退货包运费是什么意思？

退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在确认收货前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

退货包运费服务费按周收费，是平台系统根据店铺历史经营情况等多种因素，每周自动计算得出并显示在商家后台的，因此不同服务周服务费金额可能不同，服务费缴纳后不予退还。

每次服务周期是从周一至周日，本周只能给下周缴费，不能给本周缴费。如下图，点击下次服务周期，即可进入付款页面。

退换货规则：

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

退款原因退运费是指在退款申请中买家仅仅要退回来的运费钱，宝贝不退回去买宝贝的钱也不退回来，买家单纯退给你运费。

退运费是指：商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要消费者在确认收货前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

【拓展资料】

消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。

无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。

七天内无理由退换货责任范围：

一、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

二、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

三、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

四、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

退运费是指：商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要消费者在确认收货前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。为了让更多商家能购买并享受此服务，平台降低了退货包运费准入门槛，目前所有商家都可以享受此服务。

退货包运费取消方法：

1、运费应该是由你自己先行垫付的，之后可以联系卖家协商。如果是因为质量问题退货，卖家收到物品后，会连同运费及货款一起退还。

2、主要有3种状态，分别是未赠送、生效中、平台取消补贴退货运费。可以在订单查询中有待发货，然后点击订单详情中退货无忧，如果处于生效中，那么后面会有对应的金额。

3、在售后详情页中，也是退货无忧中。显示生效中，后面会有对应的金额。在不影响二次销售的情况下，均支持退换，在申请退货退款前请主动联系商家沟通协调。

4、买家邮费判定，主要分为以下3种情况：包邮商品无理由退货：由买家承担退回运费。

5、商品质量问题退货：所有费用应由卖家承担。不包邮商品无理由退货：由买家承担寄出+退回的运费。

6、如果订单已投保运费险，未确认收货前申请的退货退款，退款成功后72小时内系统自动赔付到买家支付宝余额。

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