简述目前ERP在国内的运用现状及其对策。

) it 行业的有必要学习ERP吗？

T行业这么庞大，只能按需学习呀。学贵在用。

2) 哪些IT行业的要学习ERP啊？

ERP行业是IT里的一个分支吧。

3) 要进入某个行业后，才能学习ERP编程吗？

不一定。 每个ERP软件都分一个基础和几十上百个应用模块。

基础模块的学习条件比较容易实现。安装一个教学模拟软件就可以 *** 练系统管理和

编程了

应用模块离开实践不易掌握，因为首先是业务流程

4) ERP编程难吗？和JAVA相比。

一个大的ERP软件有几十个模块。比如SAP的核心KERNEL是用C和JAVA编写的，基础模

块C，DOTNET，ABAP都有。应用模块一般是ABAP。

语言本身而言，ABAP比JAVA 好掌握，因为它是建立在基础模块之上的，和 *** 作系统，

数据库，网络隔了一个中间层，因此得以简化。但是ERP软件首先是业务流程。需

要综合考虑业务，权限，性能等因素，写得好也不容易。

IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实话、控制和收尾等过程组。

所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写，ERP项目是一个大型企业管理信息化项目，是一项系统工程。 大型ERP项目的项目组一般由ERP项目经理、ERP售前顾问、ERP实施顾问、ERP技术顾问及客户经理组成。ERP售前顾问的主要工作是调研分析企业需求并根据企业的实际情况提出信息化的解决方案; ERP实施顾问的主要工作是将管理信息化解决方案成功地实施、应用到企业的实际业务流程中去，并对项目进行持续的支持；ERP技术顾问负责项目中的服务器架设、网络配置等技术指导；ERP项目经理是整个项目的负责人，全面负责项目的进展，推动甲方各职能部门负责人对软件供应商的配合。 目前，随着信息化的快速普及，ERP项目中的项目经理和咨询顾问人才十分短缺，而大学生和其他从业者入门ERP职业又特别难，ERP人才专业培养机构的诞生，国内最大的管理软件厂商用友率先创办了用友管理软件学院，为管理信息化行业培养高品质、专业化、应用创新型人才。包括ERP项目中的项目经理和咨询顾问。

1 ERP在我国应用现状

1．1 ERP在国内应用发展的三个阶段

1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件开始至今已有20年，应用的主要行业有：机械24．4％、汽车17．3％、电子15．5％、石化11．1％、医药84．％、烟草7．O％、消费类产品6．1、其它10．4％。MRPII／ERP在中国推广与应用经历了三个阶段：

第一阶段主要是MRPII的引进、实旄和应用，范围主要是传统的机械行业。由于当时我国的经济环境是计划经济为主，市场调节为辅时期，企业参与市场竞争的意识不强，企业基础管理落后，制造资源利用低，为改变这种状况，我国先后从国外引进了MREII软件，在沈阳第一机床厂、北京第一机床厂、上海冶金矿山机械厂、沈阳水泵厂、沈阳鼓风机厂等机械行业进行试点。

由于当时国内经济环境，缺乏MRPII应用与实趋经验，并且引进的软件大都没有完成本地化工作，缺少相应的技术支持和服务，在许多方面进行了大量的二次开发，从整体上看，企业所取得的效益不显著。

第二阶段，1990年到1996年，我国提出863高技术计划CIMS应用示范工程在很大程度推动了MRPII的应用．有覆盖十多个行业的200多家企业在实施CIMS工程，其中，许多企业采用了MRPII系统，计算机系统也多采用了先进的客户机／服务器的体系结构，其应用给企业带来较大的经济效益，如沈阳飞机制造公司、成都飞机制造公司、上海飞机制造公司等。

此阶段应用取得了较大的成绩，但也存在许多不足，如：1)企业在选择MRPII时缺乏整体规划，造成后续全面集成的困难；2)应用范围、应用水平不高：3)管理的范围和功能局限于企业内部；4)由于项目的管理不当，造成实施周期长、实施效果不佳等缺陷。

