如何快速学习化妆品OEMODM方面的知识拜托各位了 3Q

学习化妆品OEM/ODM方面的知识最好的方法是实践

中国已经成为世界OEM生产基地。目前，中国化妆品行业的OEM主要集中在珠三角和长三角地区。中国化妆品OEM企业数量多，但企业层次参差不齐,多数是来样加工和来料加工，真正在中国和国际叫得响的专业化妆品OEM并不多。中国市场目前化妆品行业OEM企业的层次、素质、实力普遍低下的现状决定了专业化、国际化、规模化的化妆品OEM基地将是未来市场的领军者，市场前景非常乐观。

中国目前现有化妆品企业4000多家，约2万个化妆品品牌(多品牌是中国化妆品企业的特色)，能够上规模全国销售推广的化妆品企业都有足够的生产能力(约3000家大大小小具有生产能力的化妆品企业)。由于“同质化”严重，导致中国化妆品OEM竞争越来越激烈，而且由于“盲目扩建”与“比规模”，出现生产制造能力严重“过剩”。要做OEM/ODM，实现化妆品加工生产“made in china”目标客户是谁客户在哪里

客户一：国内小和新的品牌(企业)。国内那些没有能力投资设厂或进行技术研发的小品牌，以及有渠道、熟悉化妆品行业运转的职业经理人，纷纷另立潮头，尝一回做老板的滋味…等等将是化妆品OEM/ODM的主要对象。另外，每年都有数百个化妆品新品牌问世，从而为化妆品OEM/ODM生产带来巨大的商机。

这些OEM/ODM客户由于刚起步、规模小、品类多，所以要求OEM/ODM企业“速度快、价格低”，因此这些业务一般是小型OEM/ODM企业“分享”。产品主要是洗发护发、沐浴露、香皂、牙膏、普通膏霜、大众彩妆产品等。

客户二：数以百万计的专业美发机构。中国服务业一直高速发展，但是处于一种不规范、不完善、不成熟的“战国”状态，“小、乱、差”可以说是它们的高度概括。因此，这些数以百万计的专业美发机构专业产品OEM/ODM是数量最大最繁杂的。

这些化妆品OEM/ODM客户由于专门在各地经营专业美发机构，因此需要许多“繁杂”的美发产品。OEM/ODM企业应对他们主要是“产品研发、包材采购、生产物流”等问题。

客户三：新进的“洋品牌”客户。越来越多的外国化妆品品牌认为进入中国市场最节约成本、最快速启动市场的途径，就是在中国寻找专业的化妆品OEM/ODM合作伙伴。如，美宝莲、宝洁等都是从OEM过来的。这一块OEM/ODM业务将是专业化、规模化和国际化“化”运作的企业能够享用的“奶酪”。

要接到这些企业的OEM/ODM业务，估计OEM/ODM企业需要“过五关斩六将”，最大的威胁可能是产品质量、包装等不达标而遭遇“赔款”或“亏损”。另外，如果从事国际OEM/ODM业务，企业还必须在公共保税仓、国际产品认证等方备条件。

客户四：KA大型卖场与化妆品连锁经营公司。KA大型卖场如家乐福、沃尔玛等，化妆品连锁经营公司如屈臣氏等，通过OEM业务生产“自有品牌(PB，Private Brand，也称为Private Label)”化妆品产品。由于市场零售企业竞争激烈，为了降低成本获得更多利润，越来越多KA大型卖场与化妆品连锁经营公司加大OEM产品的数量与比例。

KA大型卖场一般需要“价廉物美”的化妆品OEM产品，而以屈臣氏等为代表的化妆品连锁经营公司则一般“模仿”国际品牌在其渠道销售靠前的产品，因此这些OEM产品需要有比较高的“附加值”。目前他们主要OEM产品为洗发护发、沐浴露、洗手液、大众彩妆产品等。

客户五：“大化妆品”战略企业客户。如今，家庭清洁洗涤、美发护发、个人肌肤护理三大类别生产销售企业不断“跨界”，成为“大化妆品”——产生许多化妆品OEM产品业务，典型的如纳爱斯进军美发护发，一口气推出“百年润发、我的样子、麦莲”三品牌，分别发给不同OEM/ODM企业生产。

这些OEM产品业务的典型特点是“规模大、速度快、价格低”，一般切入产品为洗发护发、沐浴露等产品。一旦市场做起来，他们就会收购一些生产企业，或自己建设工厂。

客户六：企跨界进军化妆品行业客户。近几年，企渗透化妆品的风刮得越来越猛，而且热情不减。如云南白、仁和闪亮、广敬修堂、片仔癀、同仁堂、滇虹业、昆明圣火十二味等等。

这些OEM产品业务一般是牙膏与“妆”个人肌肤护理类产品。由于牙膏产品实施“生产”，所以只有几十家企业能够出事这个产品的OEM业务;而“妆”个人肌肤护理类产品基本选择长三角地区企业OEM。这些OEM产品业务基本都选择有GMPC认证的企业生产。

客户七：国际市场中小企业、连锁超市客户。由于中国廉价的劳动力，导致许多国际市场中小企业、连锁超市客户纷纷到中国寻找化妆品OEM企业，他们一般需要“价廉物美”的化妆品OEM产品，如洗发护发、沐浴露、洗手液、大众彩妆产品等。

