语文中考题(总分150分)
姓名 总分
一、(15分,每小题3分)
1、 下面名子中加点字注音正确的一项是( )
A、 孩子们饶( náo )有兴味地参观了航天科技展。
B、 河岸柳影婆娑(shā ),绿野繁花似锦,好一派迷人的景色。
C、 节约意识是一种量(liáng )力而行的适当的消费意识。
D、 愿你撷取一片绿意,让那盎( àng )然的春意永驻心田。
2、 选出下列各项词语中没有错别字的一项( )
A、骇人听闻 酝酿 B、郑重其事 题纲
C、自出新裁 狼藉 D、重峦叠障 赃物
3、 下面加点的词语,不能用括号中的词语替换的一项是( )
A、吹送,翻起了一轮一轮的绿波,——这时你会真心佩服昔人所造的两个字“麦浪”,若不是妙手偶得,便是经过锤炼(洗练)的语言的精华。
B、学时的我只能偷偷地看闲书,如今我三十八岁了,也可以像我父亲当年一样大摇大摆(光明正大)地看闲书了。
C、国留学生)也有解散辫子,盘得平的,除下帽来,油光可鉴,宛如小姑娘的发髻一般,还要将脖子扭几扭,实在标致(漂亮)极了。
D、如一泓清水,源头处没有污染,童年的我们天真无邪(无忧无虑),笑容灿烂,生活像水晶般透明。
4、 下列句中加点的成语语使用恰当的一项是( )
A、大会上的即兴讲话语无伦次,博得了与会专家的一致好评。
B、为他海誓山盟的崇高理想,所以才在工作中取得了出色的成就。
C、发现自己陷入了峰回路转的绝境,一片惊慌,胡乱蹦跳。
D、学生的知识水平参差不齐,因此教师的教学要尽可能做到因材施教。
5、 下列句子中没有语病的一项是( )
A、国际化交流日益频繁的今天,我们更要全面继承和发挥中华文化传统。
B、春节晚会上,残疾人表演的大型舞蹈《千手观音》,赢得了观众的一致好评。
C、日里,大家去郊游时一定要注意交通安全,防止不要发生意外事故。
D、加强未成年人思想道德,是学校、家庭和社会一项重要而紧迫的任务。
二,(9分,每小题3分)比较阅语下面两篇文章,完成6——8题)
(甲)
三峡
自三峡七百里中,两岩连山,略无阙处;重岩叠嶂,隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦月。
至于夏水襄陵,沿溯阻绝。或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风不以疾也。
春冬之时,则素湍绿潭,回清倒影。绝巘多生怪柏,悬泉瀑布,飞漱其间。清荣峻茂,良多趣味。
每至晴初霜旦,林寒涧肃,常有高猿长啸,属引凄异,空谷传响,哀转久绝。故渔者歌曰:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳!”
(乙)
与朱元思书
风烟俱净,天山共色,千丈见底,游鱼细石,直视无碍。急湍甚箭,猛浪若奔。
夹岸高山,皆生寒树;负势竞上,互相轩邈;争高直指,千百成峰。泉水激石,泠泠作响。好鸟相鸣,嘤嘤成韵。蝉则千转不穷,猿则百叫无绝。鸢飞戾天者,望峰息心;经纶事务者,窥谷忘反。横柯上蔽,在昼犹昏;疏条交映,有时见日。
6、下面加线的词语解释不正确的一项是( )
早乘奔御风不以疾也(奔腾) 在昼犹昏(阴暗)
良多趣味(确实) 负势竞上(凭依)
7、 列各句中“绝”的意思与其它三项不相同的一项是( )
A沿溯阻绝 B哀转久绝
C奇山异水,天下独绝 D蝉则千转不穷,猿则百叫无绝
8、下列说法不恰当的一项是( )
A甲文的作者是北魏的郦道元,乙文的作者是南朝的吴均。
B由甲文中“有时朝发白帝,暮到江陵”可以联想到李白《望天门山》中的诗句:朝辞职白帝彩云间,千里江陵一日还。
C甲文写猿鸣突出了环境的悲凉凄清;乙文写猿则与其它事物共同表现了富春山的勃勃生机。
D甲文的”其间千二百里,虽乘奔御风不以疾也”与乙文的”急湍甚箭,猛浪若奔”在描写水势上有异曲同工之妙。
三、(24分)
9、请将第2页文言文阅读材料中的下列加线词和句子译成现代汉语。(7分)
(1)(2分)虽乘奔御风( )不以疾也( )
好鸟相鸣( ) 嘤嘤成韵( )
(2)(5分)
译:A重岩叠嶂,隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦月。
B鸢飞戾天者,望峰息心;经纶事务者,窥谷忘返。
10、阅读下面这首诗,然后答问。(6分)
