IT外包的类型及其优缺点？

原标题：2018年中国IT运维管理行业发展趋势分析 外包服务优势凸显，云计算将主导市场发展

架构趋于复杂，IT运维管理外包优势凸显

随着信息化的推进，我国企业信息系统中的IT设备在种类和品牌上日益呈现出多样化的特点。由于原厂服务商所提供的运维服务受限于自身产品，其服务的对象和内容相对比较单一。而第三方的运维服务商综合了不同服务器、存储等各类认证的服务工程师团队，可以针对各个厂商的产品提供相应的运维服务。

因IT架构复杂度和多样性不断提高，IT运维管理外包在降低管理成本、提高运营效率方面的优势日益凸显。综合来看，企业管理日渐成熟、运维工作日益繁重、运维工作特殊性质、服务公司的成长是IT运维管理外包的主要驱动因素。

根据运维服务的对象不同，IT运维管理外包可以划分为桌面支持外包、IT基础架构外包和应用系统外包三个层面。其中IT基础架构外包的主要内容包括系统、服务器维护支持，软件、服务调试，网络系统维护等。

IT运维管理外包市场竞争格局分析 选择本土供应商作为合作伙伴

过去运维服务商的竞争格局非常分散，市场上存在着大量的中小型本地运维服务商。云计算时代的到来让中小企业开始转向公有云服务，由于阿里云、腾讯云等大型云服务商往往更专注于自身的云产品，企业在运维管理方面的个性化需求往往不能得到满足，行业内领先的第三方运维服务商通过与云服务商积极合作，向云运维市场渗透，进而抢占中小运维厂商的市场空间，行业集中度进一步提升。

此外，IT外包市场的竞争格局也正在发生变化，越来越多的外企开始选择本土供应商作为自己的外包合作伙伴，原因有三点：

1、随着运维外包市场的日益成熟，用户在选择合作伙伴时更趋理性;

2、经过多年的实践和磨练，本土资深的运维外包供应商的服务实力大幅提升，比如顾问数量、顾问现场能力、服务覆盖区域、价格等方面都具有明显优势;

3、借着引入ITIL等规范化的服务流程和服务标准，本土供应商又创新性的结合国内的实际情况，形成了一套行之有效的服务保障体系和运作方法。

2018年中国IT运维外包市场规模接近960亿

随着数据中心运维市场的深入发展，数据中心软硬件设备越来越复杂和多样化，企业更愿意接受第三方运维服务，实现跨厂商的硬件维护和软件运维服务。近几年，中国IT运维外包市场规模保持高速增长，据前瞻产业研究院发布的《中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》统计数据显示，2012年中国IT运维外包市场规模已达313亿元。2015年中国IT运维外包市场规模达到561亿元。到了2016年中国IT运维外包市场规模达到了666亿元，截止至2017年中国IT运维外包市场规模增长超800亿元。2012-2017年复合增长率高达203%。到了2018年底中国IT运维外包市场规模达到了958亿元，同比增加195%。

2012-2018年中国IT运维外包市场规模统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

云计算背景下IT运维管理外包发展趋势分析

在产品服务方面，由于IT运维管理正在从人工的被动服务向自动化的主动运维演变，未来的综合解决方案将更多的以服务和产品相结合的形态出现，仅服务于单一或某几个细分领域的第三方运维厂商的生存会变得更加困难，企业会倾向于选择能够提供综合解决方案的运维厂商。

在营销网络方面，建立全国性的服务网络对于运维服务商来说依然重要，快速便捷的本地化服务对企业而言具有相当的吸引力。

在服务模式方面，考虑到数据中心已经不再充当简单的机房角色，其承载信息和数据的能力使其成为企业价值链中的核心环节，而第三方服务商的运维思路逐渐向运营转变，能够满足企业个性化需求的厂商将会从市场竞争中脱颖而出。

