考虑到国人的审美和肤质需求来调整产品,然而国外品牌商却总是倾向于沿用一直以来的审美风格和配比习惯,所以有些提案无法完全让品牌商采纳,长此以往,品牌研发的产品方向总是和李赛赛心中“做国人需要的安全好用的美妆产品”的初衷相悖。于是在2012年,心有不甘的他还是毅然辞去了化妆品研发的工作,决定自主创业,开始专门打造更适合国人使用的化妆品。

初期先建了工厂和实验室,这是李赛赛最擅长的部分。品牌启动初期做了当时没被其他欧美品牌采用的方案,首款是产品是大理石纹花色眼影盘。推出市场后确实和想象中的一样,受到了市场非常多且比较高的评价。为了能把这个产品体验感做的更好,做的更细致,李赛赛决定采用更繁琐的工艺,最终导致一时产能严重不足,跟不上市场需求。

于是李赛赛开启疯狂加班模式,在一线协助工艺制作,亲手培养人员对工艺的把握能力。经过将近半年的死磕,产能顺利提升了,业务量却跟不上了。李赛赛就把精力投放到寻找业务合作伙伴上。

由于2012年国内年轻人对彩妆的理解还不全面,思想并未完全开放,导致产品滞销库存严重,李赛赛背起包开启业务员模式,全国范围跑业务。他印象最深的是2014年10月秋雨绵绵的郑州大日化市场,一家家在露天的门面中寻找愿意代理产品的代理商。路面的积水浸湿了李赛赛的鞋子,双脚跑了一天的水都发白了。

后来出差辗转到南昌,到晚又要再赶回长沙,为了赶上最后一班长途大巴,坐摩的躲避下班晚高峰的车潮。最后端着盒饭坐在颠簸的大巴上心中那是无尽的落寞,但咬咬牙告诫自己,创业就是如此!

直到2016年,首次拥抱互联网,之前的努力终于有了回报。一来这么多年来一直在为高品质产品做坚守,没有降低品质从而降低成本和销售价格,换取短期市场销售。二来合作经销商一直在大学城附近有网店搭建,消费者培养做得比较足;其三,原来是经销商模式,他们是在挑品销售,并没有哪个实体区域能把品牌全品类都引进。结合以上三点,在线下沉淀了一定的用户群,而且是互联网的原住民,开店后大家发现品牌店而且商品又是全品类,大家瞬间就传播开了,后来热销是必然的。

淘宝官方企业店刚运行2个月,天猫竟主动邀约诗佩妮进驻,李赛赛坦言,品牌乃至整个团队确实没有做好准备,于是婉拒了邀请。

一直到2017年3月,终于完善了团队,尝试着和原来的天猫招商负责人联系,结果,了无音讯。李赛赛并不死心,连续十几天不断地联系,终于有了回复,负责人告知正在广州出差,回来协同处理进驻事项,那一刻,整个团队振臂欢呼。

在后来品牌发展的过程发生了一件事,对李赛赛的感触特别大。

品牌开发了一款口红,李赛赛把样品发给一班由粉丝担任的产品体验官试用。当时其中有一个用户私信李先生说:“这个口红做的真烂,体验感很差。”

李赛赛当时就懵了,冷静下来后和用家静心的交流,询问了详细的试用过程,终于找到了缘由。原来用家在使用后发现口红涂到嘴唇上的厚重感很明显,而且色彩又很淡。“回想起创业的初衷是什么呢难道忘了吗不就是为了给消费者提供安全好用的化妆品吗”他对自己声声诘问,如果品牌把这样的商品方到市场上,对品牌将造成毁灭性的打击,用户对品牌的忠诚度和信任度将荡然无存。这个事就像闪电一样直击了李赛赛的心。

如今,品牌历时8年,专注研发和生产制造。坚持无防腐剂配方的创新研发。提供一站式彩妆生产加工合作。提供从产品企划到配方研发、从内料加工到包材设计;甚至备案检测、物料采购、仓储物流等全方位一条龙贴心服务。以坚持创新的态度协同品牌客户共同发展。

拥有超过5000平方米工场及国际无菌生产车间,配备专业的技术研发和生产管理团队,具备检测世界各国同种产品不同质量标准的能力。汇聚行业内多名资深研发工程师,高级化妆品配方师,目前自主研发超过300多种成熟配方。

