顾客满意度是一种心理状态,是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定,否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次,相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。
顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态,它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说满意并不是一个绝对概念,而是一个相对概念。
原味是没有添加任何调味剂,或者是添加剂的食品,这样吃起来比较健康,让人放心,毕竟现在很多卖家为了让食品好吃,会添加各种东西,不排除有些会影响到身体健康,原味就不存在这些问题,但是原味吃起来可能口味要淡得多。欢迎分享,转载请注明来源:优选云