1. 在转运公司海外仓库收到包裹后，跟商家联系申请退货，获得退货标签。通常是通过打电话或者发邮件，一般美国商家会提供免费的退货标签； 2. 等待网站注册邮箱收到退货标签，最好转换成PDF格式； 3. 在转运公司的后台申请退货服务，提供退货标签，并支付转运公司退货操作费；（注：部分转运公司没有退货服务，退货之前先查看转运公司网站介绍或者咨询客服。） 4. 转运公司退货后，可随时查询物流动态。到达商家后，等待商家退款； 5. 如果商家长时间不退款，可主动联系客服催一下。
因为海外直邮只是一种宣传形式。淘宝海外发货退货是国内因为海外直邮只是一种宣传形式。海外直邮等宣传，其本意并不是强调海外直邮，宣传只是商品品质的一种宣传形式，是为了宣传其商品的质量合格，系从正规渠道购买，价货相符。作为一般的消费者也应当理解该宣传之目的，购买其商品的目的也是购买合法产品。
淘宝店海外代购需要按照七天无理由退换规定来执行。根据淘宝规定，买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。复选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料“七天无理由退货"服务的申请流程：
在满足上述申请条件的前提下，买家可在【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请；
在收到买家"七天无理由退货"服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
参考资料来源：淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件
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