第三阶段，1997年至今，由于信息技术的发展，ERP己逐渐取代MRPII，成为管理软件的主导产品，随着国外产商如SAP、ORACLE、BAAN的不

断涌入，以及国内软件厂商进入ERP市场开发，而国内许多知名企业如海尔集团、长虹集团、红塔集团、联想集团纷纷实施ERP项目，ERP的应用

进入了发展阶段。

尽管现在ERP在我国呈现出了迅猛发展之势，但是仍旧有很多企业对ERP的应用存在着一些不正确的态度和看法，这无疑会在很大程度上影响到这些企业实施ERP的效果，对于ERP今后在中国的进一步推广与应用也是不利的，因此，为了适应未来全球化的激烈竞争，我们的企业无论是对ERP，还是对先进的管理技术和思想，都应该有一个全面的、清醒的认识。

1．2 ERP软件市场分析

2002年中国管理软件市场保持着高速增长的势头，在2002年上半年的市场销售量达到了38．1亿人民币，是近几年管理软件增长最为快速的一个阶段。其中通用型管理软件的销售额达到了14．4亿人民币，占整体销售的37．7％。ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上半年的销售规模已经达到了5．98亿人民币，ERP成为2002年中国管理软件市场上最具发展潜力的软件。2002年企业管理软件的市场竞争进入白热化阶段。企业管理软件的竞争首先表现在市场宣传上，用友软件股份有限公司在上半年，率先打出了用友ERP的品牌形象，算是占了先机，在多个中心城市树立了用友ERP的路牌广告，加上他们推出了比较完整的ERP软件，取得了很好的宣传效果。金碟软件(中国)有限公司在上半年打出的是“整体解决方案”，半年过去了发现效果不好，下半年也急忙打出金碟ERP的宣传，合佳公司借着科技部863CIMS专项ERP课题总承包商的名义，也力图树立自己的ERP形象。神州数码也借助台湾鼎盛新公司ERP软件的市场推广，来树立自己的ERP软件公司的形象。

在ERP软件销售上的竞争更是白热化，金思维等ERP厂商，凭借与当地政府的长期关系，和对行业ERP市场的深入了解，在江苏和其他部分地方的竞争中占有比较强的优势。珠海远光、浪潮国强等厂商，凭借与行业垄断企业的长期关系，和对行业ERP市场的深入了解，在电力、石化等行业ERP软件的竞争中有比较强的优势。联想、神州数码等系统集成商，凭借在系统集成上的优势，帮助国外ERP软件厂商进行推广应用。安易凭借对电子政务的深入了解，其推出的政府资源规划软件取得了一定的优势·

1．2．1企业管理软件(ERP)市场需求

2002年企业管理软件市场需求比2001年有了一个很大的提高，各种规模、各个行业的企业都动了起来，纷纷寻求企业信息化的帮助。特别是对ERP软件的需求有了明显的提高，前几年对ERP软件的宣传在2002年产生了效果。市场需求旺盛主要表现在大型企业对全面应用ERP软件的要求比较强烈，希望通过应用ERP帮助提高其管理水平， 中小型企业管理软件市场成为产业的最大增长点。我国2002年中小型企业ERP市场销售额占市场总销售额的72％捌5，而且有比较大的增长率。中小型企业ERP的上线时间比较短，成功率大于大型企业，是一个不争的事实，这些使中小型企业管理软件市场成为产业的最大增长点，引起国内外同行的广泛关注。以往中小型企业ERP市场主要被国产ERP软件厂商瓜分，由于国外ERP厂商专门用于我国中小型企业的ERP软件，本来进入我国市场的就很少且不太适用，故他们在中小型企业ERP市场的竞争力很弱。SAP、ORACLE为了弥补他们软件不适合中小型企业特点的问题，SAP公司从2002年开始为中国市场引进了在其ERP软件基础上进行裁减和从国外收购的面向中小型企业的两个管理软件，ORACLE公司也宣布将同联想进行合作，在我国对其ERP原有功能进行裁减，推出一个适合中小型企业的管理软件。