己亥杂诗 龚自珍
浩荡离愁白日斜,呤鞭东指即天涯。
落红不是无情物,化着春泥更护花。
“浩荡离愁白日斜,这一句表达了作者怎样的思想感情?(3分)
读了落红不是无情物,化着春泥更护花的诗句,你获得了怎样的启示?(3分)
11、根据下面的内容回答下列问题。(6分)
古人王羲之临池学书,池水尽黑;下面这幅画中的人们却因河水尽黑而临河学书。看漫画《现代兰亭序的诞生》,回答三个问题。
(1) 王羲之监池学书,是因为:
(2) 漫画中人临河学书,是因为:
(3) 漫画意在提醒人们:
12、班上开展题为”从对联学语文”综合性学习活动,请你完成下列内容。(5分)
⑴ 品对联,填成语。下面是蒲松龄以项羽、勾践自勉的一副对联,请根据上联,在下联方格中填写恰当的成语。(1分)
有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。
苦心人天不负,三千越甲可吞吴。
(2)赏上联,选下联,根据提供的上联,可以作为下联的一项是( )(2分)
苏东坡山高月小
A范仲淹心旷神怡 B陶渊明豁然开朗
C欧阳修与民同乐 D诸葛亮鞠躬尽瘁
(1) 辨对联,填名人,根据下列对联内容,在后面的括号中填出所指的课文作者。(2分)
① 志见出师表 好为梁父吟( )
② 犹留正气参天地 永剩丹心照古今( )
四、(10分)
13、用课文原句填空。(10分)
⑴蒹葭苍苍, 。《诗经》
⑵ ,风正一帆悬。王湾《次北固山下》
⑶海内存知己, (王勃<送杜少府之任蜀州>)
⑷ ,长河落日圆。(王维《使至塞上》)
⑸山重水复疑无路, 。(陆游《游山西村》)
⑹人生自古谁无死? 。(文天祥《过零丁洋》)
⑺八百里分麾下,五十弦翻外声。 。(辛弃疾《为陈同甫赋壮词以寄之》)
⑻独爱莲之 ,濯清涟而不妖。(周敦颐《爱莲说》)
⑼龚自珍在己亥杂诗中借花抒怀的两句诗是: , 。
⑽如果人人都能多为他人着想,用孔子的话来说,就是要做到 , 那么构建和谐社会的愿望就能早日实现。
五、(32分)阅读下面的文段,完成14——22题
(一)(19分)
别让委屈再版
记得在小学的时候,每星期都有作文果,国文①教师除了在作文卷上有批语外,还把全班的作文排好了名次,当堂占名发还。如名次排在后面,就会显得非常难堪,于是大家对作文都很努力。我本来就喜欢作文,再加上努力,所以作文发还时,常是名字在前几名之中。
一次作文,题目是“北风”还是“春风”我已记不清了,写完后自己很得意。当时觉得下星期发还时,我一定是在前几名中,没有想到,不仅前几名没有我,甚至中间也没有,而是排在最年后一个。我根本不明白是怎么回事了。
下了课,去问国文教师。老师说:“这不像你这个小学生作的,一定是抄自什么杂志的。”我惊讶得不得了。我说:“确实是我作的。”老师说:“你不可能作这么好。你是抄的。你如果说你不是抄的,拿出证据来!”我反抗也无从反抗起,委屈地哭了一场。
小时候的多少事情,现在几乎都忘了,唯独这次所受的委屈,总是记得清清楚楚。
事情竟然无独有偶,我在大学三年级时,又出现了一次类似的事。那是考交流电路的课,有一道最低还是最高功率的问题,教授所讲过的是用微积分求最大或最小的方法。我在考试时,嫌那个方法麻烦,竟异想天开,用几何作图,利用切线的关系,找出答案来,那一次考试,我又是很昨意,却没有想到这一题竟然得了零分。——教授说我不会微积分;而这个几何方法呢,一定是从别处抄来的。于是我在小学所受的委屈再版了一次。
时光流水似地逝去,我在美国当了教授,又遇到一次类似的事,不过我扮演的不是学生,而是教师的角色。
有一个美国学生提交了一篇学期论文,当作期末考试。我翻来覆去地看他这篇论文,发现不仅风格清新,而且创新满纸,简直令人不能相信是一个大学生所作。
我很自然地怀疑他是从什么地方抄来的。问题就这么极端:如果是抄来的,只有给不及格;如果不是抄来的,那就太好了。我到图书馆查了两天最新到的期刊,看看有无类似的东西,却不得要领。于是请雨教一位同事,问他该怎么办。
我这位同事对我提出的问题,倒显得有些惊异。他说:“如果你不能查出你的学生是抄来的,你就不能说他是抄来的。你的学生并没有义务去证明他不是抄来的,这是罗马法的精神。文明与野蛮的差别,就在这么细微的差别上。我觉得这是常识,你却觉得这是个问题,好奇怪!”
