IT软件如何拓展海外渠道？

云计算（Cloud Computing）是\x0d\分布式计算（Distributed Computing）、\x0d\并行计算（Parallel Computing）、\x0d\效用计算（Utility Computing）、\x0d\网络存储（Network Storage Technologies）、\x0d\虚拟化（Virtualization）、\x0d\负载均衡（Load Balance）、\x0d\热备份冗余（High Available）等传统计算机和网络技术发展融合的产物。\x0d\主要体现在虚拟化及其标准化和自动化。\x0d\ \x0d\云存储是在云计算概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是一种新兴的网络存储技术，是指通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。云计算系统中广泛使用的数据存储系统是Google的GFS和Hadoop团队开发的GFS的开源实现HDFS。\x0d\ \x0d\从软件看，VMware、微软的Hpyer-V、Citrix以及开源的KVM等是主要的虚拟化平台，是云计算的基础。Citrix的优势在桌面虚拟化和应用虚拟化。\x0d\至于云计算应用软件开发工具，并没有针对云计算、云存储的独特的编程语言。\x0d\ \x0d\许多人会将云计算与大数据联系起来，其实两者既有联系又有区别。云计算就是硬件资源的虚拟化，主要是一虚多，充分利用高性能的硬件资源；而大数据就是海量数据的高效处理，通常需要多合一、或多虚一，跨越多台硬件处理海量数据任务。Amazon是云计算应用领域的先驱，而Google则是大数据应用领域的先驱。大数据既可以采用以虚拟化为基础的云计算架构也可以基于高性能计算（HPC，集群技术、并行技术）来处理。\x0d\ \x0d\大数据相当于海量数据的“数据库”，而且通观大数据领域的发展也能看出，当前的大数据处理一直在向着近似于传统数据库体验的方向发展，Hadoop的产生使我们能够用普通机器建立稳定的处理TB级数据的集群，把传统而昂贵的并行计算等概念一下就拉到了我们的面前，但是其不适合数据分析人员使用（因为MapReduce开发复杂），所以PigLatin和Hive出现了（分别是Yahoo！和facebook发起的项目，说到这补充一下，在大数据领域Google、facebook、twitter等前沿的互联网公司作出了很积极和强大的贡献），为我们带来了类SQL的 *** 作，到这里 *** 作方式像SQL了，但是处理效率很慢，绝对和传统的数据库的处理效率有天壤之别，所以人们又在想怎样在大数据处理上不只是 *** 作方式类SQL，而处理速度也能“类SQL”，Google为我们带来了Dremel/PowerDrill等技术，Cloudera（Hadoop商业化最强的公司，Hadoop之父cutting就在这里负责技术领导）的Impala也出现了。\x0d\\x0d\因此，云计算、云存储均为计算资源的底层，通过虚拟化的方式提供“设备”级（或 *** 作系统级）的服务，用户可以方便地申请使用”设备“来独立地实现自己的任务（就好像给你一台服务器），而实际上在云上提供给你的是一台虚拟机，至于这台虚拟机运行在哪台硬件设备上，却不一定，甚至可以”无缝“漂移，硬件故障时几乎不影响用户使用。

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随着中国IT产业的迅猛发展，越来越来的IT企业开始走上了“立足内陆，放眼海外”的渠道转变道路。从广交会上IT企业参展数量逐年增加的事实就可以看出，拓展和建设海外渠道已成为众多国产IT企业“求发展、创新高”的有效途径。那么，那些已经走出中国国门的IT企业在海外究竟做得好不好他们又是如何开展海外渠道销售呢……对此，IT商网记者致电采访了有着丰富海外经验的华旗集团总裁冯军——

广交会为海外渠道铺路

首先，当记者问及贵公司在国外的情况时，冯军介绍：“爱国者的产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。目前，爱国者已在新加坡、印度、法国、德国、英国、西班牙等设立了分公司和办事处，其中新加坡分公司于2003年10月18日成立，是爱国者第一家海外公司;2004年10月法国分公司成立，05年底成立印度分公司，截止目前，在德国、英国、西班牙都设立了经销商办事处。”

“至于哪类产品在海外比较畅销，我认为，海外消费者对爱国者的产品均表现出了极大热情。2006年的圣诞节期间，爱国者数码相框、彩音盒已经成为欧洲圣诞节最受欢迎的数码科技圣诞礼物，2007年，海外市场表现集中利好，其中最有代表性的当数前阶段来自西班牙的一单两万台数码相机订单，当时欧洲的销量首次超过国内市场。在英国，比较大的业务要数已经交付60万的MP3，可见欧洲市场的潜力。总体上来说，爱国者的海外市场销售呈现快速平稳的增长。此外，我们在国外参加的ces和cebit展会上，海外合作伙伴和消费者对爱国者的全新创新产品都很感兴趣，特别是数码相机、智慧棒、MP3、彩音盒等产品，在体验的同时也表示了强烈的合作意愿。”

他还强调：“在刚结束不久的广交会上，我们的产品还得到了巴西客户的青睐。基本上，每年我们公司都会去参加广交会，而且都有很大的收获，一些国家和地区的采购商在现场就购买了爱国者的样品，并表示将带回国进行推广销售。因此，参加广交会对巩固现有客户和挖掘潜在客户，有着十分深远的意义。”

没有技术在国外吃不开

谈及爱国者在国外IT市场上最大的竞争优势时，冯军表示：“‘高质优价+稳固的根据地’是我们进入海外市场的原则，我们始终坚持做到高质优价，价格固然是一方面，但并不是决定性要素，关键在于如何凭借自主创新使产品具备领先的核心竞争力，才能使产品具备优秀品质，才能参与到国际竞争中去。”

“作为国内市场占有率名列前茅的数码厂商，我们的出口产品与国内同行业相比，综合性能、外观造型等方面可以说是处于领先地位，与国外同类产品相比，不论在性能上还是在外观上，都毫不逊色，而相对来说，我们的产品技术和品质更有优势，目前，我们公司拥有100多项专利技术，在国际舞台上，我们曾获得多次大奖，比如我们的数字水印技术已获国际认可，移动存储、MP3、MP4等产品一直处于业界领先水平，尤其是存储王，以持续的技术创新力连续多年获得市场占有率第一。”他还特别强调，没有技术在国外是吃不开的。