这些OEM产品业务需要国际贸易，因此存在汇率风险与货款回收风险。

客户八：国际、国内酒店等化妆品产品供应商。大量的酒店、场所、高档餐厅，需要大量化妆品产品，因此国际、国内酒店等化妆品产品供应商同样选择有廉价劳动力的中国化妆品OEM企业，他们需要的产品主要是如洗发护发、沐浴露、洗手液、大众彩妆产品等。

国际OEM产品业务需要国际贸易，因此存在汇率风险与货款回收风险;国内OEM产品业务由于“价廉物美”，一般也可能够遭遇“薄利”或“亏损”。

OEM是化大生产、大协作趋势下的一种必由之路，也是资源合理化的有效途径之一，是化大生产的结果。“中国制造”的化妆品产品越来越多，而“同质化”严重及“盲目扩建”与“比规模”，出现生产制造能力严重“过剩”，已经导致中国化妆品OEM竞争越来越激烈、越来越残酷。分析清楚目标客户是谁客户在哪里客户需要什么是化妆品OEM/ODM业务拓展、降低风险、实现盈利的基础与根本。

而从以上化妆品OEM/ODM客户分析，降低生产成本，为客户提供“价廉物美”是中国广州市白云采妮化妆品厂的OEM的主流业务，因此严重考验每一个OEM企业在产品研发、包材开发、采购、生产工艺与管理、仓储物流等的综合能力。否则就会陷入看起来很美，吃起来很饱，但没有任何营养的尴尬局面，最可怕的是把身体给搞跨了!

如果LZ想决定做化妆品方面但又不太懂的话，可以先去一些化妆品店看看，了解一下，再试试租格子铺的小格子试试你进货的类型是否可以迎合大众（毕竟租格子来试的话，成本不是很高，如果以开始就开店但有没有经验的话，很容易亏本，再说，先租格子卖东西的话，也可以帮自己攒积到不少客源哦），按季节进货，通常春夏是防晒和美白会销量好一些，秋冬两季主要是以保湿和抗敏感的为主，而且还要看LZ做的是中高价格的还是中低价位的化妆品，这个很重要的一开始开店的话，不太建议进太多的彩妆。如果LZ想了解化妆品知识的话，可以通过在网站里详细了解，毕竟关于化妆品方面的知识太多太广泛了，也不知道LZ想要了解哪方面的。。

做化妆品研发的常备知识我就不一 一列举了，比如化学、病理学、微生物学、、、。等等这些是在你读研的时候必须要去学习的知识，我公司之前有过类似于你的研究生毕业生，在这里做了半年，后来双方都觉得不合适就分了。她是化学专业的，同事半年，我真觉得他专业知识强得不得了，但有几点缺失，导致她做不下去了。

首先来讲讲基本素质，指的是销售人员的基本情操，比如微笑迎人，礼貌待人，耐心介绍等等。这些都是非常好理解的。

其次，销售人员要有良好的业务素质。

一、 销售人员一定要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。另外，同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。一般而言，消费者都会货比三家，希望从中选出一款最适合的商品。因此，如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内，将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来，再配以销售人员对竞争商品的深入分析，有时顾客就会当场决定购买本店的商品。

二、销售人员要掌握销售技巧知识。销售人员不仅要知道如何去接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何去处理客户异议，如何促成签单，更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点，只有掌握了顾客的心理，才能游刃有余的应对各种顾客。

三、销售人员还需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡，有没有发票等等。如果是商场的柜面，则还需知道收银台在哪里等等。一切不为别的，只为更好的销售。

以前化妆品业务员女的比较少，现在已经有很多优秀的女业务员了。

这些业务员大多都是从导购开始干起来的。

业务员需要吃苦精神，跑市场时遇到的拒绝次数每天都不断发生，对自己的自信心是在不断地打击。能否承受这种被拒绝的打击，继续前进是很多导购不能坚持下去的主要原因。

建议你在导购的时候，多学些市场营销的基本知识，另外如果有机会就主动要求公司派你到下面的县市去做促销。很多促销导购怕苦怕累，不愿意离开商场，其实是自己放弃了学习的机会和结识人脉的机会。

我的业务员里最优秀的一直是女业务员，因为她们比男的更懂化妆品方面的知识，有销售技巧，可以辅导下面店的老板和员工，提高他们的销售业绩。很多老板都是欢迎这样的女业务员的。

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化妆品有高、中、低三档产品，像CD、香奈儿等被称为一线品牌；玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌；大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。

化妆品市场前景还是很不错的，有数据表明，2000年世界人均化妆品消费额水平是70美元，而国内人均化妆品消费额为40元人民币，随着人均收入的提高，消费观念和品牌意识加强，该市场的潜力还是很大。

目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。

小规模投资者开第三种店较有“钱”景，下面以社区性店为例，介绍相关开店事项。

选址：近公交站、近小区

化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种。“社区店”属于终端销售环节，店面至少要30平方米以上。对于具体选址的方法，建议选择离公交车站点近，最好能处在两个社区相交的地方，步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚，社区店的消费者肯定是居民，他们出门常坐的交通工具就是公交车，在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择，离两个小区都近。

找到店铺后，装修的环节也不可忽略，对此只有一个宗旨：整洁。可采用玻璃做外墙，色调上以素色为主，如白色、粉色等。同时，店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁，给顾客一个好的视觉印象。

投资：起步资金20-50万元

开一家化妆品店要多少钱呢？固定资金至少要10-30万左右，加上装修费用及必需的流动资金，20-50万元是开店的门槛资金。

资金如何分配呢？据悉，一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洁肤等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。

经营：顾客拉顾客

“要开店，先要了解顾客需要。”开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。”林斌说，作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。

另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。

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