
大多数IT专业人士都知道,自己随时都可能被要求管理一个项目。如果你本身并不是专门的管理人员,那么很可能会遇到很多问题。下面我们就将一些常见的问题及其答案介绍给大家,希望能够对大家有所帮助什么是所谓ROI指的是投资回报。商业管理人士希望能够通过一种定量的判断标准来了解在进行了一定的资源投入之后能够从项目上得到的收益如何。有的时候,IT项目管理给公司带来的收益体现在公司的财政状况上,也有的时候,这种收益体现在财政状况之外的其他方面,还有的时候是两个方面兼而有之。
通常,项目管理在职研究生对项目进行投资回报分析有三个原因:一、证明现有项目的价值,二、证明对项目进行先期投资的合理性,三、使下一步的具体行动更具说服力。如何计算项目的投资回报,在大多数财政性投资回报的计算当中,了解下面这些信息都是必需的:
1、项目成本:维护与运营成本(包括项目分析期内的每一年);
2、财政收益(如果有的话。包括项目分析期内的每一年);
3、每年的现金流动(从每年的财政收入中减去成本支出)。
在进行非财政性投资回报计算时,根据计算方法的不同,需要的一些数字。一般来说,包括成本投入和能够表明业务进展的非财务方面的数据。(如时间、数量或质量等)在大多数情况下,你可能要计算财务上的投资回报数据。
应用商业投资回报计算器或是其他的同类工具,任何人都能够简单快速的完成对投资回报的计算什么是成本效益分析在任何的商业-IT决策当中,决策者都会面临多种选择。你可以选择“A”方案,也可以选择“B”方案,还可以哪个方案都不选。最后只有一个方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)会对各种可供选择的方案(技术、项目等)进行比较,通过比较让决策者了解哪种方案是最佳的。好的成本收益分析可以帮助决策者计算出能表明项目影响力的数据。有的时候,成本收益分析是对两个或更多的可选方案的成本和收益进行系统的评估,让决策者了解哪种方案能够给公司带来最大的价值。但同时,成本效益分析又是为了让大家对项目投资回报的预期更理性。它可能包括用在每个内部员工身上的平均成本、系统预期的使用年限、资本费用和用于雇佣合同工的费用等商业案例与成本收益分析是否等同两者是相似的,但并不完全等同。两者都是通过事实来让决策者做出更为明智的决策。商业案例是一种鼓吹似的文档,它的目的是劝说各个利益相关的群体和部门采取某些具体的行动。与成本收益分析相比,商业案例更全面。比如说,商业案例当中通常都会包括对战略性结盟的讨论,而这通常是成本收益分析所不具备的。成本收益分析仅仅是对一些可行的选择方案的“中立”评估,它涉及到各种可供选择的方案的成本、收益、风险、回报等关键数据,并且通过比较让决策者了解哪种方案最有利。
项目交付是项目进展的切实成果,如项目计划或项目计划的某个特定组成部分,比如:状态报告等项目影响分析的目的是什么项目完成之后会使公司某些方面的运作产生变化,而项目进行过程当中又必然要求一定的成本投入。对项目进行前后的不同状况进行比较就是项目影响力分析。这是决定项目是否应当继续进行下去的一个重要判断标准到底什么是风险管理?金融风险管理的目的是确定项目可能出现的问题以及新系统运行起来之后可能出现的问题,确定这些问题一旦出现会造成的影响。
风险管理的另外一个组成部分就是对问题出现的可能性进行评估。综合考虑了所有的因素之后,项目经理就能够对项目风险做到心中有数了。在项目计划当中,项目经理应该列出所有出现可能性较高的风险及其可能带来的消极影响,当然,那些出现可能性一般的风险也不能忽视。要采取切实的行动来消除或减轻列举出的各种风险什么是范围管理对项目范围进行界定的目的是清楚的描述项目的逻辑范围并在此问题上征得大家的一致。对项目范围的陈述用于界定哪些要素在项目范围之内,而哪些要素在项目范围之外。能够界定的项目范围所涉及的方面越多,项目进展起来就会越顺利。下面这些信息可能会起到帮助作用:
1、范围内和范围外的任务类型(业务需求、现状评估);
2、范围内和范围外的生命周期流程(分析、设计、测试);
3、范围内和范围外的数据类型(财务、销售、员工);
4、范围内和范围外的数据来源或数据库(账单、公司总帐,薪水明细);
5、范围内和范围外的部门(人力资源、制造商、供货商);
6、范围内和范围外的主要功能(决策支持、数据输入、管理报告)。
在职研究生商业案例当中通常都包括成本收益分析的结果什么是项目管理计划在项目开始之前,项目经理先要制定项目计划。项目计划的制定可以帮助项目经理对项目的任务和工期进行预测,还可以帮助项目经理对未来几个月内的详细工作进行规划,合理配置人员和各种资源。设定一系列一致的项目管理规程会对项目管理有所帮助。项目计划中应当包含的要素有范围管理、风险、沟通、人员配置等。同样,制定项目计划的关键是通过对项目的界定来更好的通过管理实现项目预期。例如,如果你对范围变化请求的批准程序作出了界定并且同大家达成了一致,那么在项目开始之后对变化进行管理就会简单得多项目交付的重要性如何项目交付非常重要。因为它可以帮助项目经理获得股东和项目赞助人的认可,并且可以让股东和项目赞助人了解项目的进展状况。
