八宝妆化妆品店是怎么拿提成的

按销售回款来提。

八宝妆化妆品店，化妆品销售的提成在10%～15%，当然是按销售回款来提。以销售人员为例，通过规定合理的或较高的销售提成比例，对调动销售人员的积极性非常有效。

想要开化妆品店应该如何做

想要开化妆品店应该如何做，开店是需要手续的，如果没有手续的话是不能开店，食品和护肤品尤为重要，如果被查到的话就会被罚款，严重的可能会被拘留。以下分享想要开化妆品店应该如何做？

想要开化妆品店应该如何做1

1、前期资金要充足。根据你周围的消费情况来确定应该销售什么价位的货品。

2、店面装修虽说不要求奢侈，至少不能够让别人觉得这个店的东西不上档次。

3、至少一个固定的品牌作为主打，那么代理商或者厂家应该会给你提供装修的门头和装修的意见。选品牌要慎重，质量好，价位适合你们地区的消费层次。

扩展资料：

近几年发展兴起的一种化妆品零售商业业态，是伴随着国内商业业态的变革发展而形成的一种化妆品终端销售模式。

如今化妆品作为一个广义的概念，对应的化妆品专营店则汇集了护肤品、香水、彩妆、洗护用品、美容工具、男士化妆品、儿童护肤品，它采取自选的销售方式充分满足顾客一次性购足化妆品的需求。

化妆品专营多分布于商业街道、大型社区、以平价、便利、多样化经营、专业美容服务为特色，区别于传统商场超市单一化妆品牌经营模式。

化妆品专营店特点：

1、品牌多样化

多品牌经营是化妆品专营店最大的特色，产品结构高、中、低档搭配。国际、国内化妆品牌混合经营，其中不乏兰蔻、倩碧、欧莱雅、，秀美资源，资生堂等国际一线品牌，最大程度的满足不同顾客的消费需求。

2、平价

化妆品专营店的定位是满足大众对化妆品的消费需求，所以比较起传统百货店、商超来讲，化妆品专营店销售价格更平价化，以吸引更多的消费群体，进行消费。

3、方便快捷

化妆品专营店多位于商业街道、大型社区、有效弥补了大型商超的分布空隙，充分贴近人们的日常生活， 给了爱美的女士一个低价的平台。

4、招牌

化妆品店的店名要本着容易记亿，容易理解，容易产生利益联想这个原则，在颜色的选择上，首先要与周围招牌颜色有所差异化，以便突出自己店铺的形象；其次颜色的选择要明快，背景色和强调色对比明显，最好不要超过三种颜色。

5、整体外观

化妆品店的整体形象要使顾客感到简约，明快，对店内的灯光，陈列一目了然。整体设计要有专业性，定位要符合当地消费群，专业化的店铺才能留住顾客，拉动消费。

想要开化妆品店应该如何做2

开 化妆 品店需要注意什么

想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识，至少懂得化妆的步骤，市面上有哪些中高端的化妆品牌，毛利在百分之多少，最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略，知道怎样对产品分类出售可以让利润更大。一般化妆品店都是代理中端的品牌，不过大商场里已经出现了代理大品牌化妆品的连锁店，但里面化妆品价格和专柜差不多，没有太大的竞争优势。

开化妆品最好采用连锁加盟的方式，因为市场上假货、水货太多，自己根本无法辨认，如果被顾客检查出来是假货，那么这家化妆品店基本就没有翻身的余地。加盟的好处就是品牌总部直接供货，因为他们有各个化妆品牌的直接代理权，减少了创业的风险。

化妆品店的主要渠道是在大型商超和大型超市的专卖店，商场里的专卖店吸引较高端的消费群体，大型超市里的化妆产品包罗万象，可以满足广大消费群体的需求。但化妆品店想要成功还是要依靠特色化的经营思路

特别是在自己店内产品没有竞争力的时候，为顾客提供好的服务也许是另一种营销战略，因为大部分消费者卖化妆品除了看品牌，还看效果，如果品牌不出众但上妆效果好，她们同样乐意购买，所以自己店内的服务人员一定要够专业和热心。

在自己化妆品店选址的时候，一定要注意在两公里以内有没有类似的化妆品店铺，因为它本来就不是生活必需品，再出现一两家覆盖客群重复的店，会让自己的盈利范围大打折扣。

高端化妆品专卖店也不像以前那么暴利了，大品牌化妆品的价格透明度很高，而且现在代购、海淘网这么发达，很多人都到不在专柜消费了。而普通化妆品连锁店里买的中低端产品价格透明度就没有那么高，特别是一些日韩货，很多是大牌彩妆的替代产品，一些没有消费能力的年轻妹子自然偏爱这类商品，这就需要商家多了解一些人热门大牌彩妆的中端替代品，选择性的进货。

