蔚县防疫办电话24小时电话

河北省张家口蔚县防疫办电话0313-7211120。

为切实做好疫情期间咨询热线接听工作，确保群众诉求得到及时回应和落实，便于群众咨询防疫政策，及时答复相关事宜，蔚县开通24小时防疫服务电话。

中国疾病预防控制中心主要职责：  

1、开展疾病预防控制、突发公共卫生事件应急、环境与职业健康、营养健康、老龄健康、妇幼健康、放射卫生和学校卫生等工作,为国家制定公共卫生法律法规、政策、规划、项目等提供技术支撑和咨询建议。

2、组织制定国家公共卫生技术方案和指南，承担公共卫生相关卫生标准综合管理工作；承担实验室生物安全指导和爱国卫生运动技术支撑工作；承担《烟草控制框架公约》履约技术支撑工作；开展健康教育、健康科普和健康促进工作。

一、投诉医院最狠的方法

卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：（一）直接拨打12320举报电话；（二）可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。（三）可以到卫生行政部门举报投诉；（四）如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

二、投诉医院该去哪个部门

当与医院发生纠纷的时候，可以向卫生部门进行反应，依法维护自身的权益。根据医院的等级，县级医院包含其直属的部门可以找当地的卫生局进行投诉，省级，市级的医院寻求卫生厅或者卫生部帮助。

三、医院投诉管理办法有哪些

（一）为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法规、规章，制定本办法。

（二）本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。

（三）本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。

（四）卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

（五）医院应当按规定实行院务公开，主动接受群众和社会的监督。

（六）医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时、便民的原则。

（七）医院应当提高管理水平，保障医疗质量和医疗安全，避免和减少不良事件的发生。

（八）医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾纠纷。

（九）各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。

（十）医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度，提高医疗质量，保障医疗安全。

（十一）医院应当建立健全医疗安全预警制度，加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。

卫生局电话号码是12320。主要职责：

1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；

2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；

3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议；

4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；

开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

益阳市12320咨询人员组成：

市卫生健康委从市直医疗卫生单位抽调了30人的咨询专家队伍，包括心理援助咨询专家5人、呼吸道传染病救治咨询专家12人、感染科咨询专家6人、传染病预防处置咨询专家4人、中医疫病诊治专家3人，其中呼吸道传染病救治专家2小时一班，传染病预防与处置专家6小时一班，中医疫病诊治专家和心理援助咨询专家8小时一班。

在新冠肺炎疫情防控期间，市12320健康服务热线按照国家和省卫健委的相关工作指示，将为全市人民提供新冠肺炎的科普知识咨询，开展心理咨询与危机干预，受理新冠肺炎疫情线索投诉举报等，为打赢疫情防控战提供支持。

市民如有与新冠肺炎相关的问题，可直接拨打12320湖南省呼叫中心咨询（电话接通后按“6”转接市州分中心，再按“9”转接益阳市12320呼叫中心）。

以上内容参考 百度百科-12320

以上内容参考 益阳市人民政府-市卫生健康委开通12320健康服务热线

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