用了相宜本草四倍蚕丝的洗面奶，爽肤水，乳液后面部起小红点，干燥有刺痛感，这是过敏吗以后可以继续用

你好，您的商品是正品的清洁下，使用后有起小红点，然后有刺痛感，那您先暂停使用，用淡盐水洗脸，口服金银花露，缓解下皮肤的状况。这个可能就是过敏了呢，可能是您的肤质没有接受这款商品，也和您的身体因素、天气等因素有关系的呢，等您的皮肤状况缓解以后，您要想使用，可以先在耳后使用，24小时没有问题再涂在脸上即可。因为耳后的是最嫩的呢，感谢您对相宜本草的支持！

您好亲，

相宜本草的产品均选用本草合理配伍作为主原料，所有成分的选择均符合国家标准，并受到严格监督。一般不会过敏。您可能是对于高本草精华浓度的产品还不适应，您可以再使用几天，如果仍有不适，请停止使用

感谢您对相宜本草的支持！

你好，首先您选购的相宜本草的商品是否是正品。相宜本草有3个销售渠道：商超·网络·专柜。凡是在正规渠道选购相宜本草商品都是正品保证的。比如全国各地的相宜本草专柜或者全国大型连锁超市：沃尔玛、屈臣氏、大润发等，网络店铺凡是相宜本草厂家授权店铺选购的，均有正品保障，也可以拨打商品包装盒上面的400电话查询。其次，商品每个人的肤质都是有所不同，如果商品是正品，而您使用后感觉有过敏的感觉，可以咨询医生看下过敏源是什么，因为过敏与身体的分泌，天气因素等很多方面相关。过敏后可以先暂时使用商品，使用淡盐水洗脸，口服金银花露缓解皮肤的状况哦。等皮肤状况改善以后使用之前在耳后先使用，24小时没有问题再使用在面部哦。因为耳后皮肤是最嫩的呢，感谢您对相宜本草的支持！

你好，相宜本草的商品是天然作物，蕴含丰富的本草植物精华，温和不刺激的。蚕丝系列是针对补水保湿，同时有美白细致毛孔的功效。适合所有的肤质使用，但是每一个人的肤质不好保证的。敏感性肤质如果担心可以先在耳后使用，24小时没有问题再用于面部。因为耳后的肌肤是最嫩的呢。感谢您对相宜本草的支持！

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