化妆品店也是风险率较高的投资，除了了解以上这些，资金和人脉也是很关键的，资金决定着化妆品店的宣传推广和正常经营，人脉关系到销路，总之一件成功的事必定要顺应天时、地利、人和。

开化妆品店的注意事项

一、选址很重要

开化妆品店最重要的就是选址，如果自己买的产品不是很大牌，只是一些中低端产品和国货混合卖，那么选址在大商场里就没有优势，因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您，选在住宅小区门口是最有利的位置，要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店，也就是人们常说的“禁圈”。如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理，就可以在商场中选址，那里的女性顾客较多。

二、导购的专业性

我们去商场里面可以看到一个牌子化妆品专柜只有两三个导购，他们必须要有娴熟的化妆手法和对产品的认知能力，也就是专业性，她们能一眼洞察顾客是什么肤质适合，然后向她们介绍这种肤质适合用什么产品，会有什么效果，大多数顾客会信赖导购的这样话。

三、促销不可少

做化妆品销售，除非是女性消费者熟知的大牌产品，就算不做促销也会有人疯抢，很快就卖断货。但一般的中端品牌，消费者认可度不高营销策略必不可少，要想自己产品卖得好，第一步就是要让消费者知道自己的产品在打折，商场里很多商家就把促销展合摆在一楼的中央，或者和一些店铺进行合作,把展台摆在生意火的店铺旁边人们进店逛街的时候就会看到旁边的化妆品促销展台。

四、专注于潮流

其实消费者最关系的还是产品本身，商家要研究时下流行的化妆品种类，例如时下大热的口红、眼影的颜色，如果大牌的产品卖断货或者价格太高了，消费者一般都会选择平价替代品来满足自己，这就给自己店内的产品一个热销的机会，如果自己的口红或者腮红等和大牌产品不相上下经过口碑传播也会大卖。

新手开化妆品店要注意什么

想要开一家自己的化妆品加盟店来创业，表面看起来很轻松简单，但是实际上真正经营起来的'话，这里面的学问是有很多的。尤其是刚开始创业的人，由于经验不足，再加上资金也不充裕，所以，怎样使用小成本开好一家化妆品加盟店成为了许多投资者关注的焦点。

开店前准备：

1、资金投入。

2、选择店铺类型。

如果你即将开一家化妆品连锁加盟专卖店，那么首先得把销售模式确定下来，你是只销售一个品牌的化妆品，还是要销售多个品牌的化妆品。除了化妆品外，是否还要在专卖店中添加一些日常生活护理用品(好比洗发露、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。首先销售模式确定了，才好来确定主要品牌，再来选择你的进货渠道。

3、如何进货

4、选址窍门

A、繁华贸易街区、时尚女性常光顾消费的地区 。

B、人多的社区或住宅小区;

C、高消费的白领群体工作的集中区域;

D、周围挨着服装店以及经营女性有关产品的商铺，但化妆品店有很少。

5、装修原则

6、店铺布局

7、招聘职员

店铺如果不大，只招一名员工就行。但需要皮肤好、形象气质都不错的，最好以前从事过美容或者销售之类的工作。在上岗前一定给她进行一些相关的培训，使他了解你销售的产品，这样她才能更好地给顾客讲解。

8、开业

首先你的店铺需要办理营业执照证。当所有工作都准备好了之后，就可以开业了。开业第一个月最重要的是人气而不是利润，宣传一定要到位，有条件的话，可以在电视台做一些广告。开业的优惠流动是少不了的，具体看你怎么实施。另外，开业的时候不要忘了发动你的亲朋好友来光临支持你哦!

开化妆品加盟店的好处

1、由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接运用，比起自己去独创事业，无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行。

2、加盟店由于有了连锁总部的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于加盟店主所担心的经营上的问题，总部全程的指导培训，都可以在同一招牌下而受到维护。

