原创 2016-02-28 漆昌乐 / 健康界
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魏永祥认为,医生个人品牌和医院品牌是共生共存、共赢共荣,是手拉手、心连心的关系,是离不开的。
“一棵树和一片森林的关系,就是品牌医生和医院的关系。”在由好大夫在线和健康界传媒共同举办的“2016中国品牌医生风云汇暨好大夫年度盛典”现场,北京安贞医院院长魏永祥开宗明义,“我想个人品牌和医院品牌是共生共存共赢共荣,是手拉手、心连心的关系,是离不开的。”(以下内容根据魏永祥现场讲话编辑整理)
说文解字:品牌从“品”开始
品牌的“品”字有三个口,一口为吃、二口为尝,三口为品。只有解决了温饱,解决了好奇,解决了第一欲望,达到一定品位的时候,才能从吃到尝再到品。一个人的品位,一个医院的品位也是一个积累的过程。
我们看看中国人对“品”字很有讲究。三个人以上,众口一词、众口铄金的时候,对你的品位和格调是有一定评判的。品牌不但评判我们的技术,也不断地评判着我们的学术,更重要的是还要评判我们的品德。
英文里的品牌为Brand,最早翻译过是烙印的意思,应该说医院的品牌能打一个什么样的烙印,就在你的产品上,在你的服务质量上。做医院院长最难讲的第一个词就是安全,第二个词就是质量。谈到今天的品牌,还要看看今天的品德,我们想打的烙印不仅仅是物质上的,更重要的是精神上的、心理上的、脑海里甚至是刻在灵魂中的。
院长是医院品牌的代言人
一家医院品德的好坏,某种意义上来说,和一个教堂和一个寺庙是没有多大区别的。为什么?因为所有的教堂和寺庙,开门营业的时候不是逐利的,影响是公益的。所有的医生无论是主持也好,还是那里的和尚也好,为大众服务也好应该有一颗慈悲善良的心。
无论是否有名,小牌的还是大牌的,医生不是天使更不是白狼医生,而是一个有血有肉的帮助者,是在心理、身体、精神和心理上有问题的时候的帮助者。而且这个帮助者的含义对品牌来说很重要。所以我们医院要有一个准确的定位,那就是赚钱不赚钱都要做。
北京安贞医院经过30多年的发展,我今天也要给医院的品牌做广告,因为院长就是品牌的代言人和医院的服务者,就是要给大家提供服务,就是要宣传这家医院。在来安贞之前我在同仁医院学习和工作了12年,然后到北京朝阳医院做了5年的副院长,到安贞医院做院长也是4年的时间,谁来教我们做院长和大夫呢?谁来教我们有很好的品牌呢?是社会、是大家,是老百姓。
无论是顶天还是立地,当我们成长的时候,我们需要借助社会的力量,国家的培养,家庭和家族的付出需要品牌医院对我们的帮助。品牌医院对我们来说是一个大的家庭,我一直在说,无论是哪种体制,现有体制总体来说还是培养人、培育人的。
医生品牌:真金白银炼一炼才行
再讲讲个人品牌。个人的品牌一定要考虑到底个人在江湖如何立足,你的名字、你的品位、你的品牌、你的品德到底如何,这就需要我们有个人的资本。
有的人说学龄是23年到25年,有的人说是工作的年龄。可以说,这可以以你的学历教育、学位教育或者是其他教育来撑一撑,但是你的学术素养从哪里来,你能不能真正地接地气,手术做得如何,你有没有老百姓口碑,传播的时候有没有利用互联网+等,都需要去思考。
外科医生在职业素养方面,我一直说外科医生的刀不硬,临床大夫的基本功不强,不要谈别的,这是最基本的需求。因为病人把健康给你了,把生命托付给你了。不但个体医生的品牌要有团队,我们也都要考虑手拉手了,不要老死不相往来。
品牌传播可以是好也可以是坏,但品牌传播对我们的考验也是长久的,它可以把你推大风口浪尖让你很光荣,也可以把你打到谷底,是真金白银还要炼一炼才行,所以媒体时代也要崛起。
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魏永祥医生医院帮助者品牌大夫
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王素梅主任擅长疾病: 小儿多发性抽动症,多动症,小儿自闭症,儿童学习困难综合症,急、慢性咳嗽,反复呼吸道感染,哮喘,厌食,难治性腹泻,便秘,过敏性紫癜,鼻炎,蛋白尿,遗尿症,小儿湿疹,腺样体肥大。
个人简介:
王素梅主任
博士生导师,教授,名老中医。师承京城刘弼臣。毕业于上海医科大学医学系。担任中华中医药学会儿科专业委员会副主任委员,北京中西医结合学会副主任委员,中国优生科学协会儿童营养专业委员会委员。从事中医儿科事业40余年,学习继承名老中医药专家刘弼臣教授学术经验。全国名老中医药专家刘弼臣传承工作站负责人,北京市 “3+3” 薪火传承刘弼臣名家研究室负责人,全国第五批名老中医药专家学术经验指导老师,北京市第四批名老中医药专家学术经验指导老师,2014年获国家中医药管理局批准成立王素梅名医工作室
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