淘宝上那么多卖假货的，特别是护肤品护发产品，都是大品牌呀，怎么政府部门不打假呢铺天盖地的假货呀！

首先申明我不代表官方，我只说我的看法。

1，淘宝上卖的商品，法律没有规定必须进行事实审查，这块归结于民事行为（不查的最主要原因）

2，品牌所有人缺乏自我保护意识，假冒我这里仅指假冒商标，假冒商标只有到一定量才构成刑事犯罪的，而淘宝大多都是小卖家，一般是到不了量的，这个就需要商标所有人自己去维权。

3，假冒品在淘宝有自身的销售市场，我们不说食品和化妆品，那些服装和鞋，包还是很多人会去消费的。

所以我们不能什么都怪政府，政府当然也有很多让人不满意的地方，当然监督是好的。

让买家提供化妆品不是正品的凭证，还有专柜提出的凭证哦，不过现在说句实话，网上化妆品假货确实很多，并且有的可以以假乱真，楼主要理清自己的货源问题，如果是正品的话，不需要理会他的退货请求，可以在淘宝投诉界面，让买家提供专柜对该产品验证是假货的凭证（不过现在化妆品就算是假货，专柜也不可能开出这样的单据，毕竟东西不是在他店里买的，而且万一是真的，如果专柜开出假货凭证，专柜的店员也会被买家看作没有专业知识等影响自己店面的生意，所以专柜一般不会亲自帮买家开这些凭证的，而且还需要在一些专门机构里验证等非常的麻烦）所以，无须担心买家的投诉问题，但是前提是要站住自己的立场，不要给买家抓住把柄，也无须惊慌，呵呵，希望可以帮助到你哟

针对近期淘宝上不断出现的高仿化妆品辨别问题，很多产品我也是第一次见，心有余而力不足，萌猪并不大家所想的百事通什么都懂的人……下面整理几点对真假化妆品的简单判别和规避方法，但愿有所帮助：

一是主要看他的吸收性和滋润程度等。

真正好的护肤品都是小分子物质，容易吸收，假货大都是大分子，吸收性不好；当然，吸收性也跟皮肤的状态和当地的气候、天气等因素有关。

二是真货和假货的区别是比较大的。

不仅仅是包装，更重要的是护肤品本身，是做不到高仿的，即使外观上仿制的再相似，经常使用的人一用就能感觉出比较明显的差别来。在造假行业中，其技术含量恐怕是最高的，很多人民币的造假可谓是高仿中的高仿，但您在日常生活中是不是仍然能够很容易的分辨出真假货币呢？可想而知，对于护肤品来说，要做到以假乱真，让大多数人真假难辨几乎是不可能的。如果真做到了，估计这造假的成本也太高了吧，我看也不用造假高仿了，另起炉灶多好啊。

三是不要买太便宜的东西。

价格与大多数卖家的产品差价很离谱的商品，建议您慎重。如果这些产品不是临期商品的话，就很可能会有问题。大家都希望越便宜越好，但是别太贪便宜哦，虽然您可能有火眼金睛，但是这样折腾也太麻烦了吧。

四是尽量选择一些开店时间长、综合评价好的老店。

一般而言，一个7、8年的老店，真的不值得去卖假货。东方佛家讲因果报应，西方基督教讲末日审判，做坏事做恶事早晚是要受到惩罚的。远的不说，卖假货能走多远呢，还能骗过多少人呢？骗一个人一次可以，不可能一直骗大家这么多人吧，卖假货做不长久的。何况是开了那么多年的店，若要人不知，除非已莫为！真不值得为眼前利益断送多年积累的信誉啊！

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