具体规范体现在六个方面:
(一)遵纪守法
遵守法律是保健按摩行业健康发展的保证。保健按摩师必须依法执业,自觉抵制一切不健康的按摩。同时,保健按摩师依法保护自己正当的工作权益。保健按摩师应熟读和遵守《劳动法》《公共场所卫生管理条例》《治安管理处罚条例》等。
(二)爱岗敬业
保健按摩师必须热爱本职工作,钻研本业务,工作认真负责,严于律己,有强烈的事业心,具有开拓精神、能吃苦耐劳、忠于职守、团结同志,以一身正气,一流的服务、精湛的技艺奉献于社会,服务于宾客,树立良好职业形象。
(三)文明服务
保健按摩师的文明修养程度直接影响着保健按摩工作的服务质量。保健按摩师应做到:仪表庄重、举止大方、谈吐文雅、行为规范、待人热情、诚恳善良、彬彬有礼、不卑不亢、言而守信、尽心尽责、不骄不躁、善待同行。
(四)精益求精
保健按摩师应树立强烈的学习欲望,善于在临床中总结经验,钻研业务技术,不断提高保健按摩专业知识和技能,才能胜任本职工作。
(五)热爱集体
保健按摩师要热爱国家,爱护公物,敢于同危害国家和集体利益的行为做斗争:团结同志,加强行业问的协作,提高和维护集休形象。
(六)讲究卫生
清洁卫生是保健按摩行业的基本要求。保健按摩师必须有较强的卫生观念和习惯,遵守切卫生制度。做到个人仪表整洁,按规定着装,勒剪指甲,讲究个人卫生,保持保健按摩场所的环境卫生和川具卫生,使宾客感到舒适。
一、职业道德1.道德道德是指在一定社会条件下,人们的行为应当遵循的原则和标准,是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。道德是依靠社会舆论以及人们的内心信念等力量而起作用的。
2.职业道德职业道德就是从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范,是道德在职业生活中的具体体现。
二、按摩师的职业道德
按摩师的职业道德是指按摩师_在从事按摩工作过程中,应遵循的、与按摩职业相适应的行为规范。
1.按摩师应认真学习业务知识和技能 由于按摩是直接涉及人身健康的职业,掌握知识的深浅度,技艺高超与否会直接影响到对客人的服务质量。不学无术、手法掌握不准确等不但不能为客人服务,还可能发生危险。所以作为一名合格的按摩师首先要学习并掌握一定的知识和技能。
2.按摩师应有优质的服务态度按摩行业属服务行业,应特别注重以好的服务态度对待客人。
(1)对所有的顾客要友善、礼貌,要尊重他人,要热情、公平、诚息。
(2)言而有信,尽责尽职。
(3)要有诚恳、高雅的谈吐,注意仪容仪表,保持良好的形象。
(4)最大程度地保持自身及按摩院工作环境的卫生,应使顾客感到舒适、安全。
3.按摩师应遵纪守法保健按摩行业在整个服务行业中有它的特殊性,作为按摩师和按摩院管理人员一定要遵纪守法,尤其要坚决抵制色情按摩。在按摩过程中严肃认真,思想专一,不可漫不经心。
从事的工作主要包括:(1)根据宾客要求,运用按摩手法或通过器械、媒介等为其进行消除疲劳保健按摩或健美减肥保健按摩或肌体康复保健按摩;
(2)维护保养按摩器械。
下列工种归入本职业:
按摩师,足部按摩师
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