1．2．2国外企业管理软件加大在我国的直接投入

SAP、ORACLE等国外ERP厂商，在我国经济快速发展，全球ERP软件销售额大幅度下降的情况下，都在不同程度上加大了对我国的直接投入，

他们在我国成立公司的人数在不断增加。但是，国外ERP软件厂商在我国市场销售额及其增长，与我国ERP软件厂商还有一段差距。从应用项目看，SAP、ORACLE两家公司的财务软件销售额占总销售额的很大比例，特别是ORACLE公司的行业解决方案比较少，更是用财务软件打行业市场。国外ERP软件厂商在ERP核心部分生产管理软件应用上，也比较少见到成功的案例。

SAP、ORACLE、BAAN等国外ERP软件厂商2002年在我国都建立了研发基地，他们认识到要在中国发展，如果ERP产品不本地化，很难能取得大

的发展，这与他们在前几年要求我国适应国际化ERP软件的思路迥然不同。他们认识到，如果国外ERP软件不能帮助我国企业在现有基础和风格上进一步提高管理水平，他们就不会为我国企业所接受。台湾企业管理软件企业纷纷与大陆相关企业进行合作，是2002年的一个比较显著的特点。台湾ERP厂商在我国大陆经营了不少年头，但是都没有发展起来，他们在总结过去经验的基础上认识到。台湾ERP厂商在销售方法上，还不能完全适应大陆的情况，要在大陆有比较大的发展必须与大陆厂商密切合作。他们的优势在于台湾制造企业多年来的对外加工业务，使台湾软件公司的产品在生产管理上的功能比较强，这正是与大陆软件企业的合作点。

排在台湾第一的ERP软件公司鼎新软件，与神州数码公司成立合资公司，专门从事企业管理软件的营销，推广台湾鼎新的ERP软件。排在台湾第二的ERP软件公司汉康软件，将其P系列的原码和开发队伍在去年卖给了用友股份有限公司，使用友在整合的基础上很快完整了起ERP软件，并迅速占领了市场的很大份额。其他台湾ERP软件公司，也与大陆厂商建立起了合作关系。

1．2．3 ERP软件的市场占有率

2002年10月份，国家863专家小组对“适合中国国情的ERP管理软件系统”的评审结束，金蝶软件、和佳软件、金思维、浪潮通软、金航数码、西安交大博通、北京西门、上海机械电脑公司共八家中标此项目。这八家企业不仅可以得到配套的资金支持，更重要的是在争取客户时多了一张“有效证书”。这也会引起ERP软件市场的变化。

2002年，中国ERP软件市场已经形成了泾渭分明的两大阵营：以SAP为首的国际管理软件巨头和以用友为首的本土软件厂商之间的竞争日趋激烈。以用友为代表的本土ERP软件厂商迅速成长，已经具备了与SAP和ORACLE等国际巨头叫板的能力。

2003年2月18日，IT市场研究机构CCID发布的《2002--2003年中国IT市场研究年度报告》中显示：用友在ERP市场以21．6％的市场占有率首次超过SAP，SAP和金蝶分别以13．5％和12．5％位列第二、第三位。这标志着国产ERP厂商全面超越国外对手，成为中国ERP软件发展的重大突破。用友、金蝶为首的本土厂商在ERP中高端市场的迅速崛起，给以SAP、ORCALE为代表的国外厂商带来了压力。一方面，用友、金蝶的进入以及不断扩大的市场份额把国际厂商的ERP单价拉低了不少；另一方面，高端市场竞争的日趋激烈也使这些原来坐在“云端”的国外ERP厂商开始有意识地把自己的产品线向中低端拉近。

2003年，将是中国ERP市场竞争更加激烈的一年。国产ERP厂商与国外厂商碰撞的机会将越来越多，竞争的加剧无疑会导致ERP软件厂商更加重视客户的需求，不断推出优秀的软件产品和解决方案，推动整个ERP产业走向成熟。