先进的实验检测技术主抓重金属检测、OTC产品活性物含量测试等;在原料研发、配方技术研究、安全检测、功效检测等技术层面有着极深的学术造诣。专业研发实验室:拥有油膏研发实验室、粉类产品研发实验室、乳霜研发实验室、微生物检验室,重金属检验合作实验室等。标准化无菌车间:通过GMPC认证标准的规范化车间,各项设施设备配备齐全,车间实行6S管理,各区域划分明确,确保空气净化,安全生产工。

国际化进口设备:引进德国、意大利粉类特殊工艺设备、口红精细研磨先进设备、完成高端产品从研发到高额量产的实现。

高质量&高效率:多套国际先进灌装、灭菌、检测等仪器,目前蜡基类产品日产能40000+,粉类产品日产能60000+;对每一生产环节严格把关,保证生产的高效率、高质量。

严格遵守和坚持“质量三不”原则:不接收不合格的原料、不生产不合格的产品、不流出不合格的成品。

困难与机遇

这么多年来,有投诉更有差评,有滞销更有低谷。但真诚!永远放在首位,既然消费者原意购买自己品牌的商品,是承载着信任寄托,不能让选择的人失望。

创造商品就是服务市场的,能给市场提供多少有价值的商品提供什么样的便利解决多少行业的隐疾承担有多少的 社会 责任这些才能决定品牌和工厂能否立足的根本。

在天猫“春雷计划——宝藏工厂”项目带动下、国货崛起大潮的大背景影响下,新国货在线上的发展远远超出了人们的想象。

数字化营销为诗佩妮带来了翻天覆地的改变:打破传统内容营销,全程以“数据”为指导,以“消费者洞察”为前提,让营销有数据可依据、可追踪、可分析;建立了以消费者需求为核心的柔性供应链体系,用大数据分析产品热门爆款类别,制订销售计划,结合当前库存制定生产计划,从而建立柔性成熟的现代供应链体系

未来,诗佩妮誓将数字化发展进行到底!继续追求极致的检测技术和质量把关,将轻复古的致美彩妆带给天下爱美之士。

RSAS是河南澳爱丝生物科技有限公司于2018年注册成立的美容护肤品牌。

RSAS品牌集研发、生产、策划、销售为一体,专研护肤领域,聚焦于通过护肤方式解决肌肤问题。它拥有RSAS臻选御龄系列、RSAS蜂胶逆龄系列、RSAS黑金抗衰系列、RSAS白松露系列等多款产品,并不断拓展产品线。

RSAS的品牌体验官为董璇,1979年11月5日出生于黑龙江省牡丹江市,毕业于北京**学院,中国内地女演员。2021年1月,参加芒果TV自制女性励志综艺《乘风破浪的姐姐第二季》。

河南澳爱丝生物科技有限公司的基本信息:

河南澳爱丝生物科技有限公司于2020年7月1日成立。法定代表人杨广珍,公司经营范围包括:生物工程技术开发、咨询、交流、转让、推广服务;电子产品技术开发,计算机软件开发,计算机技术咨询,其他计算机系统服务;企业管理咨询,会议及展览服务。

以及批发兼零售:预包装食品兼散装食品,保健食品,针织品及纺织品,化妆品,厨房、卫生间用具,服装,鞋帽,珠宝首饰,箱包,体育用品及器材,玩具,乐器,文化用品,日用百货,第一类医疗器械等等。

百度百科-RSAS

百度百科-河南澳爱丝生物科技有限公司

所谓导购员指的是引导顾客促成购买的人员,利用自身的专业知识帮助消费者解除疑虑,达成成交。化妆品公司的导购员一般有如下职责:

1、客户进门之后优雅地问候客户,及时了解客户需求。

2、根据客户需求,充分介绍本公司的化妆品品类,以及各产品的优势。

3、引导客户进行购买,解除客户的疑虑和问题。

4、做好售后服务工作,定期回访客户。

其实想要参加化妆品志愿者很容易,只有基础性的要求,基本上都能入选,我朋友之前去过一次,听说只需要满足以下四点就可以:①18—60岁,符合试验要求;②身体健康;③自愿参加并签署知情同意书;④能按照测定方案要求完成规定内容。

杭州华妆科技有限公司拥有国际化标准实验室,先进的检测仪器和设备和专业的科研团队,是浙江首家CMA资质认证的机构,实力出众,而且一直在招募护肤品、化妆品试用者呢。志愿者只需要按照要求使用产品,定期到实验室进行测试,不仅可以获得上百到上千不等的补助金额(具体补助金视项目而定)和获得午餐、交通补助(按照到访次数),还能获得专业的皮肤测试以了解自己的皮肤状态和免费试用国际品牌护肤品、化妆品。

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