做一名化妆品销售最基本的应该了解哪些

唉 同行啊 根据我的心得是 1要会看产品功效和针对性人群，每种产品都有不同的功效的和针对性肤质 2 还要在跟顾客聊几句就能看出顾客的消费能力 3 要有耐心，别自己觉得那个客人有可能不会买就随随随便的介绍 或者她说一句 我自己看 你就不理人了 这样是不行的 还有 心要狠 她指名要买什么 买完单之后还要尽量给他推荐适合他用的产品 比如 面膜 什么七七八八的 反正就是连带销售 这点非常的重要！！！在我们这里大部分这样提升销售额的、、、、当然拉 。。嘴巴要会讲啊 ，但是要会讲 前提是你对你所销售的产品要了解的透彻 绝不能被顾客问倒。。。希望这些对你有帮助，有的话就采纳吧 我也是做这行的

开化妆品店的相关经验

开化妆品店的相关经验，在没有经验的时候，我们要试着去学习别人做生意的经验和技巧。每个人面临的行业、环境不一样，那我们也就需要做适当的变更。那么开化妆品店的需要什么相关经验呢

开化妆品店的相关经验1

一、开店创业维护卖场魅力

开店前，店主都以针对卖场做一番规划，尽量呈现出最吸引人的店面装修，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，秉承“3S法则”———Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew，才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。

二、开店创业追求商品魅力

企管顾问公司总经理谢志明认为，现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品，除非是品牌支持者，否则同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的———“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”。再商品部分，就是质量并重。

三、开店创业提高服务魅力

卖场商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

四、开店创业定期举办促销

促销往往是最直接、最有效的提高业绩方式，尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。谢志明建议，最好依店家的业绩决定促销方式，才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店，促销方式就大异其趣。

五、开店创业如何留住员工的心

员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在开店创业初期，而开店创业中后期则可能面临员工被挖墙角的情况，因此，如何抓住员工的心，就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱，而是在乎有没有成长，如果老板只忙于赚钱，而忽略员工，员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，让员工觉得满足，他们就会努力工作，力求有所表现，这时老板如果顺势再补句话：“今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了”。便可以让员工更加卖力。

想要做到真正的成功就要做到各个方面，愿意跟着你的员工，也要拴住员工的心，激发他心里的那份斗志，让他全心全意的为你工作，为你的这个店付出，找到个好员工不容易，有一个全心全意帮助你的员工，你可以放心的把这个店交给他来经营管理，你可以去为你的新店筹备如何 ，如何让自己的梦想企业化。

开化妆品店的相关经验2

一：开店之前对周边市场调研分析。

化妆品连锁零售业市场盘大，科学合理分析化妆品连锁零售业发展的前景状态，对市场竞争对手了如指掌，良好的'市场定位。选择合适的店铺选址。合理选择在商业中心、繁华地带、人流量旺盛的地段，消费能力好的地方，选择跟自身经营定位相符合的店铺地址是最好的。

二：别具风格的店面设计。

具有创意性的店面设计，符合自身产品定位的统一设计理念，独特的创意性门面往往给消费群留下了深刻的印象，独特的风格更吸引消费者。店铺整体的合理布局。货架的布局和陈列，产品的摆放和陈列都是要遵循科学合理的布局方法。可以根据产品自身特色来摆放、设有不同类型产品专区、高中低端价位的合理定位摆放。

三：突出店面的专业化。

整体店铺的形象都具有特色，形象专柜、货架、形象画等、广告灯箱片等比较专业化，店铺的专业化能留住顾客、能拉动消费。价格体系合理定位。根据自身选址和自身产品的合理定位非常符合当地消费群，从高中低全面覆盖消费群，消费者可以根据自身所选择价位的产品自由选购。

四：创意性的促销策略。

具有周、月、季度、节假日、季节性的主题促销活动，可以享受更多更优惠的活动，换购、买赠、买多少送多少、抽奖、游戏、会员积分等活动等。良好的服务体系。在这个轻松的购物环境中，可以享受更多的服务。专业的售前指导和皮肤护理知识，售后对顾客的各种问题进行解答。及时解决顾客的各种问题。

