如何高效管理不同省区数百家门店的3500名员工?奈尔选择了企业微信。
通过企业微信,奈瑞尔从传统服务行业向移动数字智能转型,在优化企业内部管理和效率的同时,加强与客户的沟通;通过产品优化升级和个性化服务体验,更大程度上贴近客户需求。
提高企业微信的活跃度,内里有妙招。
作为第一批使用企业号的企业,如何快速让全国3500名员工使用企业微信,是一个难题。
奈里想到了它给红包。
利用独特的华南拿利润开玩笑海关,内里会把传统的红包转移到微信上发放,年底和开工第一天接活的利润是还有李开始工作,迅速拉起满用。
此外,借助企业支付的功能,内里以新颖的专属红包功能为切入点,群内好友互发专属红包,不仅激发了员工的工作热情,营造了活泼友爱的团队氛围,还提高了员工使用企业微信的活跃度。
降低成本,提高效率,微信帮助企业优化内部管理。
以前内里的客服经理、美容师、销售人员都需要在电脑上操作OA流程,但每个门店的电脑数量往往供不应求。
现在通过企业微信可以实现从桌面到手机的转变。
员工可以通过手机接收OA流程的提醒,流程进度可以实时到达。
此外,奈瑞尔借助企业微信,整合了新店开业的全流程,从店面选址、店面装修、资质办理、开业宣传到机器设备的整个供应链。【/br/】您可以通过企业微信随时查看开通进度,及时通知相关部门,针对各个环节的重要节点进行协同准备,解决了重复沟通、信息不透明等问题。
新店成功开业后,所有的流程都可以作为其他门店学习、讨论和**,在实践中进一步优化工作流程的重要参考资源。
连接消费者,沉淀客户信息,企业微信帮助内里实现个性化定制服务。
2017年,内里正式推出微信官方账号预约功能。该功能开通后,客户可自行在微信官方账号进行预约、取消、修改、评论。
现在,这些微信消息中的消息可以实时同步到企业微信后台,方便相关美容师随时回复客户询问,了解客户的最新反馈和需求,提供更好的服务。
此外,企业微信还可以统一开放CRM系统,匹配客户信息,管理客户资源。
美容师作为微信客户顾问,可以通过企业微信识别客户需求,为客户推送个性化服务内容和精准优惠活动。
站在消费升级的风口上,奈瑞儿也在思考,如何抓住消费层级多元化,消费群体年轻化的行业动向,为客户提供个性化的产品和服务。
与企业微信的合作,也许是奈瑞儿转型的一块敲门砖。
未来,企业微信也将持续开放,逐步完善与微信生态的互通,为企业提供更广阔的发展空间。
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