3、加盟创业有优秀的总部，为了提高整个连锁企业的商誉，都会随时开发独创性、高附加价值的商品，以产品差别化来领先竞争对手。

4、由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。

5、如果自己创业，选址，门面设计，进货等都可能有种种困难，而加盟店则因总部有直接的货柜样板和完善的门头门面设计方案，创业者都可以优惠获得。

6、自己独创生意，如果出现竞争对手，只有孤军奋战来应对，加盟店则有总部为后盾，可以作为支援。

7、加盟者开张前的职前培训等工作，都可以由总部获得协助，开张后总部会派专家来做各项指导。

8、由于总部对周围的环境随时作市场调查，包括顾客层形态、消费倾向的改变等，使得加盟店能及早采取对应措施。

9、加盟商的成功，就是总部的成功，也等于帮助总部拓展市场，因此总部对业绩好的加盟店，还有奖励制度与福利。

想要开化妆品店应该如何做3

新开化妆品店怎么经营

如果是加盟形式，我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况，可以反映出此项目的可行性。

好的项目一定是经过市场检验的项目，直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作，可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。

好的项目直营店一定是标杆一样的存在：服务到位、产品过硬、装修有吸引力，选址优异、盈利能力超强，直营店如果不能做到以上几点，总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢？

技巧一：店铺选址要正确

如果你要开一家化妆品店，你会把店铺开在哪里呢我想不同的人会有不同的打算。一般来说，化妆品店开在女性消费者多的地方比较好，比如说一些女装街上，或者是商场里。在选择店铺的时候，还要考虑自己化妆品店的定位，如果定位稍高，就可以在店铺租金上多花一点预算，如果定位低，那么选择一个女性消费者多，并且店租较低的店铺就行了。

化妆品店怎么经营

技巧二：选择靠谱的品牌合作

开化妆品店的时候，会遇到的大难题之一，就是不知道从哪里进货。化妆品货源可以从供应商那里拿，但是如果没有经验的话，你的进货价可能会略高，而且供应商也不一定稳定。为了解决这个问题，可以选择和靠谱的化妆品品牌合作，还可以接受品牌提供的运营指导，降低了开化妆品店的门槛。

技巧三：培养一些回头客

不管做什么生意，回头客都是很重要的，有了一批回头客之后，即使没有新的客人光顾了，生意也能维持下去，不少多年的老店就是靠着忠实的回头客经营下去的。怎么培养回头客呢一般来说，只要你在开店的时候保持热情的服务态度，并且可以和顾客多交流交流，提供一些实用的化妆技巧，那么顾客就会对你的化妆品店产生好感，进而成为回头客。

技巧四：适当做营销活动

经营化妆品店的时候，可以做一些营销活动来吸引人气，比如说可以推出买化妆品教化妆的活动，相信有很多不会化妆的新手前来尝试。也可以推出消费满减活动，可以促进顾客的消费积极性。需要注意的是，化妆品店做活动不可以太过于频繁，以免影响品牌形象，可以在一些节假日比如情人节、妇女节做活动。

没收违法生产、销售的药品和违法所得。根据《药品管理法》第九章法律责任，第七十二条规定：未取得《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》生产药品、经营药品的,依法予以取缔,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品(包括已售出的和未售出的药品,下同)货值金额二倍以上五倍以下的罚款，构成犯罪的,依法追究刑事责任。处罚：惩罚犯错误或犯罪的人，使之在政治、经济等方面受到损失，而有所警诫。

第一种意见认为，当事人销售超过限制使用日期的化妆品，违反了《化妆品卫生监督条例》第十三条第五项规定，“化妆品经营单位和个人不得销售超过使用期限的化妆品”。依据《化妆品卫生监督条例实施细则》第四十六条第一款第三项规定，生产经营超过有效期的化妆品，应当处以停产或停止经营化妆品三十天以内的处罚，对经营者并可以处没收违法所得及违法所得二到三倍罚款的处罚。

第二种意见认为，当事人销售超过限制使用日期的化妆品，违反了《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》（以下简称《特别规定》）第三条第一款规定：“生产经营者应当对其生产、销售的产品安全负责，不得生产、销售不符合法定要求的产品。”执法人员应当依据《特别规定》第三条第二款规定，对美容机构处以没收违法所得和产品，并处5万元罚款的处罚。

第三种意见认为，当事人销售超过限制使用日期的化妆品，违反了《产品质量法》第三十五条规定：“销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品”。执法人员应当依据该法第五十二条规定，责令美容机构停止销售并没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

专卖店基本管理

管理有别于领导，管理讲求组织化、制作度、明确化、数字化，才能效率化。管理切忌感情用事，一切按制度规定办理。作为管理者，最主要的不是以威严服人，而是应当用气氛来感染对方，使其和自己产生共识，这样管理者的威严也在不知不觉中确立起来。