看清差距 迎难而上

“是否存在劣势，是什么若要提高竞争力，你认为还要做哪些工作呢”记者问。

“在拓展海外市场过程中，战略合作方面是非常愉快的，最大的困难在于市场执行方面，一是人才，二是资金，三是开拓市场时，常常会遭遇到国外合作伙伴和消费者对中国品牌的误解。与其他国际知名品牌相比，我们的资金实力显然存在着很大差距，这也是阻碍国际化的一个重要因素。此外，尽管经过众多民族品牌和爱国者的努力，海外市场对中国品牌的认知有了改观，但在市场开拓时，常常会遇到一些国外合作伙伴和消费者对中国品牌和产品的错误认知，这种观念短期内要想改变太难了，只有依靠坚持和品质去逐步达成合作。”

“若要提高我们在海外的竞争力，首先就是技术上继续保持领先地位，只有产品功能更强大，设计理念更加人性化，才能长久不衰。其次就是产品的美观度和宣传力度了，国外的大企业都是由很多年历史了，营销理念也非常的成熟，在设计细节上更能挖掘和探测到消费者内心的共鸣。这点我们要好好学习。”冯军中肯的回答，让记者真切感受到，作为中国英雄级的民族IT企业爱国者的确为之骄傲，为之尊敬。

用人不疑，疑人不用

谈及拓展海外渠道的心得时，冯军的语气显得十分坚定，“用人不疑，疑人不用!我们在海外都是根据当地是市场条件和实际情况，果断采取措施，给与海外分公司充分的自主，事实上他们也干得的确非常好。”

“爱国者之所以能够成功开拓海外渠道，主要靠两点：一是产品自主创新，保持优异品质;运用1+1=11的创新思维来打造和提升品牌价值;二是凭借有效的合作创新进行品牌拉动，培养用户对中国品牌的良好认知度。”

他还强调，任何一个企业若想在最短的时间内打开海外市场，首先必须看清自己的公司实力，确立该公司在国际市场上的定位，并对海外目标市场进行细分，尽可能以补缺者的身份向某一类型的客户提供一些竞争对手很少提供或没有提供的产品，满足他们的特定需求，等积累了一定的实力后再提供适合于大多数客户的产品，从而提高其国际市场竞争力。

工欲善其事，必先利其器

“据了解，目前我国的许多中小IT企业已经把产品卖到国外去了，但是，他们的海外销售渠道还非常不成熟。对此，你能否给他们提一些简单的建议”记者问。

冯军表示：“商业经营运作过程中有一个非常重要的“长效法则”，我认为用在海外市场的发展上非常适合，从长远的角度来看，企业所能创造的最大价值是为整个社会、整个世界带来利益，不能只顾眼前的得失。咱们中国人讲究‘有所失才有所得’，其实就是付出与得到的关系，付出是得到的必要条件，必须付出才会有所回报，越长线的付出，得到的回报会越大，这就是坚持的力量。”

“就这些企业的实际情况来说，我认为，这时应尽量选择熟悉当地市场，有相关经验，尤其是销售过同类产品的公司做海外代理商，由他们来协助国内这些企业开拓当地市场。同时，还要加强对海外渠道商的培训和管理。” 随着中国IT产业的迅猛发展，越来越来的IT企业开始走上了“立足内陆，放眼海外”的渠道转变道路。从广交会上IT企业参展数量逐年增加的事实就可以看出，拓展和建设海外渠道已成为众多国产IT企业“求发展、创新高”的有效途径。那么，那些已经走出中国国门的IT企业在海外究竟做得好不好他们又是如何开展海外渠道销售呢……对此，IT商网记者致电采访了有着丰富海外经验的华旗集团总裁冯军——

广交会为海外渠道铺路

首先，当记者问及贵公司在国外的情况时，冯军介绍：“爱国者的产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。目前，爱国者已在新加坡、印度、法国、德国、英国、西班牙等设立了分公司和办事处，其中新加坡分公司于2003年10月18日成立，是爱国者第一家海外公司;2004年10月法国分公司成立，05年底成立印度分公司，截止目前，在德国、英国、西班牙都设立了经销商办事处。”

“至于哪类产品在海外比较畅销，我认为，海外消费者对爱国者的产品均表现出了极大热情。2006年的圣诞节期间，爱国者数码相框、彩音盒已经成为欧洲圣诞节最受欢迎的数码科技圣诞礼物，2007年，海外市场表现集中利好，其中最有代表性的当数前阶段来自西班牙的一单两万台数码相机订单，当时欧洲的销量首次超过国内市场。在英国，比较大的业务要数已经交付60万的MP3，可见欧洲市场的潜力。总体上来说，爱国者的海外市场销售呈现快速平稳的增长。此外，我们在国外参加的ces和cebit展会上，海外合作伙伴和消费者对爱国者的全新创新产品都很感兴趣，特别是数码相机、智慧棒、MP3、彩音盒等产品，在体验的同时也表示了强烈的合作意愿。”

他还强调：“在刚结束不久的广交会上，我们的产品还得到了巴西客户的青睐。基本上，每年我们公司都会去参加广交会，而且都有很大的收获，一些国家和地区的采购商在现场就购买了爱国者的样品，并表示将带回国进行推广销售。因此，参加广交会对巩固现有客户和挖掘潜在客户，有着十分深远的意义。”

没有技术在国外吃不开

谈及爱国者在国外IT市场上最大的竞争优势时，冯军表示：“‘高质优价+稳固的根据地’是我们进入海外市场的原则，我们始终坚持做到高质优价，价格固然是一方面，但并不是决定性要素，关键在于如何凭借自主创新使产品具备领先的核心竞争力，才能使产品具备优秀品质，才能参与到国际竞争中去。”