开化妆品店的相关经验3

一、怎样吸引顾客？顾客不是每天坐在店里等来的，该用什么样的方式去吸引顾客，曾国藩曾对儿子说：如果喜欢蝴蝶，不要追逐它，因为追不上它。必须种花种草。当春天温暖时，蝴蝶自然会飞过。事实上开店做生意也是如此。多想想做哪些活动可以吸引顾客来，搞活动，促销，想尽办法吸引顾客。

二、如何销售？假如顾客来了，只看一看就走了，相当于没有顾客。陌生顾客卖的是礼貌，熟悉的顾客卖的是热情，心急的顾客卖的是效率，慢慢来的顾客卖耐心，有钱的顾客卖尊贵的，没钱的顾客卖的是实惠，时髦的顾客卖的是时尚，吹毛求疵的顾客卖细节，随和的顾客卖的是认同，犹豫的顾客卖的是保证和承诺。

三、如何复购？与其说100个顾客来一次，倒不如让一个顾客来100次，用什么办法让顾客重复消费呢？要记住：顾客有时所需要的是占便宜的心理。不和顾客谈论价格，而要和顾客谈价值。没有最佳的产品，只有最合适的产品。即使是顾客的错误，也应该有好的服务。

四、如何老带新购买？顾客是最好的业务员，在顾客购物后，要告诉顾客，只要邀请三位顾客购买，即可全额返现，邀请第一位顾客购买，返20%，邀请第二位顾客购买，再返30%，邀请第三位客户购买，再返30%，邀请第三位客户购买，将剩余50%全返。在这种返现模式中，许多客户是很难拒绝的，而且裂变的成本很低，可以换个角度去理解这个问题，也可以理解成买三送一，其实这样只要控制好利润就还可以赚钱。

综上所述，开店经营做生意，这个过程极其考验个人的能力，要想生意好，就需要掌握开店技巧，从吸引顾客，到活动促销，再到复购等各个环节，想尽各种办法售卖商品。希望以上的几条技巧能对大家有所帮助。

首先要确定你要了解化妆品那方面的知识，想从事那一类型的化妆品行业，化妆品有几种模式，可供参考：

1、生产厂家：从原材料、生产、包装、销售。

2、代加工厂家：品牌商提供配方，根据品牌商要求生产

3、批发

4、零售

每种模式都不一样，所以你要先确定，确定后再找相关方面的书箱或视频等去了解，例东莞粤展就是做化妆品喷油加工的，这款就是把化妆品的透明素材喷成了渐变绿色的效果。

近年来，受消费群增加所带动，新兴美妆品牌在中国受欢迎程度有所上升。2020年我国美妆市场规模达到8620亿元;美妆产品在电子商务市场的零售总额达到3920亿元，线上渗透率达到455%。

消费升级提升美妆消费支出空间

受益于我国消费升级、美妆社交平台发展等，我国美妆行业发展迅速。包括护肤、彩妆、香水和个人护理在内的美妆市场销售总额从2015年的4110亿元增长到2020年的8620亿元，2015-2020年的复合增长率达到160%。

随着我国人均可支配收入及个人消费力提升，中国消费升级的长期趋势带动中国人均美妆支出增加。然而目前，我国人均美妆产品支出仍低于其他成熟市场。

2019年我国美妆产品人均支出为495美元，同期英国为2530美元，美国为2829美元，日本为3081美元。这说明我国人均美妆支出有五至六倍的提升空间。

美妆电商发展迅速

中国是全球最大且发展迅速的电子商务市场，美妆行业是电子商务市场最具渗透力的消费种类之一，2020年的线上渗透率达455%。

随着社交媒体电子商务及美妆相关KOL的兴起，美妆产品的电子商务提供较便利及广泛的选择，中国消费者纷纷转向电子商务平台。此外，COVID-19进一步加速线上购物。2020年中国美妆产品在电子商务市场的零售总额达到3920亿元，2015-2020年的复合增长率高达274%。

美妆电子商务行业千变万化，对个性化营销策略、多渠道运营能力及科技解决方案的需求日益增加，促使美妆品牌与提供全方位实施服务的服务提供商合作，以获取包括信息科技解决方案(如企业资源规划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)及其他制造管理工具、线上店铺运营、营销、客户服务以及仓库及履约的综合服务。

目前，中国美妆品牌电商服务行业的规模属消费品中的最大板块，占美妆电子商务市场的314%，2020年为人民币1230亿元。

更多数据请参考前瞻产业研究院《中国美妆新零售行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

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