如果将管理者喻为船长，那么部属就是船员，当船长做了明确的的目标指示，船员便会清楚自己目前所应该做的工作，那船才能正常行驶，提早并顺利到达目的地。

如果能够掌握“感情的领导、理性的管理”，并且善用PDCA原理，必能当好领导做好专卖店的管理，PLAN（计划）→DO（执行）→CHECK（检核）→ACTION（行动）。

一、组织结构及说明

（一）组织架构图

店长

副店长

收银员

导购员

美容师

（二）分工

1、店长：综合管理与应对

店长不在时行使店长职能，负责全店的综合管理与应对

2、副店长：

店长在岗时只负责后店的全面管理与应对

3、收银员：收银、存款、当班销售台帐、店面形象整理

4、导购员：销售、顾客接待、店面形象整理

5、美容师：后店客户的接待与服务

备注：导购员和美容师在人手短缺时需互助行使相应的职能。这需要培训时接受同样的职能及技能培训。

（三）说明

1、以上结构按单班设定

2、单班定员为4人

3、店长和副店长各兼1班，负责店铺的综合运营管理。如遇正副店长均不在的特殊情况，需在其它人员中物色1名综合素质较高的人员负责。但必须将相关事宜交代清楚。

4、专卖店以上组织架省略：店长直属上级——市场部指定的培训督导（待定）

二、岗位的划分与职责

（一）店长的职责：

1、根据店铺及人员的配置情况定期修改并执行店铺各职员工作流程和管理事要，成文后交直属负责人签批执行；

2、统筹协调店铺内各职人员的工作与假休安排，并每日向直属上级汇报相关情况；

3、应店铺发展需要，适时对店铺内运营项目进行整合更新，并上报直属负责人签批执行；

4、负责对店铺内产品的库存管理，及时补进货品，避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理，并将该思想灌输到每位店员；

5、负责对产品及宣传类物品的陈列管理，严格按公司定期的标准陈列要求（时令性、主推性……），配合相应的宣传品生动化、明确化展示，陈列需整洁、饱满，避免零星散乱；

6、负责对店铺内各类报表的填制，须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人；

7、负责维护与卖场的公共关系，为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础；

8、负责对突发事件的妥善处理，如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助，在直属上级未到达时，需尽力作好事态的缓和工作；

9、定期测定直属下级的培训需求，制定培训计划，提高人员整体质素（常规的岗前及专业手法培训由店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报，由培训部统一安排实施）；

10、收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题，要给予重视，给予回应，体现她们的价值，增强归属感、认同感，提高其工作积极性。

11、严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理，制定定期的会员回访计划，如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候，重视并保持与会员间经常性的良性沟通，有效的树立品牌在市场终端的口碑；

12、负责对破损及临过期产品的清理工作，以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因，得到具体回复后按文执行。

13、负责主持店铺每日的激励性晨会；周月例会，收集相关信息和传达公司制度及政策等。

（二）副店长工作职责

1、根据后店人员的配置情况定期修改并执行后店各职员工作流程和管理事要，成文后交直属负责人（店长）初审，店长予以个人意见及建议后转呈市场部签批执行；

2、统筹协调后店各职人员的工作与假休安排，并每日向直属上级（店长）汇报并同意后执行；

3、应后店发展需要，适时对后店运营项目进行整合更新，并上报直属负责人（店长）初审并予以个人意见后转呈市场部签批执行；

4、协助店长对店铺内产品的库存管理，及时提醒补进货品，避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理，并将该思想灌输到每位店员；

5、协助店长对产品及宣传类物品的陈列管理，严格按公司定期的标准陈列要求（时令性、主推性……），配合相应的宣传品生动化、明确化展示，陈列需整洁、饱满，避免零星散乱；

6、协助店长对各类报表的填制，须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人（店长）转呈公司市场部；

7、协助店长负责维护与卖场的公共关系，为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础；

8、协助店长对突发事件的妥善处理，如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助，在直属上级未到达时，需尽力作好事态的缓和工作；

9、定期测定直属下级的培训需求，制定培训计划，提高人员整体质素（常规的岗前及专业手法培训由副店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报，由培训部统一安排实施）；

10、协助店长收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题，要给予重视，给予回应，体现她们的价值，增强归属感、认同感，提高其工作积极性。

11、协助店长严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理，制定定期的会员回访计划，如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候，重视并保持与会员间经常性的良性沟通，有效的树立品牌在市场终端的口碑；

12、协助店长对破损及临过期产品的清理工作，以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因，得到具体回复后按文执行。