“作为国内市场占有率名列前茅的数码厂商，我们的出口产品与国内同行业相比，综合性能、外观造型等方面可以说是处于领先地位，与国外同类产品相比，不论在性能上还是在外观上，都毫不逊色，而相对来说，我们的产品技术和品质更有优势，目前，我们公司拥有100多项专利技术，在国际舞台上，我们曾获得多次大奖，比如我们的数字水印技术已获国际认可，移动存储、MP3、MP4等产品一直处于业界领先水平，尤其是存储王，以持续的技术创新力连续多年获得市场占有率第一。”他还特别强调，没有技术在国外是吃不开的。

看清差距 迎难而上

“是否存在劣势，是什么若要提高竞争力，你认为还要做哪些工作呢”记者问。

“在拓展海外市场过程中，战略合作方面是非常愉快的，最大的困难在于市场执行方面，一是人才，二是资金，三是开拓市场时，常常会遭遇到国外合作伙伴和消费者对中国品牌的误解。与其他国际知名品牌相比，我们的资金实力显然存在着很大差距，这也是阻碍国际化的一个重要因素。此外，尽管经过众多民族品牌和爱国者的努力，海外市场对中国品牌的认知有了改观，但在市场开拓时，常常会遇到一些国外合作伙伴和消费者对中国品牌和产品的错误认知，这种观念短期内要想改变太难了，只有依靠坚持和品质去逐步达成合作。”

“若要提高我们在海外的竞争力，首先就是技术上继续保持领先地位，只有产品功能更强大，设计理念更加人性化，才能长久不衰。其次就是产品的美观度和宣传力度了，国外的大企业都是由很多年历史了，营销理念也非常的成熟，在设计细节上更能挖掘和探测到消费者内心的共鸣。这点我们要好好学习。”冯军中肯的回答，让记者真切感受到，作为中国英雄级的民族IT企业爱国者的确为之骄傲，为之尊敬。

用人不疑，疑人不用

谈及拓展海外渠道的心得时，冯军的语气显得十分坚定，“用人不疑，疑人不用!我们在海外都是根据当地是市场条件和实际情况，果断采取措施，给与海外分公司充分的自主，事实上他们也干得的确非常好。”

“爱国者之所以能够成功开拓海外渠道，主要靠两点：一是产品自主创新，保持优异品质;运用1+1=11的创新思维来打造和提升品牌价值;二是凭借有效的合作创新进行品牌拉动，培养用户对中国品牌的良好认知度。”

他还强调，任何一个企业若想在最短的时间内打开海外市场，首先必须看清自己的公司实力，确立该公司在国际市场上的定位，并对海外目标市场进行细分，尽可能以补缺者的身份向某一类型的客户提供一些竞争对手很少提供或没有提供的产品，满足他们的特定需求，等积累了一定的实力后再提供适合于大多数客户的产品，从而提高其国际市场竞争力。

工欲善其事，必先利其器

“据了解，目前我国的许多中小IT企业已经把产品卖到国外去了，但是，他们的海外销售渠道还非常不成熟。对此，你能否给他们提一些简单的建议”记者问。

冯军表示：“商业经营运作过程中有一个非常重要的“长效法则”，我认为用在海外市场的发展上非常适合，从长远的角度来看，企业所能创造的最大价值是为整个社会、整个世界带来利益，不能只顾眼前的得失。咱们中国人讲究‘有所失才有所得’，其实就是付出与得到的关系，付出是得到的必要条件，必须付出才会有所回报，越长线的付出，得到的回报会越大，这就是坚持的力量。”

“就这些企业的实际情况来说，我认为，这时应尽量选择熟悉当地市场，有相关经验，尤其是销售过同类产品的公司做海外代理商，由他们来协助国内这些企业开拓当地市场。同时，还要加强对海外渠道商的培训和管理。” 随着中国IT产业的迅猛发展，越来越来的IT企业开始走上了“立足内陆，放眼海外”的渠道转变道路。从广交会上IT企业参展数量逐年增加的事实就可以看出，拓展和建设海外渠道已成为众多国产IT企业“求发展、创新高”的有效途径。那么，那些已经走出中国国门的IT企业在海外究竟做得好不好他们又是如何开展海外渠道销售呢……对此，IT商网记者致电采访了有着丰富海外经验的华旗集团总裁冯军——

广交会为海外渠道铺路

首先，当记者问及贵公司在国外的情况时，冯军介绍：“爱国者的产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。目前，爱国者已在新加坡、印度、法国、德国、英国、西班牙等设立了分公司和办事处，其中新加坡分公司于2003年10月18日成立，是爱国者第一家海外公司;2004年10月法国分公司成立，05年底成立印度分公司，截止目前，在德国、英国、西班牙都设立了经销商办事处。”

“至于哪类产品在海外比较畅销，我认为，海外消费者对爱国者的产品均表现出了极大热情。2006年的圣诞节期间，爱国者数码相框、彩音盒已经成为欧洲圣诞节最受欢迎的数码科技圣诞礼物，2007年，海外市场表现集中利好，其中最有代表性的当数前阶段来自西班牙的一单两万台数码相机订单，当时欧洲的销量首次超过国内市场。在英国，比较大的业务要数已经交付60万的MP3，可见欧洲市场的潜力。总体上来说，爱国者的海外市场销售呈现快速平稳的增长。此外，我们在国外参加的ces和cebit展会上，海外合作伙伴和消费者对爱国者的全新创新产品都很感兴趣，特别是数码相机、智慧棒、MP3、彩音盒等产品，在体验的同时也表示了强烈的合作意愿。”

他还强调：“在刚结束不久的广交会上，我们的产品还得到了巴西客户的青睐。基本上，每年我们公司都会去参加广交会，而且都有很大的收获，一些国家和地区的采购商在现场就购买了爱国者的样品，并表示将带回国进行推广销售。因此，参加广交会对巩固现有客户和挖掘潜在客户，有着十分深远的意义。”

