化妆品企业如何做网络营销?(一)树立科学的网络营销观念:很多化妆品企业在开展网络营销的过程中,并没有树立科学的网络营销观念,仅仅停留在认为网络营销就是简单的网上销售水平上。网络营销的首要环节是要通过教育、培训、引导、说服等一系列(二)要找到产品的优点,着重放大,对缺点一律略过就可以了(三)信息发布,论坛,博客等很多方式,具体看你卖的什么东西(受众性别年龄)和什么方式(批发零售)。(四)不管任何一个网络策划方案都要根据六大定位来策划。你把你公司六大定位搞清楚了,你的策划方案就简单。
化妆品首先是女性营销、然后网络营销的话就需要一个懂得网上商城推广的公司了,还要了解现代职场女性的需求,这方面你需要找一个懂得女性品牌的有这方面案例、注重细节的、又熟悉互联网渠道、懂得帮助客户提升品牌、促进销售的公司,启航互联——在这方面服装、化妆品、网上商城、时尚艺人的案例很多,在细节方面非常注重、对炒作也会根据你的品牌阶段来实施。
这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!
给你找了日本著名化妆品DHC的分析,希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到,一招半式的营销方式已经不能吃遍天,取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比,整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望(consumerwantsandneeds),提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost);相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性(convenience);相应于“促销”,要求注重和客户的沟通(communication)。
DHC是日本的一个化妆品品牌,他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多,而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地,即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场,他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P(产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion])理论,而逐渐转向以4C(顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience])理论为基础和前提。
1试用营销
一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流,传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道,也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介,在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。
外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业,它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力,决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏,品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费,常用品种繁多,消费者自主选择的空间很大,品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准,往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山,一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白,或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站,因为采用使用的策略,网络广告的点击率也是比较高,也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低,并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度,并以此来赢得顾客。
2网络病毒营销
3会员制体系
网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销:网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础,有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系,类似与贝塔斯曼书友会的模式,只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员,无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志,成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感,拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆,利益!