寿险公司后援服务承诺

寿险公司后援服务承诺,第1张

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司,新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。

2016年8月,泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位。

经营理念

奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念

泰康人寿

泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略,坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念,伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。泰康人寿的全体员工,始终致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务,倡导青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。

企业文化

信用

保险业内率先申请信用评级,泰康人寿从1996年的AA级跃居AAA——信用等级,成立至今没有一笔呆坏账

在国内成功首发保险业次级债券

具备充足的偿付能力重视防范金融风险,至今没有一笔呆坏账。

泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司,非常重视防范金融风险,逐步建立了“三位一体”的风险管理体系,即以经济资本与价值风险管理为基础,以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架,实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系,完善财务监控制度,加强稽核审计力度,使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则,努力管好、用活资金,力争获得最大回报,自开业至今没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金,各项监控指标合理,经过上级监管部门的审核,具备充足的偿付能力。

管理

全面通过ISO9001:2000国际标准(UKAS)质量体系认证的寿险公司

国际标准的规范化管理

泰康人寿一贯强调以制度促管理,以管理见效益,通过国际标准的规范管理求得健康发展。

建立专业委员会管理制度,成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等,在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。

成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部,建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。

成立运营中心,整合资源,优化流程,服务前置,集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系,形成规模效益,降低运营成本,提高运营效率,为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。

建立财务预算制度,有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。

业务

以个人保险为核心,团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面。

业务体系

泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至2007年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。

泰康企业客户专属个人养老金产品

汇享有约养老年金保险产品是一款专注于退休生活的养老年金,此产品具“两个账户、四重优势”的特色,为您全面规划养老支出,合理配置个人资产,让您从容养老,富足而退!

实惠:团购专属实惠便捷仅限泰康养老企业客户购买,实现在线即时查询与投保

安全:确定待遇终身领取确定待遇、保证领取、终身领取,规划与生命等长的现金流

增值:复利计息终身分红养老金账户与分红账户累积生息,享受泰康专业投资优势

尊贵:锁定资源幸福养老高端附加增值服务,提前锁定稀缺养老社区资源

泰康高级客户经理刘小姐

微信电话同步13790883521

养老保险金

被保险人于本合同约定的每个养老保险金领取日生存,我们按本合同约定的养老保险金领取方式和领取金额向养老保险金受益人给付养老保险金,且在保证给付期内保证给付。保证给付期指自本合同约定的首个养老保险金领取日开始的20个保单年度。

自首个养老保险金领取日起的前3个保单年度,养老保险金领取金额为本合同约定的保险金额。

自首个养老保险金领取日起每满3个保单年度,养老保险金领取金额递增一次,每次增加的金额为3%×本合同约定的保险金额。

身故保险金

被保险人身故,我们向身故保险金受益人给付身故保险金,本合同终止。

身故保险金的数额为:

(1)如果被保险人于本合同约定的首个养老保险金领取日之前身故,身故保险金数额为以下两项金额中的较大者:

①被保险人身故之日的本合同的现金价值;

②您已交纳的本合同保险费数额。

(2)如果被保险人于本合同约定的首个养老保险金领取日(含该日)之后身故,身故保险金数额为零。

一次性领取选择权

如果被保险人生存至本合同约定的首个养老保险金领取日并且本合同生效日至本合同约定的首个养老保险金领取日已满10个保单年度,养老保险金受益人可以选择一次性领取养老保险金,其数额等于保险单上所载的一次性领取金额,本合同终止。

保单红利

在每一保单年度,如果本合同有效,我们将根据分红保险业务的实际经营状况决定是否向您进行红利分配。如果有红利分配,我们将在保单红利派发日根据保险监管机关的规定确定向您分配的红利金额。

备注:本产品具备养老金复利生息、红利累积生息、保单贷款等其他功能

泰康之家

泰康养老社区

国际标准医养社区

泰康高级客户经理刘小姐

微信电话同步13790883521

泰康之家·燕园

坐落昌平新城中心,距地铁南邵站约500米,半小时北京生活圈举步可达,子女利用闲暇可经常与父母团聚,心更近了。

紧邻白浮泉湿地公园、蟒山国家森林公园,自然环境佳,区域植被覆盖率高达60.6%,空气质量常年在二级以上。

周边医疗资源丰富,燕园除了自建的泰康康复医院,社区周围30分钟左右可以到达的医疗机构多达6家:昌平医院、昌平中医院、北大国际医院、清华长庚医院等;周边百货、超市配套齐全,更有丰富的旅游、休闲度假运动娱乐资源。