没有技术在国外吃不开

谈及爱国者在国外IT市场上最大的竞争优势时，冯军表示：“‘高质优价+稳固的根据地’是我们进入海外市场的原则，我们始终坚持做到高质优价，价格固然是一方面，但并不是决定性要素，关键在于如何凭借自主创新使产品具备领先的核心竞争力，才能使产品具备优秀品质，才能参与到国际竞争中去。”

“作为国内市场占有率名列前茅的数码厂商，我们的出口产品与国内同行业相比，综合性能、外观造型等方面可以说是处于领先地位，与国外同类产品相比，不论在性能上还是在外观上，都毫不逊色，而相对来说，我们的产品技术和品质更有优势，目前，我们公司拥有100多项专利技术，在国际舞台上，我们曾获得多次大奖，比如我们的数字水印技术已获国际认可，移动存储、MP3、MP4等产品一直处于业界领先水平，尤其是存储王，以持续的技术创新力连续多年获得市场占有率第一。”他还特别强调，没有技术在国外是吃不开的。

看清差距 迎难而上

“是否存在劣势，是什么若要提高竞争力，你认为还要做哪些工作呢”记者问。

“在拓展海外市场过程中，战略合作方面是非常愉快的，最大的困难在于市场执行方面，一是人才，二是资金，三是开拓市场时，常常会遭遇到国外合作伙伴和消费者对中国品牌的误解。与其他国际知名品牌相比，我们的资金实力显然存在着很大差距，这也是阻碍国际化的一个重要因素。此外，尽管经过众多民族品牌和爱国者的努力，海外市场对中国品牌的认知有了改观，但在市场开拓时，常常会遇到一些国外合作伙伴和消费者对中国品牌和产品的错误认知，这种观念短期内要想改变太难了，只有依靠坚持和品质去逐步达成合作。”

“若要提高我们在海外的竞争力，首先就是技术上继续保持领先地位，只有产品功能更强大，设计理念更加人性化，才能长久不衰。其次就是产品的美观度和宣传力度了，国外的大企业都是由很多年历史了，营销理念也非常的成熟，在设计细节上更能挖掘和探测到消费者内心的共鸣。这点我们要好好学习。”冯军中肯的回答，让记者真切感受到，作为中国英雄级的民族IT企业爱国者的确为之骄傲，为之尊敬。

用人不疑，疑人不用

谈及拓展海外渠道的心得时，冯军的语气显得十分坚定，“用人不疑，疑人不用!我们在海外都是根据当地是市场条件和实际情况，果断采取措施，给与海外分公司充分的自主，事实上他们也干得的确非常好。”

“爱国者之所以能够成功开拓海外渠道，主要靠两点：一是产品自主创新，保持优异品质;运用1+1=11的创新思维来打造和提升品牌价值;二是凭借有效的合作创新进行品牌拉动，培养用户对中国品牌的良好认知度。”

他还强调，任何一个企业若想在最短的时间内打开海外市场，首先必须看清自己的公司实力，确立该公司在国际市场上的定位，并对海外目标市场进行细分，尽可能以补缺者的身份向某一类型的客户提供一些竞争对手很少提供或没有提供的产品，满足他们的特定需求，等积累了一定的实力后再提供适合于大多数客户的产品，从而提高其国际市场竞争力。

工欲善其事，必先利其器

“据了解，目前我国的许多中小IT企业已经把产品卖到国外去了，但是，他们的海外销售渠道还非常不成熟。对此，你能否给他们提一些简单的建议”记者问。

冯军表示：“商业经营运作过程中有一个非常重要的“长效法则”，我认为用在海外市场的发展上非常适合，从长远的角度来看，企业所能创造的最大价值是为整个社会、整个世界带来利益，不能只顾眼前的得失。咱们中国人讲究‘有所失才有所得’，其实就是付出与得到的关系，付出是得到的必要条件，必须付出才会有所回报，越长线的付出，得到的回报会越大，这就是坚持的力量。”

“就这些企业的实际情况来说，我认为，这时应尽量选择熟悉当地市场，有相关经验，尤其是销售过同类产品的公司做海外代理商，由他们来协助国内这些企业开拓当地市场。同时，还要加强对海外渠道商的培训和管理。”

现在学电脑的人越来越多，零基础参加电脑编程培训是多数人的状态，可能有些人觉得自己没基础，还没学就打退堂鼓了。但是优秀的程序员也不是一出生就会写代码的，大家都是从零开始学。爱因斯坦都说了，天才是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。所以不要胆怯，下面IT培训分享几个零基础学习IT专业的学习方法。

1、选一门编程语言学编程自然要先选一门编程语言当入口。语言都是工具，选工具前你要拍明确自己做什么东西，然后找什么语言适合做。例如做安卓应用学Java，做大数据或人工智能学Python。

2、选好了语言不要纠结版本问题第二选择学一门语言不要纠结学什么版本，例如现在是安装Java6还是Java7还是Java8啊？学新出的就行，新人在很长时间内不会受版本的影响。而且等你学完，可能这个版本就是稳定主流版本了。

3、先搞定语法一开始不用学枯燥的计算机组成原理、设计模式之类的知识。就先学语言，也不用深究历史优点区别，直接学语法。不用管那么多，先做些看得见的东西。敲代码一直敲下去，感受一下控制计算机的感觉。先学好一门语言回头再来看看历史和做比较，看看大师们的理论，逐渐向外扩展更多知识或许更有效率。

4、善于寻找资源根据你学习的热情和进度，可以给予一些指导，去找一些学习的资源。用搜索引擎，不鼓励一开始直接敲代码暂时跳过其他知识。但是学编程前先学会科学上网我是大大提倡的。

5、自学不行就报培训班有部分小伙伴是属于自己不会入门，找不到思路学习，网上海量的学习资源反而成为了负担，因为资源太多太杂而不知道从何下手。还有部分学员是自我控制力比较弱，三天打渔两天晒网，学习周期拖的无限长，效率也不高。