13、协助店长主持店铺当班的激励性日、周、月例会，收集相关信息和传达公司制度及政策等。

（三）收银员工作职责

1、负责每日的销售款项的收取与银行存款工作；

2、负责按每时段会员政策及相应入会额度予以发放会员卡；

3、负责每天的零钞兑换；

4、负责建立当班时产品的出、入货台帐。

（四）导购员及美容师的工作职责

1、做好宣传员：

1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传XXX产品和企业形象，提高品牌知名度。

2）在卖场派发XXX的各种宣传资料和促销品。

2、做好销售员：

1）努力学习并提升自己，巧妙把握好销售时机和服务技巧，提高消费者的购买欲望，有效推动产品销售。

2）报表的填写，完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项行政工作，并按时上交主管。

3）完成直属上级安排的各项临时任务及卖场安排的其它有关工作。

3、做好理货员（产品陈列）：做好产品陈列和宣传用品的陈列和维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化展示。

4、信息收集员：

1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客的异议，并及时向主管汇报。

2）收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管反馈。

3）收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，为后续获得最佳的宣传和促销支持奠定良好的基础。

4）了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管和公司反映。

5、专业护理员：按消费者的消费情况并结合各时段活动政策，针对性为客户提供最适合的肌肤护理服务。努力将后店每个细节做到最专业最好。

化妆品经营企业质量管理制度（样本）一、企业应建立健全各项管理制度，设置质量管理机构或质量管理人员，负责化妆品经营过程中的质量管理工作。二、企业应加强对化妆品经营负责人、管理人员、从业人员的培训和健康检查工作，掌握与化妆品有关的法律法规、规范和标准。企业应建立和完善培训档案和健康档案。三、企业要高度重视化妆品进货索证管理工作，在采购产品时，应从证照齐全的化妆品生产、经营企业采购，索取并留存加盖供货企业印章的相关证明文件复印件，签订具有明确质量条款的供货合同，建立供货企业档案。（一）从化妆品生产企业采购化妆品时，应索取并留存该企业的资质证明（如营业执照复印件、化妆品生产企业卫生许可证复印件），查验是否有检验合格报告。不能提供产品检验合格报告或者报告复印件的化妆品，不得采购。（二）从经营企业采购化妆品的，应索取并留存经营企业的资质证明（营业执照复印件）。（三）采购国产普通用途化妆品：应索取《化妆品生产企业卫生许可证》复印件。 （四）采购国产特殊用途化妆品：应索取《化妆品生产企业卫生许可证》复印件、《国产特殊用途化妆品卫生许可批件》复印件。 （五）采购进口普通用途化妆品：应索取《进口非特殊用途化妆品备案凭证》复印件、检验检疫合格单证复印件。（六）采购进口特殊用途化妆品：应索取《进口化妆品卫生许可批件》复印件、检验检疫合格单证复印件。四、化妆品经营者应执行化妆品进货查验制度，查验化妆品标签标识内容与《化妆品生产企业卫生许可证》、《全国工业产品生产许可证》、《国产特殊用途化妆品卫生许可批件》、《进口非特殊用途化妆品备案凭证》、《进口化妆品卫生许可批件》、《检验检疫证明》上所载明的相关内容是否一致。化妆品标签应标识下列内容并符合以下规定：（一）产品名称应符合《健康相关产品命名规定》、《消费品使用说明化妆品通用标签》、《化妆品标识管理规定》及其他化妆品标签标识管理相关规定；（二）国产化妆品应标明生产企业的名称和地址；进口化妆品应标明原产国名或地区名（指台湾、香港、澳门）、制造者的名称和地址或者经销商、进口商、在华代理商的名称和地址；（三）应标注生产日期和保质期，或者标注生产批号和限用使用日期；（四）国产化妆品应标明生产企业的卫生许可证号和生产许可证号，格式分别为"（四位数年份）卫妆准字××－XK－××××号"和"XK16-108××××"；（五）国产特殊用途化妆品批准文号，格式为"卫妆特字（四位数年份）第××××号"；进口特殊用途化妆品批准文号，格式为"卫妆进字（四位数年份）第××××号"或"卫妆特进字（四位数年份）第××××号"；进口非特殊用途化妆品备案文号，格式为"卫妆备进字（四位数年份）第××××号"；（六）国产化妆品应加贴"QS"标志，进口化妆品应加贴"CIQ"标志。购进的化妆品应有合法票据，并建立进货验收记录，如实记录产品名称、类别、规格、单位、数量、零售单价、批准文号、产品批号、有效期、生产厂商、供货商及其****、进货时间、质量状况等内容。进货验收记录应有验收人员签名并妥善保存，记录不得涂改、伪造，保存期限不少于2年。五、化妆品经营者在进货检查时，发现假冒伪劣化妆品的，应做好记录，及时向化妆品监督管理部门报告，并配合化妆品监督管理部门进行调查处理。六、化妆品经营者的经营场所和仓库应保持内外整洁，有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠、防污染等设施，按规定的储存要求合理储存化妆品。七、化妆品经营者在营业场所内外进行的化妆品营销宣传时（包括灯箱广告、各种形式的宣传资料），应遵守国家相关法律法规。八、化妆品经营者的销售人员应依据有关法律、法规和规章的要求正确介绍化妆品，不得虚假宣传，夸大或误导消费者，禁止宣传疗效或利用封建迷信进行化妆品的宣传。九、销售化妆品应当开具标明产品名称、规格、数量、生产厂商、价格等内容的销售凭证，从事批发业务的经营企业还应建立包含产品名称、规格、数量、供货地和单位、流向、销出数量、库存数等内容的销售记录，记录不得涂改、伪造，保存期限不得少于2年。十、化妆品经营者不得销售下列化妆品：（一）从未取得《化妆品生产企业卫生许可证》及其他合法证件的单位或个人购进的化妆品；（二）未取得批准文号的国产特殊用途化妆品；（三）超过使用期限、变质、受污染的化妆品；（四）未经审批、备案或检验进口的化妆品；（五）无质量合格标记的化妆品；（六）标签、小包装或者说明书不符合国家有关规定的化妆品；（七）使用化妆品禁用原料、未经批准的化妆品新原料和超量使用限用物质生产的化妆品；（八）不符合国家规定的其他化妆品。