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IT项目管理是项目管理在IT领域的应用,结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法,包括9大知识领域(项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。
在IT项目管理中通常会使用8Manage项目管理工具,可以从立项-计划-实施-收尾等全过程监控,可以管理到项目的进度、计划、风险、资源、成本、需求、变更、时间等方面, 项目实时管理,第一时间汇总项目动态,项目超支、风险预警提醒,支持多部门、多站点、大型复杂项目,多项目实时管理,第一时间发现项目问题,迅速提醒、响应。
IT项目的特征:
(1)时间紧迫性。
任何项目都有周期限制,但是IT行业的特点决定了其在这方面有更加严格的要求。IT项目的紧迫性决定了项目的历时有限,具有明确的起点或终点,当达到了目标或目标被迫终止时,项目即结束。随着信息技术的飞速发展,IT项目的生命周期越来越短,时间甚至成为项目成功的决定性因素,因为市场时机稍纵即逝,如果项目的实施阶段耗时过长,市场将被竞争对手抢走。因此,作为IT经理在开始一个项目之前,就必须明确项目的时间约束,甚至具体到每一个任务都必须明确时间要求。
(2)项目独特性。
按照项目定义可知,每一个项目都是惟一的,世界上没有完全一样的两个项目。但是这一特性在IT领域表现得更为突出,IT项目不仅向客户提供产品,更重要的是根据客户的要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。因此,IT项目经理必须在项目开始前通过合同(或等同文件)明确地描述或定义最终的产品是什么。如果刚开始对项目的目标没能定义清楚,或未达成一致,则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷,造成不必要的商务和名誉损失。在IT项目中,即便是定义清楚了项目的目标,客户仍然会经常调整实现指标,这就使得项目变得很难控制,因此这就需要项目组与客户单位有良好的沟通渠道,否则变更是无止境的。
(3)不确定性。
IT项目的不确定性是指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。因为项目计划和预算本质上是一种预测,在执行过程中与实际情况定会有差异。另外,在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”,使得项目不能按原有的计划来运行。因此,在IT项目实施过程中既要制定切实可行的计划,又不能过度计划。过度计划就是将项目中非常微小的事情都考虑清楚才动手实施,制定“详细的计划”的目的是试图精确地预测未来,但这有时也是不切实际的,在执行过程中经常会出现计划难以与实际一致,而不得不频繁地进行计划调整。因此,在IT项目执行过程中仍会碰到各种各样意想不到的问题,且往往没有现成的处理方法,这就需要项目经理掌握必要的工具方法,掌握整体过程和关键要素,灵活面对,妥善解决。
it项目经理需要负责对应领域业务访谈、需求收集与分析、方案设计、业务描述文档编写、系统功能的测试与验证等。下面是我整理的it项目经理的岗位职责和岗位要求。
篇一
岗位职责:
1有效的分析和控制客户需求,解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;
2负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作;
3负责项目管理工作,包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等;
4带领技术团队有效,高品质的完成电商系统的建设和正常运营;
5负责项目评估和结果评估。
岗位要求:
1本科及以上学历,计算机相关理工科专业背景;
23-5年以上的工作经验,至少3年以上的项目管理经验,有过电子商务业务背景;
3精通PHP相关开发技术,有过app,微信技术开发经验,熟练构建开发环境;
4有Magento,Shopex等主流B2C电商平台建设的经验;
4出色的领导、管理能力,较强的敬业精神及团队合作精神,性格开朗随和;
5丰富的客户沟通能力,较强的需求分析和设计能力;
6良好的英文口语及书写能力。
篇二
掌握IT技术支持的基本技能,及时处理投诉及紧急事件
负责和市场各部门、餐厅及营运、RSC的沟通协调
统筹新店的开业支持工作,以及项目的测试和推广