听了这一翻教训后,我倒没什么惭愧的感觉,而是想起中国文化中好多好多莫须有②与想当然的故事。 (文章的标题及内容有改动)
注释:旧时指中小学的语文课。原意是也许有吧,后用来表示凭空捏造。
14、本文写了三件事。请任选一件事,用一句话简要概括其内容。(3分)
15、本文围绕中心选取了三个类似的事作为材料,三个材料的类似点是:
。(4分)
16、第二件事中,“于是我在小学所受的委屈再版了一次”。这里“再版”一词的意思是:
。(4分)
17、第三件事中,当了教授的我对学生作业(论文)的处理是很慎重的,这从哪些地方可以看出来?(4分)
18、在如何看待学生作业的问题上,国外那位同事的认识是很高的。他是从什么高度来谈论的?(4分)
(二)(13分)
基因组改变人类未来
在类基因组研究能为我们带来什么?今后能不能利用基因药物、基因疗法克服现在的顽症?(A)通过对人体基因的研究,我们能长寿吗?科学家会不会利用拼接DNA造出新生命?现在人类基因组混同序工作已经进入尾声,人们更关心的是要类基因组研究将会如何改变我们的生活。
人类10万个基因的信息以及相应的染色体位置被阐明后,将成为医学和生物学制药技术创造新的源泉。从目前研究来看,一些困扰人类健康的主要疾病,列例如脑血管疾病、糖尿病、肝病、癌症等都与基因有关。依据已知的基因序列和功能来设计新药,基因药物将成为21世纪医药中的一支新锐。也正因为如此,各在生物医药公司对于基因药物的争夺才日趋白热化。
美国国家基因组研究所所长柯林博士说,今后10年内,基因检验将成为预测个体对疾病敏感性的例行手段。在2010——2020年间,基因疗法将成功一种普通的治疗方法。
科学家们认为,要类有一个共同的基因组。任意挑出两个人,他们的其因序列999%以上是相同的。不同种族、不同个体间基因序列的差异不到01%,但正是这极少数基因上的序列差别,形成了地球上千差万别的芸芸众生。
也许三四十年以后,如果你去看病,医生会问你是否带上了自己的基因图谱档案。或许在一二十年后,基因组测序所需的时间和成本就能减缩到个人可以接受的程度。届时,医生可根据这些信息对某些疾病做出正确的基因诊断和预测某些疾病发作的可能性,人活到100岁将不成问题。
随着基因和基因组研究的进步,许多疾病在发作之前就能在分子水平上得到治疗,对人类衰老基因和长寿基因的详细了解也将激发人类为延长自己寿命而努力。
目前,一些国家的人平均寿命已突破80岁,中国也突破了70岁。柯林斯预测说,到2050年,人类的平均寿命将达到90——95岁。中国工程院院士巴德看教授则说,再过20年人类有望攻克癌症,心脑血管疾病将会得到有效防治。在2020——2030年间,可能出现人口平均寿命突破100岁的国家。
去年,美国发现的益智基因引起了不小的轰动。人人都希望自己、希望下一代更聪明。能否通过基因修改而使自己更聪明,甚至凭空造出一个聪明的生命,这知想法很可能在若干年后变为现实,科学家或许能够将DNA碱基因连在一起,生成基因和基因组。
柯林斯说,如果创造出的基因能够在其周围制造出细胞,生成的细胞又能够可靠地增殖,那么就有可能凭空制造出全新的生命。我们可以想象,由此带来的社会伦理问题绝对不会比克隆少。
今天的基因组计划将如何改变我们的未来?人类基因组研究的知名专家、美国赛莱拉公司道席科学家范特教授说的一句话是最好的答案:破译基因组密码的意义,就如同在刚发现电的那个时代没有人能想象出个人电脑、互联网一样。未来是难以预料的,但它已经越来越多地掌握在了要类自己的手中。
19、当前困扰人灯健康的与基因有关的主要疾病有哪些?是什么原因使各在生物医药公司对于基因药物的争夺日趋白热化的?(4分)
20、人类有一个共同的基因组,是什么基因形成了地球上千差万别的芸芸众生?(3分)
21、第7段采用的主要说明方法是 ,说明的内容是 (3分)
22、第9段中所说的有可能凭空制造出全新的生命的前提条件是
。(3分)
六、(60分)
23、按要求作文。(60分)
题目:渴望
提示:横线上可填“长大”、“成长”、“理解”、“独立”、“信任”……请联系自己的实际,写出你的真情实感和见解。
要求:①文体自选; ②文中不得出现真实的校名、人名;③不少于600字。
参考答案
1、D 2A、3、A 4、D5、B6、A7、C8、B 9、⑴ 即使 如此 相向 和谐的声音⑵A重重山岩层层山峰,遮住了天空和太阳。如果不是正午或者半夜,就看不见日月。B(那些)为名为利极力攀高的人,看到这些雄奇的高峰,就会不再相望功名利禄;(那些)治理社会事务的人,看到这些幽美的山谷,就会流连忘返。10、⑴表达作者辞官离京时对京城的难舍之情,壮志未酬的忧愁失落之情。⑵第生命短暂,我们应为这个世界,为别人,为后世子孙留下点什么,我们的人生才真正有意义。11、⑴方便在水池中洗笔砚。⑵河水污染严重,已如墨汁一般黑。⑶要保护自然生态环境。12、⑴卧薪尝胆⑵A⑶①诸葛亮②文天祥13、⑴白露为霜⑵潮平两岸阔⑶天涯若比邻⑷大漠孤烟直⑸柳暗花明又一村⑹留取丹心照汗青⑺沙场秋点兵⑻出淤泥而不染⑼落红不是无情物 化着春泥更护花⑽己所不欲 勿施于人14、⑴小学时我的作文因为太完美被老师认为是抄的。⑵大三时老师要求用微积分的方法解决物理学问题我却用几何学的方法解决了,被老师认为是不懂微积分而几何方法是抄来的。⑶我做教授时通过查资料和请教同事,最终肯定了一个学生完美得令人惊讶的论文。15、学生的作业水平之高出乎老师预料之外。16、再受、重复17、我到图书馆查了两天新到的期刊。我去请教同事。18、他是从文明与野蛮的分际这个高度来认识的。19、心血管疾病、糖尿病、肝病、癌症等。依据已知的基因序列和功能来设计新药,基因药物将成为21世纪医药中的一支新锐。20、不到01%的极少数基因上的序列差别。21、列数字。人类的平均寿命将不断增加。22、创造出的基因能够在其周围制造出细胞,生成的细胞又能够可靠地增殖。23、略。
◎概念营销◎
进入信息化社会,消费者的注意力成为一种稀缺资源。对一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。上个世纪90年代概念营销应运而生,成为企业制胜的一条捷径。它是以某种有形或无形的产品为依托的一种营销策略,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求。强调的是顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者产生购买欲望。
优劣势分析: 概念营销的优势在于借助一个全新的概念,使消费者迅速认识并接受一种或几种产品,从而扩大企业的销售额和知名度。但往往很多企业不知如何界定自己的产品,不知用什么样的产品概念和消费者的需求进行对接,总是把自己的产品利益扩大或者转移,造成产品市场和产品概念错位,使企业在营销活动中陷于被动。
经典案例:当 SPA市场竞争激烈,、如火如荼,各大厂商都将重心落在塑造自己SPA品牌的故事与疗程特色上时,秀媛堂的3-SPA模式则是按美容院(CLUB SPA)、办公室(OFFICE SPA)、家庭(HOME SPA)进行产品细分,针对不同人群采取不同的开发策略,卖点清晰,容易引起消费者共鸣。
记者点评:秀媛堂的专业市场细分不仅使其在市场上的知名度和利润都赚了个盆盈钵满,更重要的是给业内人士提供了一个新的营销思路。针对不同消费者采取不同的策略虽然一直是美容行业里难于解决的瓶颈,但如果企业真想在市场上占有一席之地,就不仅要立足于自身,还要立足于消费者,切实为他们着想,才有可能站稳脚跟,立于不败。
◎服务营销◎
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!这原本就不应该是口头上的喧嚣,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
优劣势分析:美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的:“服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。”
经典案例: 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看,“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理:“这是我们与消费者沟通的一种方式,因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后,对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席,会后许多美容院老板表示,她们对这种课程很感兴趣,感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注,所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想,体现的是一种实用文化,也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品,但许多人提出续办卡,并开始咨询产品。其实在会上不推产品,体现的就是一种服务。服务营销,先服务,再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。
记者点评:赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点,那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然,根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的,所以企业应该平衡这个矛盾,找到一种行之有效的方法,追求“双赢”结果。
◎体验营销◎