Information Technology 信息技术 的英文缩写

含盖：计算机，电子、光电子。软件、数码产品等等

IT是一个类别。

IT(Information Technology，即信息技术)的基本概念和所指范围。

IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。

卡尔的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并没有明确提出，不过他提到信息技术的核心功能--数据存储、处理和传输。从他推理的逻辑来看，即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的，还用摩尔定律来佐证主机和光纤的发展。如果他就此打住，只从这一点出发，他的逻辑论证是非常严谨的，后面对《IT不再重要》发表不管支持与反对评论的人，在这一点上都是基本认同的(除了那些硬件和网络厂商外)，笔者也认同这一点。整个文章里他对物化的IT基础设施建设部分关注很多，基本没有关注应用层面。但后面他讲到大众化趋势时，又提到“信息技术极易复制”，则把IT又推到了商业软件，这里已经迈出了“危险”的一步。在2004年他出版同名书时开篇就定义了他研究、类比过来的IT，“我用的‘IT’是指通常意义上的，即所有被用来以数字形式存储、处理和传输信息的硬件和软件，特别强调的是，我只是指技术本身，我指的‘IT’并不包括技术中流动的信息和那些使用技术的人才技能”，所以他所指的IT是指前二层。如果就这此打住，可能还是不会有太大争议(这次又加上那些难受的软件厂商)。客观地分析软件本身的特征，的确不具备核心竞争力的四个判断标准中的三个即：稀缺性、不易复制性、不易替代性，卡尔本人也没有否认而且是在强调IT具备核心竞争力的第四个判断标准，即有价值。但他偏偏又把题目定成了“IT不再重要”，几欲把整个IT一棍子打死!

可惜他在IT这一概念上是经常含混不清：一会儿指主机网络，一会儿又跑到软件，在他后来出版的书里甚至经常“一不小心”就迈到了第三层，完全违背了他在书开头所界定的IT范围，如论述信息技术的应用、对CIO发出的诘问等。有很多读者、包括哈佛商业评论的编辑当时就指出了这一点。后面其它很多人也因为这一点来攻击他，甚至有人说卡尔干脆就不懂IT，有可能是真的，因为他毕竟本来就不是做IT的。这也给我们搞研究的人也给予很大的启示和警醒，对自己不太熟悉的领域套用其它方法来研究时要特别小心，否则会闹出很多笑话。

这里笔者要强调一点，经常有软件厂商(国内外的都有)宣称上了信息化就能如何如何，就能加强企业核心竞争力（反正多是现在流行什么就跟什么，“与时俱进”）。不知道他们是有意还是无意，且不按核心竞争力判断的四个标准来推断，试反问几个简单的问题：如果上了信息化就能如何，有多少上了信息化的企业已经亏损甚至倒闭？尤其是那些宣称有几十万家客户使用他们软件的软件企业该问问自己。如果上了信息化就能如何，那么我们假设入库、出库、销售、库存等信息全是准确的，就能自动提高销售、降低库存吗？如果说没有上信息化之前，老板可能还可因为看不见而糊涂但幸福地过过日子，那么现在呢？只是痛苦地知道有如此多的库存在仓库里呆了如此长的时间，如此多的商品长时间占据着柜台却没有带来任何销售额更不要说利润!分析一下软件厂商们宣传“信息技术是企业的核心竞争力”的现象，结论只有两个：要么这些企业不懂什么是核心竞争力（我想应该大多数还是懂的，既希望他们懂又希望他们不懂，希望结果是懂是因为至少软件企业还能懂一些管理理念而不是埋头纯粹一技术性公司，希望结果是不懂是因为这样可以少被别人攻击没有职业道德，不知者不为过嘛），要么是另有所图。一般企业客户与IT企业之间存在严重的信息不对称问题。IT企业与企业客户之间的博弈，最后的结果往往会是次优选择，即所谓的“柠檬效应”。在这点上，除了IT企业和从业人员要提高自身的职业 *** 守外，政府或行业必须加强对信息化建设的培训教育，提高企业对信息化建设的认识，引进管理咨询公司、监理公司等来改变这一博弈结局，以达到新的平衡，促进IT业更健康的发展。

信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔，买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少，还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字，信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力，这才是真正核心也是最难的地方。功夫全在题外！信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字，它只是基础，其核心在一个“化”字，把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划，并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。美国哈林顿（Joseph Harrington）博士提出的计算机集成制造（Computer Integrated Manufacturing，CIM）包含两个基本观点：一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体，必须紧密相连、统一考虑；二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程，最终产品可以看作是数据的物质表现。如果上了信息系统却不用它来辅助决策，还是按照原来的运作方式运作，则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作，如统计报表等，且同时还会增加另外一些岗位的工作。大量经验表明，如果不用信息系统收集上来的数据，要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能，信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。按照核心竞争力的评价标准，要构造核心竞争力，本质上只有整合能力才是，而且越外显的能力越容易被模仿。冰山一角，露在外面的越少越不容易被模仿，越能构成核心竞争力。

就象哈佛商业评论编辑Hal Varian（加利福尼亚大学伯克利分校信息管理与系统系主任）指出的那样：“卡尔说IT正在商品化、不再提供竞争优势，这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。”“提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。”“公司在花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上，但一大堆数据就躺在那儿、没有经过分析、没有使用，但是，在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报！”这是一个数据丰富的时代，但同时是一个知识贫乏的时代!

