在春天100买面膜过敏了 ,可以在分店换货不

不能。

一般专柜和实体店购买的化妆品，没有质量问题是不能退换货的。如果化妆品已经拆封，没有质量问题，就很难退换。开封的化妆品会影响二次销售，所以一般商家都会有化妆品没有质量问题不能退货的规定。

但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。可以与卖家进行协商进行化妆品的更换，若是卖家拒绝那么可以提供医生相关的证明。

虽然聚美有30天拆封无条件退货，其中就包括使用后可以退。但是奢侈品和部分商品除外，具体详情参考商品界面。也可以联系客服咨询一下。

聚美优品退货流程：

1，填写退货申请

在聚美优品网站底部点击　“退货办理”

进入后

填写

“退货申请”

2，待客服确认

客服将打电话确认退货信息，退货批准后买家将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。

请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击

“我的退货进度”

可查询。

3，寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

买家退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

4，客服收退货后退款

收到退货商品后，

将会于7天内将退款发出。

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