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看,消费者主动参与产品设计制造,消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳人营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器,能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。
优劣势分析:随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看,消费者体验的环节太多,也容易使企业和商家有不胜应酬之感,
经典案例:2004年4月,美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄,在4天的封闭式培训中,从动感演绎的美时美刻企业舞蹈,到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演;从精彩的专家讲课,到激动人心的论文颁奖;从高潮迭起的趣味知识竞猜,到青春时尚的“细胞水疗”产品秀;从惊喜层出的加盟店店长生日party,到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放,精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时,一起分享了该品牌传递的附加值。
记者点评:美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业,又超越单纯的美容业;既有专业的理论,又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础,强调与消费者之间的沟通,并触动其内在的情感和情绪;以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值;以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式,取得消费者的认同。
◎知识营销◎
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。
经典案例:大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度,并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度,之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式,在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会,提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩,注重培训的个性化,极大地调动了受训者的主观能动性,使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。
记者点评:知识培训比提薪更能留住人才,比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式,这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获,更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。
◎情感营销◎
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动,在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式,增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候,这样做是非常有必要的。
优劣势分析:销售力比较强;对于帮助美容院开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的:“情感营销以情感诉求的方式销售产品,能抓住消费者的心理,适用于一对一的诉求。市场认可度不错,不足之处在于需要动用的人员多,费用大。”
经典案例:“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身,但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去,以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息,并配以舒缓轻松的音乐,使顾客身心完全放松,呈现无拘无束状态。在产品销售方面,它与传统美容院最大的区别在于:用服务和客户之间相互介绍,用人脉来销售。对顾客有清晰的组织,并使她们得到利益。作为企业,牟取利益为第一属性,但不是唯一属性,“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任,决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任,并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下,顾客与员工之间产生心与心的共鸣,从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。
记者点评:应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西,它不能使顾客得到切实的实惠,这时候,美容院就要注意不能舍本逐末,技术才是第一位的。只有两者并重,才能发挥情感营销的最大威力。
◎教育营销◎
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀,这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训,形式越来越活,内容也越来越多,逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务,一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识,另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求,从而激发他们的签单热情,拉动销售。
优劣势分析:教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识,增强了企业营销的冲击力和销售力,也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看,它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位,需要花费较长时间,企业必须具有长久发展的规划和决心,以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力,同时还必须保证这种教育名副其实,体现引导的科学性、权威性,不能浮于表面。"教育搭台,招商唱戏",否则将得不偿失。
经典案例:广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做,2003~2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后,又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院,为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销,从店务管理到市场答疑,从心理调节到创造性思维,从企业执行力到大客户销售循环技巧训练,岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月,该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮(2004)第二届厂商互动交流论坛”,市场反响很不错。
记者点评:广州慧妮国际美容机构的教育营销案例可谓成功地将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起,邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强,都是他们的成功之处。最难能可贵的是,该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作,而非单纯的一种手段,培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说,教育营销不难做,难的是坚持。
◎差异化营销◎
美容行业的同质化早已不容忽视,无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式,无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后,那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品,或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段⒅艿降氖酆蠓瘢谥斩耸苤谛哪恐惺髁⑵鸩煌谒说牧己眯蜗蟆U庵植钜旎挠J剑壳笆呛芏嗥笠刀荚诳桃庾非蟮模欢苷嬲龅健安钜旎钡牟⒉欢唷br>
优劣势分析:真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上,集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率,而且容易形成资源优势。但值得注意的是,容易被跟进者仿效从而沦为平庸,甚至成为培育市场的牺牲品。