云计算背景下IT运维管理外包发展趋势分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

未来一段时间内，“去IOE”、云计算还将继续主导数据中心市场的发展，第三方运维服务商会成为数据中心垄断格局破除后的直接受益方。

‍‍找IT外包公司好处是不仅能够提供更专业的技术服务，对企业运营成本降低、工作效率的提升也有着不容忽视的作用从以下几点考虑：

1、 IT外包服务‍让中小企在获得高质量的IT服务的同时，还可以降低IT管理成本，选择最合适的网络架构。

2、既完全满足企业的业务需求，又不造成浪费，同时还可以根据企业的发展提前做出IT规划，充分配合和支撑企业的发展。

找IT外包公司有什么好处？

3、节约成本——对中小企而言，计算机硬件采购和维护，雇专职人员需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。

4、技术全面——企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需要很多专业工程师才能完成。

5、安全稳定——全天候为企业监测网络运行状况，实时监控异常，保护隐私，为网络提供一个稳定安全的环境，根据企业类型实现数据周期备份

6、服务与支持——为客户提供7X24不间断技术服务。为响应客户需求，以自有支持服务体系结合分布全国的认证服务商，确保较高响应速度、质量和效率，以保障客户需求满足和承诺价值兑现。

IT外包服务包括IT系统外包服务和业务流程外包服务两大类。

IT系统外包是指企业将自己的整体IT系统或部分IT系统委托给专业服务公司，由其按照服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的服务过程。

业务流程外包是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司，由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护，其中包括客户管理外包、人力资源外包、财务流程外包等。

对于IT外包，常见的优点包括：

1、能够减少IT成本，获得服务供应商的效率和规模经济。

2、◆得到世界级的IT技术、经验和资源。

3、剥离非核心业务。

4、尽量减少对IT底层架构的庞大资本开支。

5、能够确定未来的IT开销。

而IT功能外包的潜在缺点包括：

1、在关键业务服务上缺乏控制。

2、服务缺乏灵活性。

　 3、可能损害企业文化，造成客户和服务提供商之间的冲突。

4、需要对服务提供商进行另外的管理。

IT服务外包相对于IT行业其他业务（产品销售、系统集成等）具有相当广阔的市场前景，1是市场需求日益增大，2是技术含量高，可以取得更好的经济效益，很多传统IT公司都在向IT服务转变。

从个人就业角度来讲前景也是不错的。从技术含金量社会地位和个人收入角度来讲，你可以往这几方面发展：

1）软件开发工程师。上手快，机会多，工作枯燥，1年入道，35岁必挂

2）数据库工程师。要有OS、应用基础，收入高，3年入道，终生职业

3）网络工程师。上手快，提高永无止境，就业机会多，劳动强度大，45岁退休

4）维护工程师。上手要1-5年，收入空间大，责任大，终生职业

5）当老板。但你精通以上1-2个职业，就可以当老板或在大公司谋个高管了，5年以上

就看你的努力和运气了

it人才外包现在已经成为很多传统企业，进行软件开发业务的一个不错的选项，传统企业进行信息化的建设，以及通过网络来拓展自己的业务，已经变得非常普遍。

而这些业务的实现，都离不开高端的it人才，所以，企业如何把自己的软件开发成本，降到最低已经成为非常务实的想法，同时也得保证软件的开发质量。

在这里，我们不得不谈一下，it人才外包的优势和劣势了，以便企业能够尽快的把控风险。

那么，it人才外包都有哪些优势和劣势呢？

it人才外包的优势和劣势

首先，对于传统的企业来说，其主业并非软件开发，而如果单独的建立自己的一个软件开发团队，不仅要招聘项目经理、美工设计、前台开发、后台开发、软件测试运维等，这些必备的专业人才，来进行合作配合。

同时，每个月固定的工资开销，对于中小型企业来说，都是一笔不小的开支，所以，it人才外包就免去了这些烦恼了，传统企业直接短期雇佣专业的开发团队，开发完成后，基本就是企业负责运营就好了，完全没有后期的员工工资开支。