1．3我国ERP软件应用现状

20年来，我国系统的应用ERP的企业达2600多家，约占国有及规模以上非国有工业企业总数的1．6％；从单项计算机应用开始到ERP系统实施完毕，平均应用周期为8—10年：多数企业应用ERP后，其管理水平以及反映企业综合能力和管理状况的相关指标没有发生明显的改进、提高和创新；直到上个世纪末，中国仍然找不到ERP完全成功的范例。以至，在一次行业会议上，有人竟然得出结论说“中国ERP，在过去20年，80亿元的投入，打了水漂”。这话在让人心寒之余，不能不引人深思。

1．3．1影响ERP实施的相关因素

大型企业应用程度远远高于中小企业，在大型企业中已经实施ERP的占25％o，正在实施的占9％。准备实施的占46％，而另外还有20％的企业还没有计划。中型企业多在准备实施阶段，但小型企业多数尚未考虑。在实施ERP的过程中，企业最关注的因素依次为：实臆效益、投入资金规模、实旌的稳定性、技术的可靠性(软件的选择)、组织管理的适应性、实施的方式与阶段、观念的影响等因素。效益成为企业最为关注的核心因素，比例占被访者的90％以上。其次，投入资金规模也是决定企业是否上ERP的关键。然后是行业的应用状况，如果行业应用比较成功，无论是迫于竞争的压力，还是从技术上，都会让企业容易接受。但是，行业应用的成功并不意味着风险系数的绝对降低，ERP的成功实施是多种因素协同整合的结果，企业适用的差异性是很大的。

由于企业很难对自身做出完整有效的评估，再加上信息技术的复杂性，使得企业对软件的选择也成为一大难题，这也是ER．P能否成功实施的关键因素，系统的实用性、扩展性、对管理的支持功能都让企业难以把握。

另外，企业在什么样的阶段适合上ERP，也是他们非常关注的。除了系统的支持外，内部的管理组织能否适应也显得尤为重要，信息管理的人才储备也将影响到ERP的顺利实施，而员工的观念也有着不可忽视的潜在作用力。

在ERP实施的过程中。很重要的一个环节就是要保持运营的稳定性，应用的过渡与磨合将直接影响到企业的总体运营，而关键就在于采用何种实施方式。由于市场机制的不同，多数企业无论是内部管理、还是人力资源，都不足以实施激进式的管理要求。针对国内多数企业的实际情况来说，还是采用逐步实施的方案比较稳妥，因为对企业而言，将负面影响降到最低才是关键。

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解析:

ERP即企业资源计划,它是由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来的, 90年代初,美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP,其定义如下:

·超越了MRPⅡ的范围和集成功能;

·支持混合方式的制造环境;

·支持动态的监控能力,提高业务绩效;

·支持开放的客户机/服务器计算环境。

ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想,它在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室 / 配方、人力资源等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。

供应链的扩充

随着第三产业的飞速发展,数字化、网络化、信息化进程的推进,人们再一次改变了生产、工作和生活的方式,工业经济也由主要是制造业转变为制造业和服务业逐步一体化。近年来,知识经济初现端倪,制造业占 GNP的比重逐年下降,在发达国家,这一比例已从鼎盛时期的30%～50%下降到目前的20%左右。即使从制造业本身来看,与传统的制造业相比,也发生了很大的变化,增加了许多知识和科技的内容。特别是当企业面临全球化的大市场竞争环境时,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者,如果所有业务完全由企业自己来承担,那么它必然要面对所有相关领域的竞争对手。因此,只有联合该行业中其他上下游企业,建立一条业务关系紧密、经济利益相连的供应链,才能实现优势互补,增强市场竞争实力。