仓库管理制度是指对仓库各方面的流程操作、作业要求、注意细节、7S管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定，给出工作的方向和目标，工作的方法和措施；且在广的范畴内是由一系列其他流程文件和管理规定形成的，例如“仓库安全作业指导书”“仓库日常作业管理流程”“仓库单据及帐务处理流程”“仓库盘点管理流程”等等。

下面给出范例：

10目的

通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。

20范围

仓库工作人员

30参考文件

40定义

50职责

60规定

仓库工作目标

仓库工作作风及态度

61 仓储管理规定

611 物料收货及入库

6111 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。

6112 采购将“PO总单”给到仓库后，仓库人员需要将货物放到仓库内部，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，下班后必须将货物检查放在仓库内部。

6113 收货时需要求采购人员给到“PO总单”，没有时需要追查，直到拿到单据为止。没有“PO总单”的采购可以“PO单”代替。仓库人员负追查和保管单据的责任。

6114 所有物料确认前由采购对物料进行正确标示。新产品更应重视标示。

所有产品确认必须仓库人员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。

仓库安排打印条码时对物料进行扫描确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述，以避免出错。客服借料后如发现贴错条码应及时反馈，仓库予以更正。

6115 仓库与采购共同确认PO物料数量时，如发现如PO总单上的数量不符，应找相应采购签字确认，由采购联络处理数量问题。

6116 物料摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放物料，不得在规划的区域外摆放物料，特殊情况需要在2小时内进行整理归位。

6117 原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。不测试的当天安排点数、打印条码、贴条码、打印收货确认单、进行“PO总单”入库信息的统计，点数入库。

需要测试的需要当天确认数量、放至待检区；检验完成的马上安排打印条码、贴条码、打印收货确认单、进行“PO总单”入库信息的统计，点数入库。

6118 测试借料必须填写借料单、且需要注明该物料是刚采购的PO物料还是库存物料，以便后续确认累计入库数量。测试检验完成后归还仓库需要点数确认，且需要将良品和不良品进行区分放在指定区域。

6119 仓库入库人员必须严格按照规定对每一个PO入库物料进行数量确认，即是确认登帐入库数量和实际入库数量（可查贴条码人员最后点数数量和自己点数确认的数量）是否相符，不符合的需要追查原因到底和解决完成。（有借料的需要见到相关单据，测试坏的需要补单且不能登帐入库，如登帐入库需要开“退厂通知单”扣除等同入库数量）。

61110 入库物料需要摆放至指定储位，物料盒放不下时可以放在箱子里，箱子不能放在超过2米远的地方。

61111所有入库物料需要贴完条码，且外箱上需要有物料标示，包含物料SKU和储位信息。

61112 “收货确认单”需要按流程要求先给仓库入库人员确认登记再给到仓库经理签字后才能给到采购。

612 客户退料

6121 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“客户退货单”的流程进行作业。

6122 如客服部门未按流程要求负责对客户的退料进行登记，并标示SKU、数量、填写“客户退货单”，可要求客服部门处理。

6123 测试检验完成后可及时进行入库，登帐需要查核清楚是否需要登帐入库。

613 物料出库（出库调拨领料）

6131 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“取货单”“出库单”“调拨单”领料单“的流程进行作业。