波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H达文波特要把“过去的40年，更确切地描述为‘数据时代’，而不是‘信息时代’”，“将数据转化为某种更有用的东西，需要相当多的人力投入和智慧，但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。拥有一个数据库或数据挖掘系统，与拥有其它技术一样，是必要的，但对于高质量的信息和知识而言，则是不够的”。

所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念。

数据(Data)＝事实的记录，如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万。

信息=(Information)＝数据+ 意义，如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25 %。

智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning)，如分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？或是其它原因。

知识(Knowledge) ＝解决问题的技能(skill)，针对这一问题公司应对的策略是什么？

智慧(Wisdom) ＝知识的选择(Selection) 应对的行动方案可能有多种，但(战略)选择哪个智慧。行动则又会产生新的交易数据。

数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动的关系见下图，事实上它们之间存在多重循环关系。

图1 数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间的关系

同样的高速公路、同样的高档车，开车的人不同将会开出完全不同的水平，这时更关键的因素--开车的本事就显得至关重要了。在初级阶段，竞争比较粗放，可能主要是看谁能修好道，买好车。到后面，大家硬件基础设施差不多，竞争日趋白热化，这个时候人的作用就突显出来了，光有好道好车还不行，还得有舒马赫这样的顶级选手才能赢得比赛。企业经营与赛车还不太一样，赛车有人制定规则，规定只能跑一样的道，企业之间的竞争是八仙过海各显神通，有钱的就可以买高档的服务器、小型机，没有钱的就只能买PC服务器；有钱的就可以用光纤宽带，没有钱的则只能用ADSL甚至拨号；有钱的可以花几千万去买SAP、Oracle，没有钱的则只能用用金蝶、用友，甚至只有一些基本功能的小的进销存或财务软件；有钱的可以请五大帮他们制定符合未来趋势的战略并进行培训，没有钱的则只能企业家自己摸着石头过河……的确，这是一场不太公平的竞争。但网络经济来了，用卡尔的话说，就是IT技术已经变得“大众化”，已变成商品。更何况ASP模式的出现，将极大的降低了企业信息化的门槛，昂贵的服务器、网络、软件费用的门槛被一下子降低了。好比虽然你有私家的宝马、奔驰，可以很快地到达你想要到的地方。但我也可以坐出租车差不多也能实现同样的效果，再差点儿我有公共汽车、地铁，只要很低的成本也能基本实现我的目标。但同样的宽带、同样一套系统软件，但使用的人一样，效果却完全不一样，君不见同样是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友，有很成功的，也有很失败的？还是那句话，功夫在诗外!