泰康之家•吴园

位于江苏省苏州阳澄湖半岛核心区域,占地约31万平方米,可建设18万平方米规模化高端养老社区,该项目在持续关爱养老社区(CCRC)的基础上,兼具养生度假功能,是集高端养生养老、艺术文化、生态居住等多功能为一体的综合体。

吴园周边高端配套资源丰富,临近已有1500多年历史的重元寺。内外交通便捷,距金鸡湖CBD地区仅15分钟车程,为居民提供“地理上紧邻城市、心理上远离城市”的独特区域体验。

泰康之家·粤园

位于广州市萝岗区,距市中心约25公里,总建筑面积12万平方米,总投资约20亿元,该社区共可容纳约1300户居民,以于2017年1月开业。作为泰康之家在华南的首个项目,该社区引入国际领先的ccrc养老模式,并配备了专业康复医院和养老照护专业设备,是可供独立生活老人、以及需要不同程度的专业养老照护服务的老人长期居住的大型综合高端医养社区。

泰康之家·申园

位于松江广富林遗址的东面,占地面积约9万平方米,总建筑面积约22万平方米。项目包括17栋高层塔楼和由数座低层建筑构成的社区公共服务设施。高层塔楼中包括1座医院、6座独立生活楼及10栋活跃老人生活楼。简洁现代的建筑具有温暖、吸引人的外观,所在基地上的位置决定了其功能。从社区北端的医院到南面的独立生活区,每栋建筑的位置都经过仔细考虑,众多建筑艺术化地组成一个“人性化的空间”。每栋养老社区塔楼都在一层设计了一个公共大堂,通过一个室内通道与社区公共服务设施相通,最大限度地方便老人出入。

泰康之家·楚园

位于严西湖畔三面环湖,毗邻大东湖湿地公园,区域内群山环绕,植被覆盖,山清水秀,绿意盎然,实为“群峰聚气,环水生财”的风水福地。楚园周边交通条件发达,距武汉市核心区域在20分钟车程内,多条快速路网直达武汉三镇,方便居民出行和亲朋子女来访;距武汉大学中南医院、光谷同济医院20分钟车程,保证了医学上的黄金急救时间,满足居民的便捷医疗需求;周边环绕五星级酒店、软件新城、高尔夫球场等区域优势,方便居民日常生活的需求。

泰康高级客户经理刘小姐

微信电话同步13790883521

一,舒适的居住环境

社区遵循“简约舒适,节能环保,人文关怀”的理念,为居民打造适老、安全、宜居的居住环境

1.乐享都市山水

2.无障碍适老关怀

3.舒适智能环保

4.怡心绿色园林

5.多样舒适户型

6.全功能活力会所

二,多学科医养服务团队

360°贴心照护

泰康养老社区参照国际长期照护标准的专业化照护体系,为每位居民制定完善的照护方案,配备专业照护团队,建立健康档案,定期体检、定期评估健康状况,并根据不同的身体状况,量身定制医疗计划、护理计划、营养计划、运动计划和康复计划等,确保居民身体状况达到最优状态

三,泰康养老社区

文化养老

泰康养老社区倡导“文化养老”理念,居民可以和志趣相投的伙伴一起,享受多彩的社交,参加满足兴趣爱好的活动团体。“老有所为、老有所乐”,这是泰康养老社区为长辈创造的有尊严的养老生活。

老年大学

乐泰学院以“养心、修身、齐家、有为、看天下”为宗旨,整合国内外专业平台和合作平台,凝聚高知、高干、高管的兴趣爱好,为居民提供三大类、60余门课程选择。

文化交流

社区鼎力支持志趣相投的居民组织各类俱乐部,包括戏剧社、合唱团、书画社等,是居民施展才华、丰富生活的组织,更是对外联谊、交流的优越平台。

乐泰理事会

乐泰理事会鼓励社区居民为社区运营献言献策,承载了提升全体居民幸福指数、丰富老年文化生活内容、构建和谐养老社区的宗旨。

四,泰康养老社区

居民故事

要过愉快的晚年

在燕园社区,著名学者钱理群先生钟情于自己的写作时光,他说:“我还是在坚持我的写作,这种写作完全没有任何功利目的,没有任何顾忌,完全为了满足自己的精神需要。养老社区能够我让我安静地来做自己最想做的事情,最愉快的事情,这才是我心目中的‘安度晚年’。”

感觉得到尊严

前央视副台长陈汉元先生曾这样告诉他的朋友:在泰康,他过上了有尊严的生活。正因为如此,陈老感言:“我打算在这儿一直住下去,不知道多少年,从这个意义上我说它是归宿,我把它当成家了。泰康管得好、办得好,居民感受得到,而且是深切的感受。”

让我们“快乐到老”