鉴于此,供应链的概念就由狭义的企业内部业务流程扩展为广义的行业供应链,这种供应链是由物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到消费者手中的一些企业和部门的供应链所构成的网络。这样,ERP的管理范围亦相应地由企业的内部拓展到整个行业的原材料供应、生产加工、配送环节、流通环节以及最终消费者,即整个行业供应链的管理。这种新型的管理能更有效地实现企业之间的资源共享。美国乔治华盛顿大学著名的管理学教授威廉哈拉尔在其《无限的资源》一书中详细论述了在21世纪企业单靠自己有限的资源来进行经营是不够的,必须最大限度地利用一切可利用的资源。他说:企业协作是当代商业活动中最重要的发展趋势,它使知识和构想得到更大范围的交换和共享,信息和资源得到更大范围的合理利用,从而大大地提高了商业活动的效率。

在这种供应链的管理过程中,首先需要在整个行业中建立一个环环相扣的供应链,使多个企业能在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协调运作。把这些企业的分散计划纳入整个供应链的计划中,实现资源和信息共享,从而大大增强了该供应链在大市场环境中的整体优势,同时也使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本获得较大的成本优势。例如,在供应链统一的ERP计划下,上下游企业可最大限度地减少库存,使所有上游企业的产品能够准确、及时地到达下游企业,这样既加快了供应链上的物流速度,又减少了各企业的库存量和资金占用,还可及时地获得最终消费市场的需求信息,从而使整个供应链能紧跟市场的变化。通过这种供应链ERP管理的优化作用,达到整个价值链的增值。在21世纪,企业间的竞争将会演变为这种供应链之间的竞争。

其次,在市场、加工、组装环节与流通环节之间,建立协调相关业务的动态企业联盟(又称虚拟公司)。它是指为完成向市场提供商品或服务等任务而由多个企业相互联合所形成的一种合作组织形式。它通过信息技术把这些企业连成一个网络,以便更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能。这不仅使每个企业保持了自己的技术优势,也扩大了其资源利用的范围,使单个企业可以享用联盟中其他企业的资源。例如,配送环节是连接生产制造与流通领域的桥梁,起到重要的纽带作用,以它为核心可使这二者的供需连接更为紧密。在市场经济发达的国家,为了加速产品流通,往往是以一个配送中心为核心,上与生产加工领域相连,下与批发商、零售商、连锁超市相接,建立一个企业联盟,把它们全部纳入自己的供应链进行管理,从而最有效地规划和调用整体资源,以此实现其业务跨行业、跨地区甚至是跨国经营,对大市场的需求作出快速的响应。在它的作用下,供应链上的产品可实现及时生产、及时交付、及时配送、及时地送达到最终消费者手中,快速实现资本循环和价值链增值,并基本上实现了零库存管理。我国也已开始将这一相关技术列入了国家863/CIMS主题科技项目,计划在两年内完成这一课题。

技术基础

先进的IT技术已为这种行业供应链管理提供了技术支持手段,如网络技术、Inter/Intra技术、EDI技术、条码技术、电子商务技术、数据仓库技术、远程通信技术等。这些技术的采用使各企业在业务往来和数据传递过程中实现了电子方式连接;在管理技术上,ERP也为企业提供了从内部到外部各环节上的管理工具,特别是当今的ERP系统,已将上述先进的IT技术融入了自己的系统,例如排名全球首位的ERP软件商SAP公司的产品R/3就具备了上述所有的支持技术和功能,完全可以帮助企业实现这种全行业的供应链管理和企业联盟管理,实现社会资源在企业间、部门间的优化配置及充分利用。

实践证明,这种新型的管理可降低整体物流成本和费用水平,加快资金周转率和信息传递,使供应链上的各项资源得到最大化的合理利用。因此,这种供应链管理是适应国际经济发展潮流、提高科学管理水平的最佳选择。

当前市场经济趋向国际化,地域经济趋向全球化,生产环境更加复杂多变,消费者的需求瞬息万变,多样化趋势更加强烈,企业为了适应这种需求,纷纷求助ERP管理。据权威机构调查,1996年全球企业资源计划和供应链管理软件的年销售额超过了50亿美元,而且将持续以每年30%以上的速度增长。国外的应用结果表明,企业采用供应链管理后,提高了服务质量,降低了成本,增加了利润。

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