朋友卖护肤品可以向工商局投诉,也可以拨打12315服务热线。
12315服务热线可以投诉化妆品店,另外还可以通过消费者协会投诉,12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的作用
1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
1、打开化妆品监管APP首页以后点击“我的”
2、接着填写投诉人信息,然后点击“下一步”
3、填写被投诉人信息,然后点击“下一步”
4、填写投诉内容,填写完毕后点击“下一步”
5、打开新的界面后查看填写信息,确认无误后输入验证码,然后点击“提交”即可
1第一步,打开手机并在桌面找到化妆品监管应用图标,点击打开应用进入主页后,点击右下角的我的选项。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
2第二步,在打开的我的页面内,点击下方的投诉举报选项。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
3第三步,进入投诉举报页面后,阅读投诉举报须知,再点击下方的同意按钮。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
4 第四步,进入投诉举报页面后,在下方选择投诉的种类为化妆品。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
5第五步,投诉种类选择完毕后,需要进行个人投诉信息的填写,填写完成后,点击下方的下一步按钮。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
6 第六步,我们需要对被投诉人的信息进行填写,包括他的地址、电话、产品名称等,信息填写完毕后,点击下一步按钮。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
7 第七步,设置投诉举报标题与投诉举报内容,再点击下一步按钮。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
8第八步,对投诉内容进行核对,确定没有其他问题后,输入验证码并点击提交即可。
化妆品举报电话(化妆品投诉举报管理办法)
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