天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,必然寸步难行。将自己变身一个消费者,设身处地、扪心自问一句,“我要参加这个营销活动,为什么呢?嚎!”会员的加入,是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站cn/,整体感觉很不错。进入DHC的主页后,首先看到的是以下的分类:可以以会员身份登陆后浏览产品,也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的,故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候,不一定已经做好了网购的打算,而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径,而且售后服务、美容咨询中心,都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定:在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号,可以根据编号很快查询到所需产品,放入购物车。购物的流程是:其中,选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装,这又是一个促销的手段,既了解了消费者的偏好,又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制,第一,增加了网站的流量并使其稳定;第二,搜集了各地消费者的信息,而且多半是真实的信息;第三,积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系,使其对这个产品有所依赖,并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好,让消费者感到可靠、放心。整个过程中,DHC在树立了一个很好的品牌形象。
4多渠道营销
由于手不同环境的影响,为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈,DHC在变革中超越,开展了“多渠道体验营销”,从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中,DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售,即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样,让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同,最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制,渠道完全是开放式的,因此,品牌产品的体验也是无空间概念的,各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且,在传播形式及内容上,DHC十分重视给消费者独特的感官体验,在各种有声媒体广告中,DHC都高调突出了自己,大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验,800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中,DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一,要想让消费者看得见,来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品,按照顾客需求进行产品菜单归类,甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个:给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且,DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式,DHC将产品试用信息撒满大小网站,从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。
一、网络营销品牌策划
制定自己品牌的差异化路线,你要首先确定你的化妆品的客户使用群体,然后再进行营销,一切营销的目的都是为了建立品牌,品牌即在客户的大脑中打下烙印,给客户一个选择你的理由。
二、网络基本因素
网站:我们做化妆品营销需要一个自己的官网,来向客户进行展示我们的产品,宣传我们的品牌还有团队等,另外还要在网站一个比较显眼的地方留下公司的电话。
百科:做为一家品牌化妆品公司,要建立自己的百科,通过百科让客户了解我们,介绍我们,因为百科是第三方比较权威的平台。
三、引流渠道
当我们通过上面做好化妆品公司的信息预埋里,接来要进行引流,让客户知道你,这是化妆品营销策划方案必须要提到的,其实网络营销引流方法很多,如百度、淘宝等平台,还有现在的自媒体平台等。
希望能对你有所帮助。
行业主要上市公司:珀莱雅(603605)、上海家化(600315)、丸美股份(603983)、水羊股份(300740)、贝泰妮(300740)、青岛金王(002094)、华熙生物(688363)等
本文核心数据:细分产品发展趋势;技术发展趋势;原料发展趋势
——中国化妆品行业细分市场发展趋势
未来,随着消费者购买力的提升,对于“个性”“高端”“定制”标签的追求欲望提升,使得消费者对于高端护肤品的需求增长,同时,越来越多的男士开始关注自身仪容仪表和个人形象树立,随着男性消费观念的转变,预计未来将会有来越多的男性关注美妆护肤产品。