二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005年中国软件市场总体规模将达到907亿元，增长率达到33%。2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说，IT产业的竞争就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。\x0d\\x0d\就中国来说，IT产业在过去5年经历了年28％的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍，对GDP增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国IT全行业实现销售收入1。88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12。3％，占GDP的9。1％，成为第一大产业。\x0d\\x0d\而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进IT产品更新换代，推动我国由IT大国向IT强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。\x0d\\x0d\所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。\x0d\\x0d\五部委报告：IT人才需求每年增加100万\x0d\\x0d\中国计算机报讯教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。\x0d\\x0d\计算机人才：需求每年增加100万!\x0d\\x0d\据介绍，目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段，现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用，比发达国家落后10－20年。但我国信息技术在不断地发展中，目前的软件营业收入是十年前的25倍，预计到2005年软件产业的规模将达到2500亿元。\x0d\\x0d\随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人（其中高级人才4万人，中级人才20万人，初级人才10万人）。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师， 也缺少大量的从事基础性软件开发人员。\x0d\\x0d\根据国际经验，软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算，到2005年，我国需要软件高级人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，再加上企业、社区、机关、学校等行业，初步测算，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万，但国内学历教育目前只能提供5－6万人。\x0d\\x0d\IT行业收入情况\x0d\\x0d\本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的，被调查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、广州（5%）以及天津等城市。统计结果显示，IT业(包括电子微电子技术，互联网电子商务，通讯电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。\x0d\\x0d\从具体职位看，IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势，属高薪行业。以项目管理职位为例，IT业年薪均值比总体年薪均值高出了2772%；工厂管理职位则高出了2348%。\x0d\\x0d\上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高，年薪均值达到了58907元，深圳紧随其后，为58886元，北京第三，为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。\x0d\\x0d\技术、管理高薪对垒项目管理收入最高\x0d\\x0d\在IT业的各主要职位年薪排名中，技术、管理类职位高薪对垒，其中项目管理最高，其次是经营管理类和研发类。\x0d\\x0d\排名居前10位的职位薪资状况下表，表格同时还列出了IT业与各行业总体薪资状况相比较的情况。\x0d\\x0d\学历经验决定薪资 MBA平均年薪近9万\x0d\\x0d\学历与经验是决定IT人薪情的两大因素。学历上看，基本符合学历越高年薪均值越高的趋势，MBA薪资均值达到了88721元，逼近9万元，超过博士位居首位；博士其次，为83341元；从第三位开始依次是硕士77580元；本科53361元；大专33727元；大专以下20697元。\x0d\\x0d\从工作经验看，同样符合薪水与经验积累成正比的原则，工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元；3年者为53987元；5年者达到了69300元；10－15年可以达到74074元。\x0d\\x0d\另外，目前国内IT企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距，在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是，目前国外IT公司已经比较了解中国的薪酬水平，薪酬给予趋于理性。同样的，中国IT企业的国际化脚步已经加快，在薪酬方面，也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。\x0d\\x0d\今年薪资小幅增长研发职位涨势较好\x0d\\x0d\就目前状况看，无论国内环境，还是国际趋势，对IT人才的需求都呈现增长趋势，但中华英才网（ChinaHRcom）职业专家分析认为，IT业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升，增长幅度将在10%－15%左右。\x0d\\x0d\由于研发人才短缺凸现，且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入，预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员，一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右；另外，受IC芯片产业发展的拉动，系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长，未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升；互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。\x0d\\x0d\行业发展催生新机新岗位有高薪优势\x0d\\x0d\行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT业由于技术更新换代快，市场竞争激烈，因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。\x0d\\x0d\3G、芯片、互联网、游戏等已成为2005年IT职场上的关键词，蕴藏者大量的职场机会。此外，新的商业模式也会引发新的工作岗位产生，但由于人才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。目前，游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价BD经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例，目前游戏产业人才缺口高达60万，一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。\x0d\\x0d\另据中华英才网统计数据，今年IT兼职市场比去年同期增长了126％，市场极为火爆。目前IT业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25％左右，雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现，IT兼职从业人员的薪水也水涨船高。\x0d\\x0d\虽然2005年IT就业形势一片大好，但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说，在IT行业中，有很多细分的行业，而不同的细分行业，其薪资水平也有很大的差别，呈现出高低两极分化，冷热不均的状态。\x0d\\x0d\据相关机构调查显示，在IT行业中，月薪上万元的，占有较小的比例；月薪在5000－8000元的，通信设备以及手机制造业占14。3％，计算机硬件行业占11。25％，计算机软件行业占48。75％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25。6％；月薪在3000－5000元的，通信设备以及手机制造业占9。7％，计算机硬件行业占16。8％，计算机软件行业占46。5％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27％；月薪范围在3000元以下的，通信设备以及手机制造业占4。7％，计算机硬件行业占26。7％，计算机软件行业占35。3％，互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33。2％。\x0d\\x0d\相反，2005年将出来的一些IT就业亮点，如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员，只要具备2年以上相关工作经验；掌握C或C＋＋编程，熟悉Win32／VC＋＋开发平台或Lunix／Unix开发平台；熟悉TCP／IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库；有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格；有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上，属于“金领”一族。此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元，而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳，最高月薪能达到2－3万元，而一般美工月薪维持在4000－5000元。\x0d\\x0d\常言道：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，IT行业作为我国第一大产业，其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好，人才缺口较大的情况下，要想成为一个IT人，每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。\x0d\\x0d\IT培训市场状况\x0d\\x0d\随着IT业的发展，我国的IT培训业也得以迅速成长，其中，个人IT培训在整个培训市场中占居了主导地位，其健康发展影响着中国IT教育及培训市场的全局。因此，个人IT培训如今已成为业界关注的焦点之一。\x0d\\x0d\据悉，国内IT人才的培训模式目前主要有学历教育,厂商教育,职业教育三种。学历教育是一种素质教育，讲究的是理论和系统，但国内学历教育目前只能提供5－6万人；厂商教育是一种产品销售的前期行为，严格的说不是教育，而是一种商业行为，侧重对产品,技术的培训；职业教育注重应用,注重实践,注重人才在就职,技能,岗位方面的训练，是一种应用教育。但是，除了阿普泰克,NIIT两个印度模式之外，国内始终没有出现本土化的IT人才培养模式。清华大学的“IT工程师”T型人才“培训计划”意在填补这一空白。据介绍，这一培养计划将IT人才标准锁定在具有“广博的理论知识和基础+精深的专业技能+丰富的实践经验”。这些培训力量的参与也将从根本上改善我国的软件人才供应和人才结构。\x0d\\x0d\职业通用派的典型代表北大青鸟APTECH计算机教育与清华IT工程师认证培训，北大青鸟直接引用印度的培训模式，发展迅速，但其存在着本土化的问题。而诸如M icrosoft认证、Cisco认证、Oracle认证这样的厂商派培训，由于随着其技术的应用推广而发展，情况可以说是不愠不火。受利益的驱使，目前这类培训认证不时暴露出一些考试“黑幕”。\x0d\\x0d\事实上三大流派的培训分别面向不同需求的人群，因此在招生上也形不成非常明显的竞争关系。职业通用派培训主要面向非计算机专业人员，包括高中毕业生，可以为非计算机专业人员提供系统的计算机“入门”职业技术教育，同时根据学员实际需要，部分培训机构还能给有基础的学员提供高端的IT培训。\x0d\\x0d\对于厂商派培训认证，则是对厂商的技术使用者的能力认证，培养某个厂商产品的技术专家，更多的是面向厂商产品的应用。微软认证是最具代表性的厂商派认证，这类培训对培训对象的起点有较高要求，需要对该厂商的产品和技术有一定的掌握和了解，这使得一些初入门者觉得高不可攀。以目前参加认证人数最多的M C SE认证来说，参加者一般都是微软产品技术的使用者或准备使用者。而要考一个MCSE证书，如果参加专业辅导班，大约需要5天时间的课堂培训日，每课堂日的培训费一般在300-500元之间，另外还需要大约500元的考试费。当然正如前文是所提到的考证黑幕，目前市场上也可以找许多低于这个价格的培训，但消费者在选择时就不能不考虑培训商所能提供的培训质量了。\x0d\\x0d\中国信息协会副会长高新民说，时下IT培训认证机构铺天盖地地扩大授权中心，这种盲目的“圈地”，将袭扰目前IT培训认证市场的健康发展，使不具备培训资质的“黑”机构有机可乘。IT培训认证市场不顾质量、只重数量的苗头值得重视。授权点越铺越大，多了就难管，培训认证质量就会因此而下降。教育虽然也是产业，但它与其他行业不同，更应强调社会效益。

1蚁巡运维平台

蚁巡运维平台是一台简单实用的运维设备，只需要接入网络，按向导简单配置，就可以使用。蚁巡能自动发现需要监控的网络设备、服务器和服务，主动巡检网络设备、服务器和服务的运行状态，发现业务系统隐患，智能预警，保障业务正常运转。蚁巡以业务为中心，自动探测网络设备、服务器和服务的可用性、性能、使用率和吞吐量，对数据进行分析处理，为用户呈现直观易于理解的图表，发现问题及时运维，并记录运维日志。蚁巡简单实用，投资成本低，是业务系统运维的好帮手。

2、EXPRESSCLUSTER

NEC的高可用集群产品EXPRESSCLUSTER是支持Windows和Linux平台的专业集群中间件软件，可用于构建高可用性、高可靠性以及高扩展性的集群系统。不论是低成本的纯软件镜像集群，还是使用磁盘阵列的大规模集群系统，EXPRESSCLUSTER都可为您轻松构建，从而为企业的24x365的关键业务应用提供了强大的保障。拥有高可靠性高可用性---在要求持续运行的关键业务系统中，由于服务器宕机等故障所造成的业务停止将带来无法估量的损失。在由EXPRESSCLUSTER构建的集群系统中，即使某台服务器发生故障，用户业务和数据也可迅速切换到健康的服务器上，从而保证了整个系统对外服务的正常，为企业24小时x365天的关键业务应用提供了强大的保障。 远程管理简便 *** 作---提供标准的GUI用户界面和基于Web的跨平台控制终端这两种集群管理方式，可远程管理集群，极大的方便了系统管理员的 *** 作和管理。