6132 包装组给到的取货单无特殊原因当天必须全部完成取货。欠料的在每天下班前补货完成。

6133 取货单按照储位分类的原则进行取货，取货错误由出货组负责统计。

6134 取货时注意胶盆不要堆积过高损坏产品。取完货后将推车放在出货组指定位置。

6135 淘宝组、韩国日本组出货（调拨）需要按要求制作“出库单”（“调拨单”），注明登帐流水号和其他要求的信息。未按要求注明的可要求责任部门更正后再予发货。

6136 “出库单”（“调拨单”）发完货后需要及时将物料给到相关部门，并要求其签名确认。

6137 内部领料需要部门主管签字，总经理签字方可发货。

614 物料借料

6141需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“借料单“的流程进行作业。

6142 “借料单”上特别需要注明物料PO号，以便于后续识别进行物料入库作业。

6143 已办理归还的可以装订存档，未归还的不予装订，需要对当事人进行追查，直到归还物料或开具相关单据作归还手续。

6144 物料借料和归还时仓库办理人均需要签名确认，借料人未签名的不予办理借料。

615 物料报废

6151需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“报废单“的流程进行作业。

6152 发现库存物料不良时需要及时处理或报告上级处理。

6153 需要严格区分开库存物料报废部分、采购PO来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。

616 退厂物料处理

6161需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“退厂通知单“的流程进行作业。

6162 采购来料不良物料需要及时给采购处理并要求其签字，可以暂放仓库。

6163 不良物料不允许给采购办理借料以充不良数量。

617 7S管理（含门禁）

6171 5S管理

61711 每天按照5S管理的原则由责任人根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作，清理掉不要不用和坏的东西，将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。

61712 5S工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。

61713 部门将根据工作结果进行评分，作为奖金的依据。

61714 考量物料区域摆放是否合理，并做合理摆放和规划。

6172 节约

61721 每天中午下班、下午下班后由7S卫生值日人将电灯、电器、马达开关关闭，下午下班需要关电脑、饮水机。

61722 平时注意节约用纸、文具、包装材料，爱护使用设备、电脑等。

6173 安全

61731 每天下班后由7S卫生值日人检查门窗是否关闭，按仓库十二防”安全原则检查货物，异常情况及时处理和报告。

61732 门禁管理：非仓库人员谢绝进入仓库，如需要进入必须予以登记方可进入。

61733 仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现一例立即报告处理。

61734 高空作业需要使用作业车，并注意安全。

61735 保障疏散通道、安全出口畅通，以保证人员安全。

61736 不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材、不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。

61737 不得私自乱接电线和使用电器用品以保证安全用电。不得私自拆接、改变网络线路。

61738 由仓库管理责任人定期检查消火栓、灭火器。发现问题立即处理。

618 物料管理（异常处理及呆滞物料处理）

6181 物料品质维护：在物料收货、点数、借料、贴条码、摆放、入库、归位、储存的过程中，遵循仓库“十二防”安全原则，防止物料损坏，有异常品质问题进行反馈处理。

6182 发现物料异常信息，如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时反馈处理。

6183 每月对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理，根据处理结果对物料进行分别管理。

6184 保持物料的正确标示和定期检查，由仓库管理责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。

619 单据、卡、帐务管理

6191 仓库所有单据需要按照““仓库单据作业管理流程”中的登帐方式和要求当天按时完成。

6192 需要给到财务的单据打印电脑联和手工单据一起给到财务。

6193每月的单据登帐人员需要保管好。上月仓库所有单据统一由指定责任人进行分类保管。遗失需要追查相关责任。

6194 仓库对贵重物料、包装材料进行卡帐登记，由指定人员管理。

6110 盘点管理

61101 盘点人员根据“仓库盘点作业管理流程”对物料进行盘点。

61102 盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。

61103 盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。

61104 盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，随意换岗等，不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。

61105 盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。

6111 帐物不符处理

61111 库存物料发现帐物不符时需要查明原因，查明原因后根据责任轻重进行处理。

62 包装管理规定

621 数据导出及打印取货单

6211 无特殊情况当天的销售数据必须当天导出且生成取货单给到仓储组安排取货，且如估计星期天销售量在3500个单以上时需要提前在早上8点到公司导出数据生成取货单。下午的销售单也需要打出来安排发货。