综合来看,我国化妆品市场未来发展潜力较大,预计在未来五年将会持续保持全球化妆品行业领军地位。而且伴随着我国经济的快速恢复和持续增长,我国已成为全球最具潜力的化妆品市场,未来,在即时性美容需求的推动下,以及对个性展现的追求,我国化妆品消费市场将快速增长。
——中国化妆品行业技术发展趋势
1、合成生物技术
(1)合成生物技术发展现状
我国的合成生物技术起步相对较晚但发展迅速,在应用层面更具优势。合成生物技术在化妆品原料
的开发和生产方面已经小有成就。合成生物技术已经被应用到了部分化妆品原料的开发生产中,常用到的底盘细胞包括酵母菌、谷氨酸棒状杆菌、枯草芽孢杆菌、大肠杆菌和蓝细胞等,可开发的化妆品原料包括天然产物,如虾青素、白藜芦醇、角鲨烯、重组胶原蛋白、麦角硫因、依克多因,甚至维生素C等,也包括工业化学品如乙醇、丁醇、甘油和有机酸等。
目前我国上游原料公司和中游品牌商均已纷纷布局合成生物领域,已初步形成百花齐放格局。上游原料领域布局公司较多,目前多处于初始融资阶段,主要致力于用合成生物技术生产创新性原料,应用
于美妆、医药、食品饮料、农业等领域。
部分公司在制备原料的同时还创建了护肤品牌或生产医疗器械产品,向中游拓展,如华熙生物;中游品牌商方面珀莱雅、贝泰妮、丸美股份等化妆品公司争相加入,通过自研或合作的方式向合成生物领域拓展。
(2)合成生物技术发展机遇
合成生物学或为国货化妆品原料和品牌商实现弯道超车提供良好机遇。与国际美妆产业相比,我国化妆品行业长期处于弱势地位,品牌市场地位相对较低,且大多做跟随研究。但合成生物学新技术或为
国内化妆品原料公司和品牌商提供弯道超车的机遇。
2、生物发酵技术
未来“微生物发酵技术”将逐步取代“植物细胞发酵技术”——微生物发酵的优势是可以生产各类不同的成分,即既能生物合成氨基酸、有机酸、黄酮、多酚等易吸收的小分子,也能制造多糖、多肽或蛋白等具有重要功效的大分子。而且,很多表面活性剂、防腐剂等成分也逐步采用发酵技术来制备。
随着消费者对“绿色、安全、功效显著”的化妆品需求的持续增长,目前化妆品企业核心竞争力逐步凝聚在“安全”和“功效”两方面。因此,生物发酵化妆品势不可挡,生物发酵技术的应用已经逐步进入化妆品领域,它在“保湿、美白、抗衰、舒缓”等功效方面均有较好的应用。
——中国化妆品行业原料发展趋势
国内公司在部分合成生物制备的化妆品原料中占据领先地位,未来化妆品企业应该继续加大对相关原料的研发力度,塑造优势。我国在合成生物制备重组胶原蛋白、稀有人参、皂苷等领域处于国际领先地位。
胶原蛋白是一种具有结构支撑、能够促进止血及细胞黏附、刺激细胞再生、增殖的大分子蛋白。制备方面,胶原蛋白可分为重组胶原蛋白和动植物源性胶原蛋白,传统的胶原蛋白主要以化学酶法通过猪皮、鱼皮、牛皮等提取动物源胶原蛋白,制备工艺简单,生产成本较低,但易产生细胞毒性和排异反应。通过合成生物技术制备的重组胶原蛋白生物活性和生物相容性更高,免疫原性更低,无毒性细胞,且可进一步加工优化,目前的核心技术点在于对胶原蛋白原有三螺旋结构的完整呈现。
目前,我国在重组胶原蛋白的研发、生产和应用方面均具备较强的领先优势。技术层面,国货品牌较国际品牌开发并成功商业化可生产的更多类型的重组胶原蛋白,包括I型、II型、III型和mini小分子重组胶原蛋白;生产层面,国货品牌早于国际品牌于2009年开始了重组胶原蛋白护肤产品的大规模生产应用拓展层面与通常专注于重组胶原蛋白的医疗或生物医用材料应用的国际品牌相比,国货品牌已经成功探索更广阔的下游应用,如功能性护肤品、医用敷料和生物医用材料等,未来应该加大研究力度,拓展更广阔的市场。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
珀莱雅化妆品有限公司成立于2003年,自创立以来,凭借先进的营销方式,以及对化妆品消费市场的准确把握,销售业绩保持了稳定快速增长的良好态势。
目前,珀莱雅公司已成为化妆品行业集研发生产销售为一体的大型化妆品集团之一。
与自然堂,丸美,美肤宝,美素,并称为国产五大品牌之一!
珀莱雅一直坚信以质量为导向的营销理念,以权威专家和创新科技为坚强后盾,形成了一整套科学,严谨的管理体系。
珀莱雅与拥有全球九个国家化妆品专业研发机构-----韩国科玛集团建立长期合作关系,从国际一流的原料供应商进口优质原料。
在配方,设备及生产各环节全面缔造一流的生产品质。
2008年,珀莱雅投资建设占地5万平方米的国际一流花园式化妆品工业城正式投产。
厂区环境优美,绿化面积达到40%。
厂房按照GMP医药企业标准设计和建造,空气洁净度高达10万级,局部空间达到1万级标准。
采用欧美,日韩等先进的化妆品生产设备,拥有世界领先,设备齐全,功能全面的研发实验室和严格的CGMP品控标准,保证每一瓶产品在安全性和有效性方面达到国际品牌的水平。
珀莱雅先后与亚洲**冠军吕晶晶,影视明星陈好,高圆圆,“美容大王”大S签约形象代言,同时在央视,湖南卫视,《瑞丽》杂志等知名媒体投放大量广告,迅速提升品牌形象和知名度。
目前,公司旗下共拥有珀莱雅,珀莱等十大品牌近千种单品,为每一位爱美的人士提供各方面的优质服务。
珀莱雅已经形成强大的营销网络,公司以百货商场,日化精品店为主要营销渠道,形成多品牌,多渠道全方位的市场布局。
珀莱雅以“感恩文化”为底蕴,追求卓越,不断创新,全力推动“美丽兼具涵养”的新时尚,共同创建和谐之美!
化妆品做网络销售比较难!
大部分的人喜欢去专柜购买,质量让人放心。
有些人找代购买
也有些人直接去香港买
网络上销售估计要看人,看这个人本身实力有多大!有多大实力做多大事,人都有跟风的倾向。当这个人实力越来越强时,她卖的产品当然也就有人信,有人信才有用,有人用才会买。
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