3、NetGain Enterprise Manager

NetGain Systems公司提供的NetGain EnterpriseManager（简称EM）是完全以业务为主线的对用户IT基础架构实时监测与管理的解决方案。

NetGain EM作为世界上第一款即插即用的硬件IT管理设备，通过基于WEB页面 *** 作，帮助用户轻松实现对IT业务系统管理，确保核心业务稳定运行。这种全新的技术实现方式大大简化实施和使用过程，使用户对IT管理的满意度达到前所未有的高度。

4、Tivoli

IBM IT运维和服务管理解决方案。IBM软件Tivoli 提供了智能基础设施管理解决方案，有助于客户在随需应变世界中洞悉和主动管理 IT 系统的商业价值。Tivoli软件凌驾于客户系统的单个组件之上，它利用基于策略的资源分配、安全、存储和系统管理解决方案，提供了管理和优化关键 IT 系统的集成视图。

5、NETBASE

NETBASE作为定位于全IT架构系统管理，尤其注重分析运维的特点，注分析使用者的特点，为系统管理人员提供了“基于网络平台，面向客户应用”的网络资源与应用服务资源的全IT架构管理系统及解决方案，是用来帮助IT运维人员，缩短故障解决时间和提高工作效率的有力工具。它可以全面主动的采集IT环境的状态信息和性能数据。包括:网络设备、服务、系统、数据库、中间件、应用软件和行业专有业务软件；为您集中展示业务系统各个IT环节和组件的整体状态试图；监测到IT环境的状态或性能异常时能及时报警；发出颜色警报；通过颜色警报、电子邮件或手机短信等多种形式结合的方式，将IT系统的事件自动及时通知到您；保存历史性能和故障数据，供您查询分析。NETBASE提供了完整的产品，以监测整个IT基础设施，完成从底层环境，到高层业务应用的全面运维管理。已在政府机构及金融、电力、医疗、教育等行业得到了广泛的应用。

6、Guoyu Ahoova Software

Ahoova是基于ITIL V3和ISO20000国际标准推出的企业级流程化IT服务管理软件（ITSM），也是一种帮助企业或组织机构有效提升业务服务水平的解决方案（Business Service Promotion Solutions），产品国际化程度高，面向全球市场；包括基于ITIL框架的各类相关功能模块：门户管理、请求（事件）管理、问题管理、变更管理、配置项（固定资产）管理、知识库管理等，功能齐全。整套系统以JAVA开发，B/S结构，可维护性、可扩展性、安全性、跨平台能力、客户自定义能力等等都很强，并且可以集成其它的主流企业级应用系统、呼叫中心等等。该产品广泛应用于海内外的大型企事业单位、连锁品牌企业、制造业及IT外包商等领域。

7、Apex ITManager

泰信科技有限公司IT运维和服务管理解决方案。公司旗舰产品Apex ITManager已经在电信、电力、政府、教育、金融、医疗、公安、石油石化等各行各业得到了广泛的应用，为广大客户从根本上解决了困扰已久的IT运维难题，大大提高了用户对网络的利用效率和服务质量。

8、Broadview

Broadview的系统架构清晰，采用层次化、模块化的设计理念： 系统整体功能覆盖全面，各模块功能独立、松散耦合，便于根据需求自由组合。同时Broadview系统具有显著的开放性和持续发展能力，通过它的Probe插件体系和数据交换接口，可平滑的扩展系统功能并与第三方产品进行集成。

9、BTNM

BTNM通过对组成网络服务的IT基础架构各方面（从网络设备到服务的物理载体—服务器，再到各种应用程序）进行分层透明的监视，最终实现了以IT运维为对象的综合管理。BTNM丰富的管理模块，构成了这一完整的管理体系。

10、Mocha

摩卡IT运维和服务管理解决方案。摩卡软件有限公司，成立于1998年，是目前亚太地区最大的软件产品和解决方案提供商之一，多年来致力于IT运维管理软件的研发。

11、Siteview

SiteView网管软件是世界领先的网管产品。它以net开发，采用分布式架构，支持多国语言，界面美观、细节完善。SiteView专注对局域网、广域网和互联网上的系统应用、服务器和网络设备的故障监测和性能管理，是集中式、跨平台的系统管理软件。

12、卡西亚

卡西亚作为目前IT运维行业布局移动终端管理较为领先的企业，其成长经历与Salesforce异曲同工 。在卡西亚之前，微软、赛门铁克、IBM以及蓝代斯克等企业已经是中国IT运维市场的老面孔了。但卡西亚敏锐地发现，市场上真正功能全面且简单易用的产品并不多，更无论贯穿始终的自动化能力了。因此运维市场，尤其是桌面运维，充斥了大量的处女地，市场潜力巨大。卡西亚是基于Web的新一代自动化IT系统管理解决方案 ，用户可以通过一个集中的管理控制台来安全掌管其基础架构、并完全透明、远程地管理服务器、台式机、移动设备（笔记本电脑和智能手机等）以及嵌入式设备。

13、TRAMIS

科技风险分析管理综合解决方案（TRAMIS – Technical Risk Analysis & Management Integrated Solution）发源并服务于银行业，为信息科技部门提供客观数据采集、审计监督和数据分析，辅助以银行业普遍使用的信息科技运行维护管理工作流程，针对银行业进行设计开发的，基于过程的综合分析管理平台。

TRAMIS基于信息科技系统的各种客观数据，提供多种科技风险规避和审计监督的渠道，为客户提供综合的科技风险分析和管理平台，协助客户提高信息科技系统运行管理的效率。其功能也适用于电信、电力、政府、公共事业、企业等各个行业的信息科技部门对于计算机和网络系统的运行维护和分析管理。

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