欧莱雅“安瓶面膜事件”持续发酵，消费者为何不满其解决方案

这是因为这个方案不仅极其不合理，而且也是极为不公平的。很多商家的确能够不断加大宣传的力度，并且也希望能够提高影响力和竞争力。而消费者基于商家的宣传，也会购买商家的产品，并且能够享受更多的折扣。

但是有的品牌却无法对消费者负责，而且也不能更加诚信地经营。虽说这些品牌的知名度较高，但是这些品牌的行为却让人感到失望和愤怒。欧莱雅“安瓶面膜事件”持续发酵，消费者为何不满其解决方案？我认为不满意的原因有三个:

一、这个方案过于敷衍。

我们之所以这么不满意这个解决方案，就是因为这个方案的确无法体现欧莱雅真诚的态度，而且也无法让我们感受到歉意。欧莱雅不仅毫无悔改之意，而且一直在推卸责任。欧莱雅的态度不仅敷衍，而且也不能纠正自身的错误，因此我们不仅不会原谅欧莱雅的行为，而且也会抵触欧莱雅的产品。

二、这个方案模糊不清。

我们不满意该方案的另一个原因就是这个方案的确是模棱两可的，而且也无法更加清晰明确。因为具体的实施措施并未明确规定在内，而且也无法让更多消费者理解。而其中的内容也会让很多消费者难以接受，因为该方案中包含不平等的内容。

三、这个方案既不公平也不合理。

在众多消费者眼中，这一品牌不仅应当赔偿消费者的损失，而且也应当受到更多部门的调查和处罚。而欧莱雅提出的这一方案不仅无法体现公平合理的理念，而且也会进一步损害更多消费者的合法权益。因为消费者不仅需要通过购买其产品获得赔偿，而且也不能够成为受益人。

以上就是我分析的原因。

男士面膜牌子：

1兰蔻男士舒爽面膜。

一种基本的松弛及补湿美肌面膜，瞬间淡化疲劳的痕迹，有助抚平幼纹的问题，强效滋润肌肤同时缓和，赋予容光焕发及健康的面貌，适合疲劳及紧张的肌肤。

2碧欧泉男士面膜。

碧欧泉这个男士面膜是非常不错的一款清洁泥膜，涂抹3分钟后就可以清洗掉了，还是比较方便的。泥膜涂在脸上很容易推开，也比较容易清洗，清洁能力很强。泥膜含有的摩洛哥熔岩黏土吸附力很强，可以吸附走皮肤中的油脂污垢，深层清洁皮肤，净化毛孔。适合油性皮肤的男士清洁使用。

3兰芝夜间修护面膜。

一款免洗的睡眠面膜，晚上睡前涂完面膜后不用清洗就可以直接睡觉了，很方便，是懒人的福音。面膜补水保湿效果好，早上醒来感觉皮肤光滑水润的。面膜含有益生乳酸菌精粹，可以促进皮肤屏障构筑，修护受损肌肤屏障，舒缓脆弱肌肤，使皮肤更加水润光滑。面膜比较水润，适合干性皮肤的男士使用。

4欧莱雅男士面膜。

膜布比较大，比较贴合男士脸型，敷上脸也比较服帖，敷在脸上感觉比较透气舒服，敷完面膜后感觉皮肤水润舒服。面膜含有高纯度的玻尿酸，可以渗透进入皮肤深层，锁水保湿。含有烟酰胺，可以提亮肤色。积雪草精华，可以修护肌肤屏障，减少皮肤皱纹干纹，改善皮肤粗糙。

5迪曼达男士面膜。

 迪曼达男士面膜是一种补充胶原蛋白，淡出黑色素、瓦解皱纹，帮助合成、修护受损的胶原蛋白、弹性纤维和多糖体胶原蛋白肽的滋养面膜。

百度百科-巴黎欧莱雅

百度百科-兰蔻男士舒爽面膜

百度百科-迪曼达男士面膜

百度百科-碧欧泉男士活氧净化面膜

百度百科-兰芝夜间修护锁水面膜

左图：

pure clay mask（矿物泥面膜），anti-pores（收毛孔）；

hydration（补水保湿面膜）

右图：

detoxify（排毒面膜）

挺好的，欧莱雅小白方精华面膜闻着是淡淡的清香，膜布很薄，材质很好的感觉，上脸服帖没气泡，透气性不错。里面精华含量也挺多的，还有多余的可以抹在脖子和腿上。

欧莱雅小白方精华面膜在用的过程中能明显感觉在被皮肤慢慢吸收，用完后皮肤水水嫩嫩的，手感很好，保湿力也不错，晚上用了，醒来后也还是光滑细腻的感觉。

欧莱雅小白方精华面膜提亮肤色方面也不错，当时用完就有点透亮，早上也还是挺好的状态，看不出熬夜痕迹。另外，我感觉它控油的效果也还不错，脸上的出油情况改善了很多，我目前已经用一盒了，感觉皮肤整体透亮了些，痘印也都消失了。

欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。

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补水面膜排行榜10强：巴黎欧莱雅、蒂佳婷、自然堂、森田、百雀羚、JMsolution、美迪惠尔、丽得姿、韩束、韩后。

1、巴黎欧莱雅

始于1907年法国，全球知名美容护肤和美发品牌。巴黎欧莱雅的产品涉及女士护肤、彩妆、女士洗护发、家用染发、男士护肤、男士洗发及造型等诸多领域，全方位带来“从指尖到发梢”的美丽。

2、蒂佳婷

蒂佳婷是韩国功能性护肤品牌，致力于改善女性肌肤问题，从基础护肤到底妆推出多个系列产品，产品种类包括卸妆洁面、爽肤水、精华、乳液面霜、BB霜、面膜、身体护理等。

3、自然堂

自然堂创立于2001年，伽蓝集团旗下化妆品品牌。倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选雪参、雪松、龙胆花、冰川水、积雪草等珍稀自然成分融合科技，致力于提供专业品质的产品。

4、森田

诞生于1934年，知名玻尿酸面膜品牌集学术研究、面膜配方创新研发、生产包装等业务为一体的专业级护肤品生产企业。

5、百雀羚

创立于1931年上海，中国历史悠久的著名护肤品牌。讲究东方护肤的平衡和谐之道，借助天然草本之力，运用现代科技，匠心打造天然温和的草本护肤品，致力于带给消费者天然安全的护肤体验。

6、JMsolution

JMsolution是韩国美妆知名品牌，中文名称“肌司研”，专注于研究肌肤问题并提供专业解决方案的现代化产业企业。

7、美迪惠尔

韩国专业药妆公司L＆P（株）化妆品公司旗下，补水面膜十大品牌，推崇家用美学护肤概念，亚洲地区畅销的面膜品牌，玲肤（上海）化妆品有限公司。

8、丽得姿

Leaders创立于2004年，韩国人气医学美容护肤品牌，致力将专业的医学及经验融入护肤产品中，已获得多项面膜相关专利。丽得姿于2010年进入中国市场，目前已经在美国、加拿大、澳大利亚等十多个国家和地区建立了分公司及事业单位，并销往全球多个国家和地区。

9、韩束

成立于2002年，国内颇具人气的精致护肤化妆品牌，隶属于上美集团。韩束致力于将生物技术运用于化妆品研究，目前旗下拥有专业的研发中心和生产基地，旗下墨菊系列、红石榴系列、红胶囊系列产品备受广大爱美人士的青睐。

10、韩后

始于1907年法国，全球知名美容护肤和美发品牌。巴黎欧莱雅的产品涉及女士护肤、彩妆、女士洗护发、家用染发、男士护肤、男士洗发及造型等诸多领域，全方位带来“从指尖到发梢”的美丽。

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欧莱雅安瓶面膜和黑精华面膜针对的人群和功效都不一样，所以不能说哪个更好，这两款面膜都是非常好用的。

1、欧莱雅安瓶面膜

欧莱雅安瓶面膜添加了特别丰富的海藻精粹和玻尿酸，能够为肌底进行深层的补水保湿，改善面部的干燥和细纹，让皮肤呈现出细腻紧致的感觉。

满载33g玻尿酸精华，不添加色素、酒精、荧光剂等成分。创新膜液分离设计让面膜更新鲜。

2、欧莱雅黑精华面膜

欧莱雅黑精华面膜有着特别全面的护肤效果，它是以酵素复合精华作为原料，可以深层的滋养角质，改善暗沉、粗糙和缺水的问题，让肌肤呈现出水润感。

敷面膜注意事项

1、不能天天敷面膜

不管面膜有多么的昂贵都不能天天敷，面膜里面虽然有很多的能量及营养物质，但如果每天敷的话可能会增加肌肤的负担，导致营养过剩。皮肤细胞也需要一定的休息，如果过度护理以及保养，会减弱抵抗细菌和病毒的能力，从而诱发皮肤问题。

2、敷面膜的时间不能太长

一般敷面膜15分钟左右就能让毛孔把里面的营养成分吸收的差不多，如果时间过长反而会吸收皮肤里面的水分，加剧皮肤干燥感。面膜里面含有的精华有限，敷面膜时间太长会让面膜变得越来越干燥，不能发挥保湿以及补水的工作。

以上内容参考 百度百科-欧莱雅（法国）化妆品集团公司

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