医院的电子版影像资料一般保存30年，其他行业的影像资料，国家都有相关的规定的，可以去相关监管部门了解。
对于影像需要长期存储的需求，传统的存储方式很难满足企业的运营需求
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根据医疗的相关法律规定，病历和病历保存时间分为三种： 1.住院病历，医院保管时间不得少于30年，遗失或损坏均为院方责任 2.在医院建立档案的门诊病历，医院保管时间不得少于15年 3.由患者保存的门诊病历，包括化验单、检查单、挂号票根等，这些患者一定要妥善保管。门诊记录会影响保险理赔，这个是毋庸置疑的，其影响性尤其在于与门诊记录的真实性或者在投保前是否对保险公司有所欺骗或隐瞒，而门诊记录的保存时间在现实生活中的不同医院会有不同的制度，一般来说在不存在就诊记录的瞒骗的话，门诊记录的保存时间是不会影响正常的保险理赔的可行。不仅仅是门诊记录，任何和理赔有关的材料，保险公司都会从各种途径获取并进行调查核实，这也是投保人在签订保险合同时赋予保险公司的权利。一、判断一种因素会不会影响到保险的理赔，可以考虑该因素是否与以下因素有密切的关系：
1.投保时有未如实告知，且是影响保险公司能否承保的关键信息；
2.保险期间有宽限期欠费、保单贷款等，需要补交保费；
3.理赔申请的基础资料不齐全，缺少重要理赔依据；
4.理赔申请缺少证明、鉴定等资料，需要一段时间才能提交；
5.风险发生后没有及时报案，导致取证困难影响责任认定；
6.涉及伤残鉴定，需在180天后做伤残鉴定；
7.保险公司需要实地或委托取证，核实风险事故；
8.保监会的强制规定。
二、产生争议的情况
保险公司如果对理赔产生疑问，会去查找和投保人相关的材料。为了对客户负起责任，医院门诊记录也是保险公司在理赔时会检阅的材料之一，而且保险公司也有权翻阅该记录。
除此之外，保险公司在理赔过程中可以拒赔的原因具有相似性，不外乎以下三点：1.不在保险范围内（所以买保险一定要看除外责任）；2.在保险范围内，但是没达到赔的条件；
3.没有如实告知保险公司；
不如实告知的情况包括：1.寿险：职业或健康状况没有如实告知；2.重疾险：已患疾病、近几年住院史等等隐瞒；3.意外险：高风险运动摔伤或身故以及职业错填；例如明明是货车司机，职业却选择了内勤了人员；4.车险：车主隐瞒出险实际原因，串通事故方一起骗保；材料不齐，保险公司多次催缴，你仍未补交。
如果投保人对保险公司在理赔过程中提出的拒赔有异议，可以按照如下方式保护自己的权益：
1.拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉，无需加拨区号。（建议优先选择该渠道，保险公司还是很怕保监会的，遇到投诉都会重视并优先处理，无理取闹的除外）
2.可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉，邮寄到保监会、或者你当地的保监局。
3.找律师，向法院提起诉讼。
4.可以直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉。
保险公司发现投保人如果与提交的理赔材料不符合或在投保前有过就诊记录却没有如实告知，那么保险公司就会采取拒赔。但是只要在投保时的健康告知以及理赔时所要交的证明材料上没有欺骗保险公司就不会影响自己的保险理赔或引起麻烦的争执。
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