自去年底试开诊以来,北京友谊医院(通州院区)一直在不断改进流程、改善服务。截至8月底,医院通过各种渠道征集服务建议570条,已整改531项,坚持“民有所呼,我有所应”,努力提升群众的就医获得感。
为了给儿科患者提供更加优质高效的服务,满足患儿就诊的实际需求,自9月2日起,友谊医院(通州院区)取消儿科“小夜门诊”,在现有的日间门诊基础上,增设儿科急诊。至此,友谊医院(通州院区)实现了儿科7×24小时门急诊服务。
进入九月后,气温降低,昼夜温差加大,即将进入呼吸系统疾病、消化系统疾病的高发季,儿科也将迎来患儿就诊高峰期。在此情况下,北京友谊医院以服务患者为中心,努力克服儿科医务人员不足的困难,积极调配医疗资源,开设通州院区儿科急诊,为小患者提供温馨、舒适、便利的就诊环境和就医条件。
北京友谊医院(通州院区)儿科位于住院楼一层东侧,提供小儿呼吸、消化、新生儿疾病、感染性疾病等小儿内科疾病诊断和治疗,并提供雾化、输液等治疗和超声、放射等检查。患儿家属可以在儿科诊区或成人急诊区域通过人工窗口或自助机完成挂号、报到、缴费等各环节。
通州院区儿科急诊的设立,将在一定程度上缓解儿科门诊的就诊压力,解决患儿夜间和周末看病难的问题。在未来,医院还将进一步优化就诊流程,提升诊疗条件,为通州区及周边地区百姓提供更加高质量的医疗服务。
健康 提示
北京友谊医院儿科专家提醒家长,在季节交替时间,要合理安排孩子的饮食,保持居室干净空气流通,注意适当保暖避免孩子受凉,同时适当增加锻炼。秋冬时节是感冒流行季节,孩子要减少到公共场合,避免交叉感染。
北京友谊医院(通州院区)地址:通州区潞苑东路101号院
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胸痛中心是为降低急性心肌梗死的发病率和死亡率而提出的概念,通过多学科(包括急救医疗系统、急诊科、心内科和影像学科等)合作,提供快速而准确的诊断、危险评估和恰当的治疗手段,从而提高早期诊断和治疗急性冠状动脉综合征(ACS)的能力,降低心肌梗死发生的可能性或者减少心肌梗死面积,并准确筛查出心肌缺血低危患者,达到减少误诊和漏诊及过度治疗,以改善患者临床预后的目的。全球第一家“胸痛中心”于1981年在美国巴尔地(的)摩St.ANGLE医院建立,至今美国“胸痛中心”已经发展到5000余家。目前全球多个国家如英国、法国、加拿大、澳大利亚、德国等国家在医院内设立有“胸痛中心”。美国胸痛中心协会通过对胸痛中心的认证工作大大推动了美国胸痛中心的标准化进程,推动了专业指南尤其是ACS相关指南在临床实践中的落实,使美国对ACS的整体急救水平大大提高。除美国之外,德国心血管病学会也启动了德国胸痛单元的认证工作,德国胸痛单元的认证对推动全德甚至部分欧洲其它国家的ACS的救治水平发挥了极其重要的作用。我国的ACS救治的总体水平与发达国家及指南的要求仍有很大的差距,主要体现在患者发病后就诊时间延误和就诊以后医疗系统内的延误过长,使许多患者错过了最佳救治时间,从而导致ACS的死亡率较高和长期预后较差,这与我国尚未广泛开展胸痛中心的建设有着密切的联系。2010年发表的《胸痛中心建设中国专家共识》对我国胸痛中心的建设起到了积极的推动作用,全国先后有十余家胸痛中心挂牌成立,并有两家胸痛中心通过了美国胸痛中心协会的认证。总体来看,我国的胸痛中心建设刚刚起步,各家胸痛中心的运作模式、管理机制和实际运作效果差别很大,其中很重要的原因是我国还没有自己的认证标准,多数是按照自己对美国胸痛中心的认识结合自身条件而设计。为使我国的胸痛中心建设达到规范化要求,急需建立中国自己的认证标准。为此,由中华医学会心血管病分会牵头制订中国胸痛中心认证标准,以指导全国胸痛中心的建设和发展。
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