随着服务行业的发展,生活中各种服务项目层出不穷,让人们感到无比的方便。原来吃饭只能自己做,或者去外面吃,为了方便人们出现了外卖;原来身体不舒服了只能去医院,现在则有各种按摩、养生馆。服务行业一般收费都相对合理,避免出现让人去一次就再不想第二次的情况。然而,陕西一对夫妻在到一家修脚店享受服务的时候,遇到了让自己糟心的事情!
曾经山西孝义一位郭先生的妻子因为脚底长肉刺去修脚店治疗,一问价格,拔一根肉刺10元。第一次拔的时候,郭先生跟妻子一块去的,拔了最大的一块地方总共120根,花了1200元。郭先生一算,妻子脚底一共3个地方有肉刺,最大的才1200元,总共下来最多也就三五千。然而,让郭先生想不到的是,后面妻子自己去得,到了12月1日,妻子突然打电话告诉自己钱花完了,一共花了46600元!郭先生直接蒙了!
按照郭先生了解的情况,别的店都是按个算的,一个400元。自己妻子脚上3个肉刺也就1000多就可以。这个时候,郭先生意识到自己被骗了!
当店家被问到怎么算出来4600根的,一个小小的地方怎么数出来的根!店主称:取出了以后才能数得清,上了药膏软化以后取出就可以看见!数的时候人在现场,不会多数!但对于是不是4600多跟自己也已经不确定。最终,在市监局工作人员协调下,店方退回郭先生4万余元。
最终店方退还4万余元
虽然现在的市场管理比较到位,一般不会出现蒙人、宰客的现象,但难免会有漏网之鱼!生活中还是应该自己注意,保持警惕心理,小心落到别人设置好的消费陷阱之中!
我的脚掌上磨出了茧,硬硬的,走起路来很疼也不舒服。于是,我便想起了去修脚。
起初是修脚
到了修脚房,店员很亲切的让我坐下,询问我用哪种草药泡脚,我看了价目表让她推荐。她说“冬天女性一般都会选择艾草泡脚,驱寒通血液。”在她的推荐下,我也欣然接受了。
当我的双脚泡进艾草水中,一股中草药味直冲鼻,水的温度刚刚好,脚马上也热起来了,全身也瞬间暖起来了,透过窗户看着外面的漫天飞雪,自己却全身暖意正浓,同时店员也帮我按摩背、颈椎等,让我缓解了多日的疲惫,感觉浑身又充满了精力。
营销的套路开始啦
泡好了脚,店员便开始准备工具给我修脚。这时,我的脚在店员看来就像是一件“艺术品”,只见她揽入怀中,娴熟的帮我去脚上的死皮、老茧,修剪指甲。当她看到我的脚掌时,询问我是否有疼痛感。我点头,她便给我解释这是肉刺不是老茧,因血液不通脚上生病而导致生长了肉刺,我的脚上总共有5个肉刺,需要去掉,要不然走起路来不舒服还会疼。被她说中了,我便询问价格和治疗过程。一个肉刺260元,1周左右就包好,不复发。总共价格1300元,优惠1200元。
1200元呀?这么贵。听到我说贵,店员便解释说一家有名连锁店肉刺是300元一个,她们店里已经优惠了。就在我纠结中,店员已经拿来了她们店里的专用药膏给我看,并说包上药膏一周后就掉了,不影响走路。听到她说不会影响我上班,我也便同意了,为了走路舒服只能花钱去肉刺了,虽然这个价格对于我来说还是有点难接受。
套路一环套一环
大约10分钟左右,店员帮我上药包好了肉刺。结账的时候,店员推荐我办理会员,可以直接享受泡脚修脚的优惠,充值200元就可以办理会员。考虑到后期还得治疗脚,我便毫无犹豫的办理了会员。当天总共花费了1400元。
脚掌上的肉刺包了药走起路来还是有点硌,第二天下午便隐隐有疼痛,感觉到肉刺一点点被拔出来。当我给同事们讲述自己修脚、泡脚花了1400元的经历时,同事们异口同声的说我受骗了,大家都没有修过脚,只是凭直观感觉说太贵了,我绝对是被店员蒙骗了。我也只能安慰自己,只要肉刺好了走路舒服也就当做花钱买舒服了。
一周后,我去修脚房给店员看我的脚。泡脚、修脚,然后只见她又拿起刀片直接去掉肉刺,10分钟左右肉刺去掉了,她拿给我看两片硬硬的老茧上面有5个小凸点,也就是肉刺。肉刺拔掉了,可我的脚上留下了两个小坑,她用酒精消毒的时候疼的我差点叫起来。等她重新上了药,我已经感觉自己脚不能触地面了,她说这是正常的。三天后过来再上药,一周左右去掉肉的地方就会重新长肉了,疼痛也就消失了。当天修好脚,我是被老公搀扶着挪回家的,后悔去掉肉刺。
第一天上班时,我一瘸一拐的挪着上班,所有人都看着我。在行走中能够感觉到腿脚不便人的痛苦了,也理解了旁人看自己时异样的眼光。安慰自己强大的内心力,克服心里障碍一路向前。
一天,女儿看着我实在太难受就跟我说了,妈妈你请假吧。我看着女儿心疼我的样子都快哭了。原本是给她树立一个坚强的妈妈,奈何疼痛难忍,不得只能请假了。我也在反思自己这种忍受疼痛不请假是否对呢?毕竟身体是自己的,照顾好自己才能更好的照顾好家人!
这样,持续了2周左右我的脚才完全好,走路也正常了。回想修脚的经历,让我不禁佩服店员的营销套路和话术。
在修脚店,我体验的不仅仅是享受他们的服务,还经历了他们的营销套路及销售话术流程。在进店前,我肯定没有想着办会员,但最终没有经受住店员的各种诱惑,虽说很讨厌这种被强制消费,但办会员卡确实比单次划算。办了卡的人就会间断性的去泡脚;再然后,10个人8个人脚上都有这样那样的问题,也便开始了修脚和治疗的过程,再加上销售话术,让你无法拒绝的痛点,总之进店就必须让你出点血。毕竟脚舒服了,人也舒服了!健康比金钱更重要!
我们生活的周边处处是销售套路,处处是销售陷阱,唯有做足心里准备才能避免!
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