兰蔻买到假货可以退吗没有小票有消费记录

兰蔻买到假货没有小票有消费记录，理论上是可以进行退货的。但没小票就可能因为证据不足，对方拒绝赔付。如果鉴定过之后可以要求商家退货在生活中经常会遇到买的到的假冒劣产品，你可以上当地的市场监督管理局举报，要求商家赔偿。

兰蔻的相关介绍

兰蔻1935年诞生于法国，是由Armand Petitjean（阿曼达珀蒂让）创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤，彩妆，香水等多个产品领域，主要面向教育程度，收入水平较高，年龄在25至40岁的成熟女性。

凭借着对香水的天才敏感嗅觉，执着不懈的冒险精神，以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占有一席之地的抱负，兰蔻为世界化妆品历史写下美的一页。

一支来自法国古堡的玫瑰，凭借着气质，在变幻莫测的女性心理间，在捉摸不定的时尚法则中，足足绽放了六十年。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，兰蔻排名第494。

会

兰蔻退货是在质量有问题的情况下保证物品完好，商家才会同意退货，一般会看包装是否开封。

兰蔻护肤品是不接受无理由退货的。尤其是已经开封过的产品。但如果产品出现质量问题是可以更换的，不过需要保留购物时的小票。

化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料

《侵害消费者权益行为处罚办法》

第八条经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：

（一）经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；

（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

第九条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：

（一）对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；

（二）未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；

（三）以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；

（四）自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

参考资料来源：百度百科--中华人民共和国消费者权益保护法

参考资料来源：百度百科--侵害消费者权益行为处罚办法

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