请问在商场买了一件五折衣服，回来不想要了，想退了，可以吗，导购没有说特价商品不能退换。

商场里的国际精品不是不退不换的，在it集合店买了衣服发现质量不是特别好不喜欢了，可以退换。

在商场如果买了品牌的衣服出现质量问题可以换。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

商品退换流程：

售后客服在客服中台对售后订单进行处理，会有2种结果：申请通过，拒绝换货。客服通过用户上传的凭据及描述或线下联系用户了解详情来判断是否同意本次售后。

需要注意，用户发起申请到客服处理订单中间会有时间差，因此在客服时不能保证客户需要更换的商品有货，所以在服务工单中需要支持商品的更换。当前更换商品是需要和用户协商一致的。

只要七天内，衣服没有拆标签，没有脏污，没有穿着过的痕迹，就是可以无条件退换。

我们这里有一家信誉楼购物商场，那服务态度叫一个好，只要不喜欢随时退，导购员还会对你说一句，“不好意思，又麻烦你跑了一趟”退完货之后，还会赠送一个小礼物，表示弥补歉意。

本着以顾客为本的经营理念，这家商场火得不得了，无论男女老少，贫贱贵富都喜欢去那里买东西。

消费者权益保护法的规定是七天无理由退换货，但需符合不影响二次销售，也就是吊牌完好，没有污损等。限制条件就是特价商品除外，也就是说特价商品是无法享受无理由退换的服务，但是可以享受在有质量问题情况下的退换。

关于特价商品的定性：在购买时卖家要主动明确告知该商品是特价商品，告知消费者非质量问题不退不换的情况，并且有显著的价格及标牌提示特价商品，作为商场的管理方和政府监督管理方认定的条件是销售票据上是否有明确的“特价商品不能退换”的字样说明，如果有，那不能享受无理由退换货，除非质量问题。这不违反消费者保护法同时也是维护商家权益的合理规定。

鉴于你的这种情况，建议你仔细检查查看衣服是否有质量上问题，如果有可以凭票找店家退换，如果没有，那商家可以不给你退换。同时建议你下次采购商品时一定要理性，不要因为一时的低价冲动消费。

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