其次，程序员在开发项目时候，都会完全按照企业的要求进行，如实的开发工作，不会存在偷工减料的情况，而当前市场上，普遍上都存在，某些软件开发公司为了节约成本，节约时间，有意的进行尽量少的，业务开发工作，这对企业来说，不可避免可能会造成的影响就是，后期在运营的时候，发现各种需要二次开发的情况；

对于，it人才外包的劣势，就不得不说一下，当前it人才的确实有不稳定的情况，因为it人才外包，经常要赶工期，有时候还要出差，工作压力比较大，所以，会造成从业人员不会特别稳定，这也跟当前社会企业需求开发周期比较短有关，也会导致一些有能力的员工跳槽，去谋更好的发展。

但这对于企业来说，一般在软件开发期间，通常不会有员工离开，而往往在项目结束后，才会有这种情况，也是情有可原的，所以企业选择外包对自身来说没有太多实质性的伤害，反而需求企业可以通过外包企业来转移自身的用人风险，毕竟这些风险都转移到了IT人才外包公司这边去了。

软件人力外包省省省力省钱！

大型机的维护还是挺吃香的，但是往上走很有难度，因为涉及到核心点的东西能解决的一般都是老外，另外就是有大型机的一般都是那几家大银行，不太好涨；

如果你可以进IBM，建议选小型机方向，AIX还是很多很吃香的。

如果更改毕业，最好先搞几年开发再转，那会比一般的运维和一般的开发要好发展很多。

企业市场竞争压力越来越大，也使CIO们迎来了严峻的考验，一方面是IT部门人员少、系统多、任务重的现状，另一方面是公司还要IT部门削减成本、并要消除由于缺乏内部控制和运作准则导致的混乱状态，以更高效地服务业务部门。在企业IT事务中，IT运维无疑是适合外包的典型内容，因为它足够“麻烦”。如果不计成本收益，一般的人员外包就能解决问题，无非是找到“专人”来做你不愿意做的事情而已。

但如果你对外包有更多期望的话，比如期望外包后成本真能降低，质量确能有所提高，甚至能真正从繁杂工作中解脱出来专注核心事物，那么你需要选择真正比你专业的外包商，此时的“专业”，不是仅有“专人”即可，而是还要考量外包商在以下几方面的情况：

1、是否有成熟的服务流程——即是否有能力按专业标准流程提供服务，如ITIL

2、是否有丰富的服务经验——即外包商的服务流程是否经过验证，并得到肯定，其经验能否帮你提升IT价值是否能想到你想不到的地方

3、是否有科学的服务理念——即服务方法上，是仅仅出力，还是有动力主动去了解你的困惑，了解你的业务，其服务模式能否做到急你所急，能否与你共进退

4、是否具有规模优势——即外包商的规模如何是有项目做无项目等的情况，还是有一大批经验丰富的专业人员，常年为优质客户提供服务因为规模意味着成本优势。

如果你仔细观察，不难发现现实中外包的很多问题，都是源于人们期望与解决方案间的不匹配。所以，外包结果能否合你心意，关键在于你得先明确外包目的，也就是弄清楚自己的需求--是仅仅想甩掉麻烦，还是想要更多然后针对不同需求，决定不同外包内容和方式，进而选择不同的外包商。只有这样，方能既享受到外包的好处，又尽可能避免弊端。外包不是放任自由，在看到外包收益的时候，必须要对IT外包服务商进行管理和控制。在一个外包合约中，这两个组成部分都是关键的。外包合约中的IT监理应该包含两个方面：一是角色和责任;二是报告制度。因此，只有将IT监理结构、责任和报告机制规定到合约之中，才可能确保外包实施的成功。

以上就是关于运维工程师未来发展怎么样，前景好不好全部的内容，包括:运维工程师未来发展怎么样，前景好不好、找IT外包公司有什么好处、IT外包的类型及其优缺点等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！