案例:中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等,“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是,其第一件内衣在日本以680美元销售为标记,在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地,在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念;然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线,以专卖店、百货专柜为辅助窗口,在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”,来了一个全面开花,将“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。
记者点评:差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择,是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处,能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招,既有相互补充的完美组合,又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新,实现产品、形象、销售以及服务的差异。
◎ 直销◎
保健品业、日化线到美容专业线,人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例,它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式,取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式,但真正做得成功的并不多,甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。
优劣势分析:直销是一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说,目前而言还没有哪一种模式能像直销那样,把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样,把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看,直销还没有形成气候,很多消费者容易将其和非法传销混淆,产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台,在未来10年内,直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。
案例:圣洁之缘目前所走的路是传统美容业经营方式与直销相结合的模式,它提出了“美容行业营销新理念——跳出美容院来经营美容院”的口号,为美容院解决实在的问题。在20届美博会期间的招商取得惊人业绩,可算是美容企业直销取得良好业绩的一个典型案例。
记者点评:单纯运用直销的模式来运作专业线市场,或许就目前而言还有些不现实,圣洁之缘的做法则足见其睿智之处。将直销和美容专业营销的一些基本状况结合,既充分利用了直销模式独特的优势,弥补传统营销的不足,又保留了传统营销的精华,深谙资源整合运用之道。但是,一家企业的成功并不能证明这种模式就一定适合这个行业,这个颇富争议的问题我们只能交给时间去证明。
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点
三线品牌 的化妆品有那些
欧莱雅集团的三线及三线以下 欧莱雅 卡尼尔 羽西 契尔氏 美爵士 小护士 雅诗兰黛集团三线 Stila Origins Prescriptives Aveda Jo Malone 资生堂 底线产品 Shiseido Fitit、Asplir(爱泊丽) DeLuxe、ff 、SELFIT(珊妃) Whitia(白媞雅) 韩国太平洋爱茉莉集团 一般护肤品 梦妆 蕾俪蔻 VERITE LG底线产品 曼丽妃丝、缇兰
国内护肤品三线品牌有哪些
建议你试试颜芷秀,不输任何大品牌,价格很亲民
现在化妆品三线名牌哪个品牌不错
顶级品牌:HR(赫莲娜)是旗舰产品 二线产品:Lane(兰蔻),Biotherm(碧欧泉) 三线或三线以下产品:L'Oreal Paris(欧莱雅),kiehl's(契尔氏),美爵士、Garnier(卡尼尔),O mbrelle,羽西,小护士,INNEOV 彩妆品牌:CCB PARIS、shu uemura(植村秀)、Maybelline(美宝莲) 药妆品牌:Vichy(薇姿),LA ROCHE-POSAY(理肤泉)、SkinCeutica ls(杜克) 香水品牌:Giorgio Armani Parfums(阿玛尼), Ralph Lauren Parfums(拉尔夫劳伦、POLO),cacharel Parfums(卡夏尔),VIKTOR&ROLF 发用品牌:KERASTASE卡诗、MATRIX、MIZANI、REDKEN、SOFTSHEEN CARSO 宝洁公司集团 排名第二是宝洁公司 顶级品牌:SK-II(Maxfactor)--就是蜜丝佛陀 二线品牌:Olay(玉兰油)、Illume(伊 )、Always、Zest 男士品牌:Boss Skin、 彩妆品牌:Cover girl( ) 亚洲区第一彩妆品牌:ANNA SUI(安娜苏) 香水品牌:Hugo boss、Locaste、ANNA SUI(安娜苏)、 Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万)、Paul Smith(保罗史密斯) 洗护品牌:飘柔、海飞丝、激爽(刚淘汰)、潘婷、润妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒肤佳、Wella(威娜) 雅诗兰黛集团 第三是雅诗兰黛集团 顶级品牌:La Mer(海蓝之谜)---港台翻译为"海洋之蓝" 一线品牌:雅诗兰黛 二线品牌:Clinique(倩碧) 三线品牌:Stila、Origins(品木宣言)、Prescriptives、、Aveda (肯梦)和Jo Malone 顶级 彩妆品牌:Tom Ford(汤姆福特) 彩妆品牌:Bobbi Brown(芭比波朗)、MAC(魅可) 香水品牌:Tommy Hilfiger(唐美希绯格)、DKNY(唐可娜儿)、Aramis(雅男士) 开架品牌:BeautyBank(目前仅在美国Kohl's百货售卖,总共推出了Flirt!、American Beauty、Good Skin及以Grassroots 4个系 资生堂集团 顶级品牌:Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) 二线品牌:Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽 底线品牌:Shiseido Fitit、Asplir(爱泊丽)、DeLuxe、ff 、SELFIT(珊妃)、Whitia(白媞雅)、FT Shiseido、泊美 彩妆品牌:Maquillage 男用品牌:UNO(就是吾诺)、俊士 中国专售:AUPRES欧珀莱、Za姬芮 香水品牌:Jean Paul Gaultier 、三宅一生 洗护品牌:Shiseido Professional
化妆品一线、二线、三线品牌分别有哪些?谢谢了,大神帮忙啊
以销售额而论,年销售额在5000万元以上的企业为一线品牌,约占行业规模总数的5%;年销售额3000-5000万元的企业为二线品牌,约占行业规模总数的10%,年销售额1000-3000万元的企业为三线品牌,约占行业规模总数的30%,年销售额1000万元以内的企业约占行业规模总数的55%;而年销售额在1000万元以内的企业90%以上均为oem模式经营自有品牌。 以经营规模而论,一线品牌已形成较具规模的营销体系,内部管理大部分引入了iso9002-2000国际质量标准,产品研发体系、生产体系与营销管理体系较为成熟,企业员工总数达100人左右,企业品牌有较强的知名度,品牌形成时间在五年左右。相当一部分一线品牌已达六、七年甚至十年左右,如创美时、雅兰碧斯、超飞斯、广东琪雅等;在二线品牌中,大部分企业正在形成一定规模的营销体系,内部管理逐步引入iso9002国际质量管理体系,已具备一定的产品研发能力、生产能力与较强的营销管理能力,企业员工总数在50人以内,企业品牌有一定的知名度,品牌形成时间在五年以内,大部分品牌形成时间在三、四年左右,如白大夫、赛莱拉等。而三线品牌中,80%以上的企业以夫妻型企业为主,即丈夫负责销售管理,妻子负责内部管理及财务管理,企业员工构成在20人以内,中高层管理干部较少,企业无成熟的营销管理体系、产品研发体系、生产管理体系,企业品牌的发展与销售具有较强的随意性,这一类品牌大部分抗风险能力较弱,在部分区域市场具有知名度,品牌形成时间一般在一至二年以内,年销售额在500-800万元这一区间的约占80%左右。 以资本构成型态而论,一线品牌大都以民营内资为主,如美素、柔婷、琪雅、超飞斯等;二线品牌大都以民营内资、港资与台资为主,如肽能、植丽素、白大夫、安婕等;而三线品牌中则基本以民营内资为主,约占总比例的60%,港资台资占比约为30%左右,其他地区外资占比约为10%左右。 以上游企业结构模块而论,按经营模式分为三种状态,第一种为直接生产经销型,如广州肽能、艾丽素、雅兰碧斯、北京邦定、上海超飞斯等;第二种为直接(间接)生产特许加盟经销型,如上海美素、安婕、娇雪贝儿、湖北永康等;第三种为直接生产直营连锁销售型,如西安柔婷!