追求“快乐到老”的居民任宏杰,在燕园自称是“小年轻”。他说:“我在这儿能找到自己的乐趣,能发挥自己的余热给社区居民办些事,非常高兴,越来越充实就是最好。”

取得更好的成绩

85岁航天专家刘均涛先生可还未“退休”,正在燕园继续着他的科研。他说:“我现在最大的目标就是成功养老,希望在燕园能够比在自己家,甚至比在退休前的工作岗位上更成功。”

承诺

服务是寿险的生命

以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖

把客户的利益放在第一位

开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至2008年底,泰康人寿成立12年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到2003年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

1、陈洪光

2003年2月9日广州市胸科医院接到第一例“非典”病人开始,陈洪光同志100多天几乎没有离开过医院的重症监护室,将自己的生命、健康置之度外,坚守岗位救治“非典”病人。2003年4月16日,陈洪光同志被确诊感染了“非典”,停止工作进行隔离治疗。

2003年4月23日退烧,胸片显示肺部阴影已基本消退,但4月29日病情复发。2003年4月31日到5月3日转入广州市第一人民医院接受治疗,5月4日转入广医一院呼研所,5月5日病情突然恶化,颅内肿胀,骨髓抑制,呼吸困难,抢救无效,沉睡60小时后于5月7日清晨6时光荣殉职,终年39岁。

2、叶欣

2002年12月,一种病因未明的非典型肺炎开始在广州一些地区流行。2003年2月上旬刚过,广东省中医院二沙急诊科就开始收治确诊或疑为“非典”的病人,最多时一天5人。面对增加了两倍的工作量,叶欣周密筹划、冷静部署,重新调班时,安排了加强班。

极度疲倦的叶欣开始出现发热症状,后确诊染上了非典型肺炎。为了救治叶欣,医院在最短时间内成立了治疗小组。叶欣的病情几乎牵动了所有人的心。广东省委书记张德江委托蔡东士秘书长慰问她和家属;雷于蓝副省长也在省政府副秘书长黄业斌、省卫生厅厅长黄庆道的陪同下,亲自到医院了解治疗情况。

省卫生厅、省中医药管理局、广州中医药大学的领导也为抢救叶欣提供了技术、物质、器械的支持。在对非典型肺炎患者的救治中,叶护士长注意到,很多病情危重的患者往往同时患有其他严重的疾病。原本虚弱的身体明显不敌新疾,多脏器衰竭随时可能发生。

此时此刻,挽救生命不仅需要高度的责任心,更要有精湛的技术和医护的通力协作。高风险、高强度、高效率的工作一直伴随着叶欣。她像一台永不疲倦的机器全速运转着,把一个又一个患者从死神手中夺了回来。可谁能想到,此刻的叶欣,是强忍着自身病痛的折磨完成着一次次的抢救和护理。

2003年3月4日清晨,叶欣仍像往常一样早早来到科室:巡视病房,了解危重病人病情,布置隔离病房……虽然上班前她就感觉到身体疲倦不适,但还是坚持在科室里忙碌着,密切注意着每一个患者的病情。劳累了一上午,水没喝一口,饭没吃一口,只觉得周身困痛,不得不费力地爬到床上休息。

中午刚过,极度疲倦的叶护士长开始出现发热症状,不得不到病房隔离留观。体温在升,补液在滴,但叶护士长记挂的还是科室里的几个危重病人。病魔终于没有放过她。经确诊,叶欣染上了非典型性肺炎,她不得不住进了她为之工作了27年的省中医院总部。

在她刚进呼吸科的那几天,每当医护人员前来检查和治疗,她总是再三叮嘱他们多穿一套隔离衣,多戴几层口罩。她甚至提出自己护理自己:“我是老护士长了,什么不行?”院领导前来探望,她首先讲的不是自己的疾患,而是检讨自己的不足,责怪自己不慎染病,给医院和领导添了麻烦。

她甚至询问自己科室的覃医生看看还有没有自己可以力所能及干的工作让她在病床上完成。为了救治叶欣,医院在最短时间内成立了治疗小组,抽调一名主任负责全程治疗方案的实施。然而随着时间的推移,叶护士长的病情始终没有好转。

不知有多少人在挂念着叶护士长,不知有多少人一上班就关切地询问“叶护士长怎么样了,好转了吗?”叶欣的病情几乎牵动了所有人的心。多少人的努力和呼唤,都没能挽留住叶欣匆匆离去的脚步!

就在她最后所抢救的、也是传染给她“非典”的那位患者健康出院后不到一个星期,2003年3月25日凌晨1:30,叶欣永远离开了她所热爱的岗位、战友和亲人!