承担RSC及市场各种项目的测试和推广工作
协助主管统计、分析营运数据,寻找改善服务、提升效率的机会点
完成主管所布置的其他任务
篇三
岗位职责:
1、负责信息系统项目的进度控制
2、监控项目计划,管理和监控项目的范围、进度、成本、质量;跟踪计划与项目范围变更保证项目目标的达成;
3、负责组织项目各项评审会议及项目例会;
4、负责项目资源的协调与组织,部门内、部门外协调沟通;
5、负责项目计划的跟踪和维护;
6、组织项目日常会议和主持重要里程碑会议,发布项目日常报告
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、5年及以上较大IT系统应用相关工作经验,
3、熟悉软件项目过程管理,对敏捷项目管理有一定认识;
4、具有良好的执行力和责任心,工作积极主动,学习能力强;
5、具有较好的与人沟通、交流能力,出色的团队合作精神;
6、有互联网、软件或IT相关领域技术开发经验、软件项目管理经验者优先,有PMP认证更佳。
长沙理工大学IT项目管理硕士研究生专业是计算机与通信工程学院下设的在职研究生专业,计算机与通信工程学院现有“计算机科学与技术”、“通信工程”、“网络工程”、“软件工程”四个专业。拥有“计算机应用技术”、“计算机软件与理论”、“通信与信息系统”、“计算机技术(工程硕士)”四个硕士点、1省级重点专业、1个省级特色专业、1个省级优秀实习基地、4个工程研究中心。长沙理工大学IT项目管理硕士研究生专业简介如下:
IT项目管理是项目管理在职研究生领域的一个重要分支,近年来更超越传统的工程建筑项目管理,成为项目管理应用的一个重要领域。IT项目管理具有通用项目管理的特性,如也需要管理项目的进度、质量、成本,但IT项目管理也有其强烈的独特性,尤其是软件项目管理,与软件开发模型、软件工程技术(如需求分析、设计与开发、测试、版本与发布)有极为紧密的关系。
IT项目管理是为了满足IT领域项目管理的需要,针对 IT 项目决策、需求分析、可行性分析、咨询、评价实施的管理。为培养从事IT项目管理理论与方法,能在 IT 领域和信息化建设等领域从事项目管理、决策、咨询、评价的复合型高级工程技术人才。我校在IT项目管理领域拥有一支治学严谨、教学和学术水平较高的基本符合博士化、工程化、国际化要求的导师队伍,形成了多个以中青年学术带头人和学术骨干为主体的学术梯队,在计算机系统集成技术、IT项目风险控制技术、企业ERP管理技术和IT项目评估与决策方面具有较强的研究实力,学科与较多单位建立了良好校企合作关系;与交通、电力、水利等行业广泛开展信息化项目的合作开发研究。
一、培养目标
二、主要研究方向
IT项目管理。
三、培养方式和学习年限
实行双导师负责制。双导师制是指1个校内学术导师,1个校外社会实践部门的导师,以校内导师指导为主,校外导师参与指导工作。校内导师主要负责研究生的业务指导和思想政治教育,校外实践部门导师参与实践过程、项目研究、课程与论文等多个环节的指导工作。
学习年限为2年。
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采购应遵循一下流程:
1、发现问题:此阶段由使用部门提出需求。只有具体的使用者知道他们的需求是什么,而不是决策者。这是工业品销售的基层环节。
2、项目可行性研究:这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报,客户内部在酝酿要不要采购计划、考虑预算等问题。
3、项目立项:这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员共同组成的项目采购小组。
4、确定采购的技术标准:
在这一阶段,是客户关于采购标准制定阶段。通常由客户使用部门和技术部门分析需求,再把需求转化成采购标准。
5、招标:采购标准制定好以后,客户将以标书的形式发布出来,准备投标的厂家那到表述就可以制定方案了。此时,不管销售人员如何推荐本产品的优点,客户一般不会改动采购方案,除非发现了致命的缺陷。因为对他们来说,采购方案的改动是“牵一发而动全身”的,成本很高。
6、项目评标:工业品营销过程,客户一般会与两家以上的供应商进行洽谈,以便进行评估和比较,得到更好的商业条件。这个阶段会确立首选供应商。
7、合同审核:这一阶段客户会通过商务谈判,努力争取一些附加价值。产品的技术标准和规格、数量以及付款方式等都是合同审核的内容,必须引起高度重视。
8、签订协议:本阶段是签订合同,交付产品,实施安装。
合同的签订并不意味着交易的结束。真正的销售这个时候才真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺,准时交货,按进度完成。
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