一线、二线、三线 品牌化妆品有哪些?
婷美
国内三线护肤品牌有哪些?
思埠集团的护肤品不错的,一线品牌,还上了纽约时代广场
化妆品中一线,二线,三线品牌指的是什么?
一线品牌是指国际上的知知名品牌!比如兰蔻 娇兰等 国际一线大牌!价格昂贵!
二线品牌是指国内的一些知名品牌 和一些合资品牌!如玉兰油,佰草集 ,美宝莲等,价格适中,适合白领等独立知性女性!
三线品牌指国货品牌
国内最有名的三线品牌护肤品有哪些
生态美,晶皙兰,伊琳娜,雅格丽白,戴妃,片仔癀,泉润等等。
国产二线,三线知名护肤品牌,口牌好,性价比高的有哪些,求解
七老
法国化妆品一线二线三线的化妆品品牌有哪些呢? 100分
化妆品不看这个只看适不适合。中国人还是用日韩系的比较好。
问题一:束颜坊化妆品怎么样!里面含不含激素是不是三无产品 国家药监局去查查就知道了
问题二:束颜坊的化妆品质量如何 一般吧
问题三:束颜坊化妆品有激素吗 护肤品推荐你用张馨予的Misszhang
彩妆推荐你用朱梓骁的Appleme
这两个品牌都有SGS检测认证的 符合出口标准 我自己也在用哦
你可以mz9yeye
如果对你有帮助还望采纳哈
问题四:准备买一套束颜坊的护肤品,不知道效果怎么样,用过的亲们给个意见。 建议选择安全可靠比较了解的牌子
问题五:束颜坊美容产品咋样 她们家是多年的老店了,服务还是挺好的,以前在她们家有做过,不过好像以前价格没那么优惠,有空准备去看看。
问题六:菁颜坊护肤品怎样,你们有用过的吗? 这个没有用过,可以自己买点PH试纸测试一下酸碱度
问题七:荷颜坊化妆品 苏州荷颜坊公司于一九九零年创立,并于一九九八年正式成立为有限公司。它是一家
集科研、开发、生产、国际贸易为一体的国际性多元化企业,是国际上少数专注从事高科
技、纯天然植物尖端领域研究机构之一。作为公司的主要研发机构,集团内的数十位科学
家和研究人员,一直为不断突破现有的科研成果而潜心努力,凭借着从事健康护肤专业人
事的触觉,应用最前沿的研究成果和先进的技术,精心研发出适合东方人的美容护肤品
――“荷颜坊”。
问题八:请问,就是我想知道如何知道束颜坊的产品是真还是假的? 是真的啊,可以在运缘阁的官网查询的,是佛教圣地安徽九华山清源禅寺开光的,相对而言是比较灵验的。
问题九:金俪坊 束颜坊 化妆品还激素的吗? 没准有
问题十:赛莱拉化妆品用起来怎么样? 从公司经营来讲,15年的老牌企业,品质是一定没有问题的,否则早就被行业淘汰了;从科研上讲,去年这家公司投入1000万与暨南大学成立了基因生物美容联合实验室,一些专利成果在国际上也算领先;从消费者角度来讲,很多都是十几年一直在赛莱拉的产品。希望能给你带来满意的护肤效果。
服务营销 网络营销 体验营销 个性营销 会员营销 知识营销 情感营销 教育营销 差异营销 直销 整合营销 联合营销 绿色营销 公益营销 病毒营销 事件营销 营销商机
服务营销
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!这原本就不应该是口头上的宣传,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
优劣势分析:美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的:“服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。”
经典案例: 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看,“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理:“这是我们与消费者沟通的一种方式,因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后,对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席,会后许多美容院老板表示,她们对这种课程很感兴趣,感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注,所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想,体现的是一种实用文化,也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品,但许多人提出续办卡,并开始咨询产品。其实在会上不推产品,体现的就是一种服务。服务营销,先服务,再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。
记者点评:赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点,那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然,根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的,所以企业应该平衡这个矛盾,找到一种行之有效的方法,追求“双赢”结果。
网络营销
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的营销活动。
网络营销师也叫网络营销工程师,特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“网络营销学院”项目组考核通过的复合型人才,他们能以互联网为平台,搜集、查询产品营销所需的各相关信息,加以筛选、分析和研究,进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系,并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。
体验营销买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看,消费者主动参与产品设计制造,消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳入营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器,能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。
优劣势分析:随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看,消费者体验的环节太多,也容易使企业和商家有不胜应酬之感。
经典案例:2004年4月,美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄,在4天的封闭式培训中,从动感演绎的美时美刻企业舞蹈,到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演;从精彩的专家讲课,到激动人心的论文颁奖;从高潮迭起的趣味知识竞猜,到青春时尚的“细胞水疗”产品秀;从惊喜层出的加盟店店长生日party,到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放,精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时,一起分享了该品牌传递的附加值。
记者点评:美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业,又超越单纯的美容业;既有专业的理论,又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础,强调与消费者之间的沟通,并触动其内在的情感和情绪;以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加值;以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式,取得消费者的认同。
个性营销个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
甩手式营销:只说三句业务行话第一句:这是我们的产品。(介绍自己的产品)第二句:我XXXX价格可以交易。(说出自己能承受的价格) 第三句:这是我们的****。(把自己的名片和****留给对方)最大的优点就是快速、直接,可以在最短的时间内判断客户有没有诚意,对于有诚意而且懂行的客户这招最灵。
会员营销会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头,一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司于2001年3月初推出的“My8848网上连锁店(U-Shop)”就是一种会员制营销的形式。
知识营销
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。
经典案例:大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度,并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度,之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式,在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会,提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩,注重培训的个性化,极大地调动了受训者的主观能动性,使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。