3、彭志敏

彭志敏 1981年2月生,广州军区第一五七医院勤务汽车连一级士官。自入伍以来,为当好一名救护车司机,刻苦钻研驾驶专业知识,熟练掌握一整套车辆小故障排查和修理技能。在抗“非典”期间,他承担接送发热病人的出车任务和接送医务人员上下班的任务,对工作高度负责,细致认真,

经常冒着被感染的危险接运病人。甚至亲自到病人住房,把高烧患者背下4楼。受到医务人员和患者的一致好评。同时,为保证“非典”期间工作人员上下班的安全,他切实做好接送车辆的消毒工作,为工作人员上下班提供良好服务。2003年,被共青团中央评为优秀共青团员。同年荣立二等功。

4、张锦

2003年3月,当“非典”传播到北京时,医院成立了收治“非典”的发热专业门诊。刚刚结束人大、政协两会服务,已经半个月没有休息的张锦正准备休假带父亲外出旅游为他庆祝生日时,偶然回科得知科里要派人去发热门诊时,她积极请战,作为护士第一个报名,第一个进了发热门诊,

义无反顾地投入到这场战斗中。在去发热门诊之前,妈妈问她:“知不知道有被传染的危险?”作为医务工作者的她,深知SARS的传染性极强,而且广东已有医务工作者因感染SARS而牺牲的报道见报,她清楚地明白在发热门诊工作的危险性有多大,

但她却对妈妈说:“知道。但我是团支部书记,我有责任和义务带头完成这项任务。”在发热门诊,她热情周到地为病人服务,十分负责地做各种治疗,每日连续工作14小时。3月27日,医院收治了一个病情十分严重的“非典”病人,那一晚,她和值班医生跑前跑后地忙个不停,

不断地为病人换氧气、量体温、抽血、观察病情,几乎整夜没有休息。不仅如此,为了防止这个确诊的病人传染在隔壁房间等候的家属,她甚至将医院专门为医护人员配置的臭氧空气消毒器放在家属休息室内。

就在病人安全转往地坛医院后不久,她和其他几名同志不幸相继发病,感染上“非典”,由一名护理病人的医务人员变成了一名病人,被送往地坛传染病专科医院隔离治疗。在与疾病顽强斗争的同时,她还惦记着战斗在抗“非典”前线的战友们,

迫不及待地向所住医院的医护人员打听她们是如何进行消毒隔离和自我防护的,并通过各种途径,把专科医院的隔离消毒经验反馈到朝阳医院。而当医院和科里的领导给她打电话时,她却装出身体恢复很好的样子,生怕领导和同事为她担心,影响医院和科里的工作。

当住院的同志食欲变得很差时,为了调动其他人的情绪,吃饭的时候她总是显得很积极,不但假装大口大口吃得很香,而且极尽能力地描述饭菜的香味,看到大家很配合的吃上几口,她的心里有说不出来的高兴。院党委对患病的职工十分关心,经常去看望并慰问他们。

当事后记者采访她,问她“在病中想的最多的是什么?有没有后悔选择这个职业”的时候,她动情地说到:我从没有后悔当初的选择。这次我生病住院,亲身体验了患者的感觉,深知患者的需要,日后,我会比以前更加爱护我的病人,更加热爱我的工作。在与疾病顽强斗争近一个月后,她战胜病魔痊愈出院。

5、陈静秋

陈静秋(1954年-2003年5月1日),女,生前为台湾省台北市立和平医院急诊室护理长(护士长),是台湾省第一位因“非典”疫情殉职的医护人员。2003年5月1日,在为“非典”患者救治过程中被感染,因为呼吸衰竭导致休克,在林口长庚医院病逝,享年48岁。

2003年4月20日,在为“非典”患者救治过程中被感染,和平医院封院前开始出现症状,陈静秋发病后自己提高警觉,居家隔离;2003年4月21日回和平医院看诊;2003年4月22日病情开始变得严重,并转至台大医院就诊,当天并转至长庚医院治疗;

2003年5月1日上午5时,因为呼吸衰竭导致休克,陈静秋在林口长庚医院病逝,享年48岁,是台湾第一位因“非典”疫情殉职的医护人员。陈静秋平时表现杰出,为人热心,往往任何事都抢先做,在工作上努力照顾病患,尤其对于中正区与万华区的游民,亲侍汤药并换衣物,口碑极佳。

陈静秋已婚,并育有孩子,此不幸消息传来,令许多医护人员与亲友都为之扼腕。

参考资料来源:百度百科-陈洪光 (抗击“非典”英雄)

参考资料来源:百度百科-叶欣 (广东省中医院原急诊科殉职护士长)

参考资料来源:百度百科-彭志敏 (抗击非典先进人物)

参考资料来源:百度百科-张锦 (抗击非典英模)

参考资料来源:百度百科-陈静秋


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