6212 在销售量大时需要在早上安排包装德国客户产品，避免很晚才包装完成导致物流公司不能配合出货。

622 包装前物料确认

6221 需要按要求在物料进行包装前检查物料是否有取货错误及其他错误并在“仓库错误统计表”中予以登记。

6222 有取货错误的根据工作繁忙的程度需要查核取货错误的原因和责任人。

623 包装过程

6231 包装人员在包装产品前需要检查信封、宣传单、其他包装材料是否正确、并熟知包装要求和规范，根据取货单的要求对产品进行包装和不要遗漏宣传单。

6232 包装完成后的产品不要堆积过高以防产品压坏和倾倒。

6233 包装过程产生的垃圾需要放入垃圾桶或空余时间将包装纸屑和废品放入垃圾桶。

6234 定时或中午下班和下午下班后检查包装拉下是否有垃圾堆积，并由7S卫生值日人及时清理。

624 扫描包装产品贴客户地址

6241 在扫描客户地址发现异常需要及时处理，需要保证扫描速度，当扫描速度影响后续包装速度时需要协调安排人手处理。

6242 根据客户分拣信息对产品进行初步分选。

625 其他国家分选

6251 在非德国货物的分选过程中，需要仔细核对，避免出错。

6252 在分选完成后需要再一次对袋装产品进行国家和标牌的确认，看是否出错，由责任人负责。

6253 最后需要根据“大量邮寄空邮清单”对所有非德国产品进行最后发货确认。

626 德国件、新西兰件分选

6261 德国件、新西兰件的处理由指定人员负责，在点数、称重、记数、表格统计的过程中需要仔细认真，杜绝和其他国家的产品混在一起，和其他国家分选人员讲清楚不能把产品混入德国类产品。

6262 在装箱过程中以品质保护的原则进行处理，避免压坏产品。装箱完成后总称重时仔细记录。

6263 在发货统计表格制作时发现问题及时处理，保证发货所有环节万无一失。

627 7S管理

6271 相关规定要求同617

63 仓库工作作风及态度

631 仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风，形成良好的工作态度。

632 仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。

64 其他

641 下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工作品质。

642 需要请假的需要事先提前1天办理请假手续，特殊原因的需要当天在下班之前2小时办理请假手续。

643 已安排加班人员需要到指定人员处登记“仓库加班情况记录表”并审核批准。未按要求打卡的需要到指定人员处登记“仓库未打卡情况记录表”并审核批准。

643 仓库每日根据“仓库工作品质统计表”对各组进行评比并进行工作指导和总结。

644 上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。

645 安排加班的需要到指定人员处登记“仓库加班情况记录表”。

646 需要严格遵守公司的各项管理规定。

647仓库人员调动或离职前，首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。

648对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。

649 仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。

65 奖惩规定

651 工作评估

6511 部门将定期根据“绩效考核表”对员工的表现和业绩进行评估，以便于：

65111肯定员工的工作成果，鼓励员工继续为公司作出更大的贡献；

65112 检查工作表现是否符合岗位的要求；

65113 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；

65114工作评估将以一定方式与员工沟通，以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求和工作成绩进行讨论和交流，以提高工作效率；

65115创造互相理解的气氛，以鼓励员工团结一心地工作，以实现公司的经营宗旨及经营目标。

6512 对未达到工作表现要求的员工，公司将视该员工不能正常工作，并对其提供进一步的培训或调整岗位。

652 奖惩级别

6521 奖励

65211 通报表扬： 对于日常工作表现优良按照仓库管理规定执行的给予记“书面表扬”，并予以通告。

65212 嘉奖：对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”，并予以通告，奖励50元。

65213 小功：对于在工作上有特殊贡献的给予记“小功”，并予以通告，奖励100元。

65214 大功：对于在工作上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“小功”，并予以通告，奖励150元。。

6522 惩罚

65221通报批评：对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分，并予以通告，不予以罚款。

65222 警告：对于日常工作表现差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以通告，罚款50元。

65223 小过：对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分，并予以通告，罚款100元。

65224 大过：对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分，并予以通告，罚款150元，数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任。

653 奖惩原则

6531 仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理，起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。

654 奖惩规定

6541 奖惩评估小组：由仓库经理、仓库组长组成奖惩评估小组，对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时，由2名资深仓库人员代替评估。

6542 奖惩结果最终由评估小组确定，并告知行政部及沟通并予以执行。

70表单

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