记者点评:知识培训比提薪更能留住人才,比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式,这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获,更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。
情感营销
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动,在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式,增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候,这样做是非常有必要的。
优劣势分析:销售力比较强;对于帮助美容院开展终端活动,增进与顾客的心理沟通,做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的:“情感营销以情感诉求的方式销售产品,能抓住消费者的心理,适用于一对一的诉求。市场认可度不错,不足之处在于需要动用的人员多,费用大。”
经典案例:“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身,但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去,以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息,并配以舒缓轻松的音乐,使顾客身心完全放松,呈现无拘无束状态。在产品销售方面,它与传统美容院最大的区别在于:用服务和客户之间相互介绍,用人脉来销售。对顾客有清晰的组织,并使她们得到利益。作为企业,牟取利益为第一属性,但不是唯一属性,“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任,决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任,并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下,顾客与员工之间产生心与心的共鸣,从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。
记者点评:应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西,它不能使顾客得到切实的实惠,这时候,美容院就要注意不能舍本逐末,技术才是第一位的。只有两者并重,才能发挥情感营销的最大威力。
教育营销
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀,这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训,形式越来越活,内容也越来越多,逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务,一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识,另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求,从而激发他们的签单热情,拉动销售。
优劣势分析:教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识,增强了企业营销的冲击力和销售力,也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看,它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位,需要花费较长时间,企业必须具有长久发展的规划和决心,以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力,同时还必须保证这种教育名副其实,体现引导的科学性、权威性,不能浮于表面。"教育搭台,招商唱戏",否则将得不偿失。
经典案例:广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做,2003~2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后,又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院,为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销,从店务管理到市场答疑,从心理调节到创造性思维,从企业执行力到大客户销售循环技巧训练,岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月,该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮(2004)第二届厂商互动交流论坛”,市场反响很不错。
差异营销
美容行业的同质化早已不容忽视,无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式,无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后,那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品,或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。
优劣势分析:真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上,集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路,达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率,而且容易形成资源优势。但值得注意的是,容易被跟进者仿效从而沦为平庸,甚至成为培育市场的牺牲品。
案例:中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等,“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是,其第一件内衣在日本以680美元销售为标记,在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地,在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念;然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线,以专卖店、百货专柜为辅助窗口,在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”,来了一个全面开花,将“攘内必先安外——明修栈道,暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。
记者点评:差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择,是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处,能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招,既有相互补充的完美组合,又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新,实现产品、形象、销售以及服务的差异。
直销
保健品业、日化线到美容专业线,人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例,它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式,取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式,但真正做得成功的并不多,甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。
优劣势分析:直销是一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说,目前而言还没有哪一种模式能像直销那样,把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样,把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看,直销还没有形成气候,很多消费者容易将其和非法传销混淆,产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台,在未来10年内,直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。
整合营销
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
联合营销
联合营销也叫合作营销,是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益,进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动,以创造竞争优势。联合营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果,有时还能达到单独营销无法达到的目的。
联合营销类型:
1.不同行业企业的联合营销
2.同一企业不同品牌的联合营销
3.制造商与经销商之间的联合营销
4.同行企业之间的联合营销
绿色营销
是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便,以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。
实施绿色营销战略,需要贯彻“5R”管理原则,即研究(Research):重视研究企业对环境污染的对策;减少(Reduce):减少或消除有害废弃物的排放;循环(Recycle):对废旧物进行回收处理和再利用;再开发(Rediscover):变普通产品为绿色产品;保护(Reserve):积极参与社区的环保活动,树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势,我国企业在这方面应该有一个清醒的认识,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售,有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况,企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动,采用ISO4000系列标准组织生产,并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法,不断调整企业活动加以适应。
公益营销企业做公益活动的目的性不是那么明显,回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖,其实不然,从这种活动的性质来讲,公益更像一种立意长远的营销 活动。通过公益等实际行动,既表达企业的社会责任感,又使社会受众群体对本企业产生良好的印象,实际上是做了一次变相的企业形象广告。
病毒营销在众多的营销接触点中,有一点至关重要,那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。与广告宣传相比,这种消费体验更具有说服力。因此在销售活动中,企业 可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”的好感,他们可能是行内的专家,可能是媒体从业人员,也可能是明星或知名作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如 论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见,这被证实为网络时代最有发展的营销利器。
事件营销事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创 造机会、建立品牌识别和品牌定位,是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比,事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创 造强大的影响力。
营销商机一、基本要素
创造行之有效的行销工具。但这并不意味着你要把预算的75%都花在印制宣传资料,制作介绍性的幻灯片和网页上,而 是你需要好好的先想想你要呈现出什么样的整体形象,National Marketing Federation 股份有限公司的董事长、兼营销专家Kim T Gordon建议说,“先坐下来,列一张单子,详细地写出你每次见预期客户 所需要的一切东西,比如文具包,宣传册和用于介绍的工具。”他还表示,“如果你不能马上将这单子打印出来,那么至 少要与设计师和文案协作,一起准备有关材料,这样你可以把这些材料拷贝到光盘上”
如果你无法负担这种方式的费用,那么可以挖掘一些创造性的解决方式,比如从当地大学雇佣一位艺术系或者营销系 的学生,或者与其他家庭式的企业交换服务。
二、友好地获利
提供帮助。你想要成为一名好的生意人――就是成为一名方方面面都很好的人? 帮助他人走出困境。Ellen Cagnassola在新泽西州(New Jersey)Fanwood市经营一家手工肥皂企业MaryEllens Sweet Soaps,Ellen Cagnassola最 大的生意伙伴说,他们的业务关系的形成,不仅是由于她的产品好,而且由于她爱做善事。Cagnassola 说,“我总是第一 个帮助他人,我免费为他人提供建议。”“我想我的这种行为和我的工作热情感染了人们,所以他们想同我合作,赢取成功。”她在哪里提供帮助?她在新泽西的Womens Business Center以及她家乡的Downtown Revitalization Committee传授过专门意见。
帮助发展你的企业和业务的另一种方式就是使你自己和非营利性机构结盟。这是《市场摇钱树》(Money-Tree Marketing )的作者Patrick Bishop提出的观点,“设立筹集资金的项目,资助学校,这就像是一张折扣卡。同时这推动 了你的生意发展。”
三、网上联系
网上交谈:在网上找一些迎合受众的新闻组,并且加入他们的讨论。Shel Horowitz经营着位于马萨诸塞州的北安普敦 市(Northampton, Massachusetts )的Accurate Writing & More 公司,而且她创作了一些营销图书,其中包括《草根营 销》(Grassroots Marketing)。 Shel Horowitz说,“我开始(参加网络讨论)不是想要找寻业务,而是把它当作一种 获取不同方面信息的途径。”“但是结果证明,这是我所用过的最好且唯一的营销工具。它花费的仅仅是时间,在过去的5 年里,仅仅一个单子已经为我赢得了大约60个客户。”
四、传播消息
在最适宜的地环境中做广告: 这被称为竞争空间营销法(play-space marketing)。如果你经营照顾宠物生意,去当 地的兽医诊所或者宠物美容师那里,询问一下你是否可以在那里展出宣传册。如果你是风景艺术家,你可以为当地的托儿 所提供展览,如果你是儿童生日宴会筹办者,在当地影院播放家庭影片前,请他们为你播一段业务广告。Gordon提醒说, “一定要确保环境是合适的。”“如果你是商业顾问,你不要在**上播广告,而是在有需要的人群中做广告。”
五、客户服务
学会用多种语言说谢谢: 你应该感谢那些给你带来很大利润客户中的20%,或者给他们一个礼物,或者人性化的便签 或是一顿午餐。Gordon 说,“这不会花多少钱,但是这却是让你客户知道他们很受重视的最好方式。”
问题一:束颜坊化妆品怎么样!里面含不含激素是不是三无产品 国家药监局去查查就知道了
问题二:束颜坊的化妆品质量如何 一般吧
问题三:束颜坊化妆品有激素吗 护肤品推荐你用张馨予的Misszhang
彩妆推荐你用朱梓骁的Appleme
这两个品牌都有SGS检测认证的 符合出口标准 我自己也在用哦
你可以mz9yeye
如果对你有帮助还望采纳哈
问题四:准备买一套束颜坊的护肤品,不知道效果怎么样,用过的亲们给个意见。 建议选择安全可靠比较了解的牌子
问题五:束颜坊美容产品咋样 她们家是多年的老店了,服务还是挺好的,以前在她们家有做过,不过好像以前价格没那么优惠,有空准备去看看。
问题六:菁颜坊护肤品怎样,你们有用过的吗? 这个没有用过,可以自己买点PH试纸测试一下酸碱度
问题七:荷颜坊化妆品 苏州荷颜坊公司于一九九零年创立,并于一九九八年正式成立为有限公司。它是一家
集科研、开发、生产、国际贸易为一体的国际性多元化企业,是国际上少数专注从事高科
技、纯天然植物尖端领域研究机构之一。作为公司的主要研发机构,集团内的数十位科学
家和研究人员,一直为不断突破现有的科研成果而潜心努力,凭借着从事健康护肤专业人
事的触觉,应用最前沿的研究成果和先进的技术,精心研发出适合东方人的美容护肤品
――“荷颜坊”。
问题八:请问,就是我想知道如何知道束颜坊的产品是真还是假的? 是真的啊,可以在运缘阁的官网查询的,是佛教圣地安徽九华山清源禅寺开光的,相对而言是比较灵验的。
问题九:金俪坊 束颜坊 化妆品还激素的吗? 没准有
问题十:赛莱拉化妆品用起来怎么样? 从公司经营来讲,15年的老牌企业,品质是一定没有问题的,否则早就被行业淘汰了;从科研上讲,去年这家公司投入1000万与暨南大学成立了基因生物美容联合实验室,一些专利成果在国际上也算领先;从消费者角度来讲,很多都是十几年一直在赛莱拉的产品。希望能给你带来满意的护肤效果。
1、服务营销
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。
2、体验营销
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受。
3、知识营销
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。
4、情感营销
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
5、教育营销
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀。
扩展资料市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
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