①常规检查
常规检查包含五官、内科、外科等基础检查,一般套餐中都会包含这些内容,其实这也是很重要的。比如身高、体重等体检项目会对之后判断相关疾病起到关键性的判断依据,往往很多人都会很忽视这类基础检查。另外还有胸透、肝功能、血常规、心电图、肝胆胰脾、甲状腺功能、癌胚抗原等抽血项目,都是非常有必要做的。
②女性检查
女性每年需要检查甲状腺、乳腺及子宫部分的检查,具体的检查内容有腹部的B超、颈部的B超及TCT、HPV等相关妇科检查,必要时检查胸部CT也是很有必要的。
③男性检查
男性主要检查前列腺及肾脏的相关检查,如果有抽烟喝酒的习惯,最好查一下腹部CT及胃镜的检查,以便及时发现异常。
体检是不可以忽视的,尤其是是过了25周岁之后都必须每年体检一次,随着年龄的增加所增加的体检项目也会因此而增加,千万不要以为自己年轻就放松警惕,往往是最危险的。
选择体检项目的时候,也可以根据自身的情况合理化控制,不必一味追求价格高昂的检查,有些检查是没有必要的。
从美因公司网站可以看到:美因公司是一家科技公司,服务内翻设计大众健康,临床诊疗,科技服务,数字健康四大领域。网站为企业门户,网站浏览对象为普通用户、招商对象、已购买服务的客户等,可认为是外界了解美因公司的窗口。http://www.megagenomics.cn
那我们接下来看看不同人浏览网站的目的是什么呢?
1)听过/看到过公司名字,随便浏览:该在用户进入网站的时候,潜在的想法是看看这家公司的服务内容有哪些,有什么产品,产品如何与众不同(隐含的需求:对我有什么帮助,如何购买)
2)有合作意向的:一般有行业背景认知、有一定的资金实力,通过网站是想进一步 了解产品特点 或判断 产品是否符合自己已有的资源、产品回报率等。 而他们在网站上只能提交姓名、城市、电话、留言,等公司人员主动联系。
3)已购买服务:查看检验结果。笔者未进入,暂不讨论。
下文主要分析上述1用户
从网站上可以看到,大众健康下的服务项目共13项,其中有很专业的个人全外显子组套餐、全序列个人基因组套餐,也有比较亲民的安全用药、减肥基因、男性肿瘤、女性肿瘤筛查的套餐等等。下文择一二说明。
产品介绍:
该基因检测适用人群FDA批准或建议需要进行相应基因检测的; 同时服用多种药品的——药物与药物的相互作用; 医生开具的药物治疗方案并不奏效的; 需要接受复杂药物治疗方案的; 对药物有不良反应既往史的; 老人,儿童,无精神判断能力的人.(来自企业官网,“无精神判断能力”是什么意思呢)
检验项目包括:解热镇痛类药物(1项)+ 抗感染类药物(4项) +抗血栓类药物(2项)+调血脂类药物(2项)+抗癌类药物(2项) +精神类药物(2项) +肠胃类药物(1项)+糖尿病类药物(2项)+痛风类药物(1项)+ 麻醉类药物(1项)
产品分析:
解热镇痛药:一般常见的阿司匹林、对乙酰氨基酚。这些药属于非处方药,患者有用药需求可直接在药店购买。
我们设想一下:小王这两天有点感冒,下班顺便到药店买点阿司匹林,然后药店服务人员告诉他,阿司匹林用药前最好进行基因检测,基因检测会指导您选择合适的剂量。 这时候小王有两种想法:
想法一:吃阿司匹林需要基因检测?我周围的朋友同事经常吃,没听说发生什么后果啊,怎么你就告诉我需要基因检测,花1000元(假设的价格),2周后出结果。你是不是瞎推销啊?
想法二:难怪我平时吃阿司匹林比媳妇的药量多呢。是药三分毒。虽然花了1000,但是知道后,也许可以换个其他药呢?可以检测试试。 什么,需要我到定点医院/门诊去抽血,那我改天再去吧。然后,没有然后了,“改天”是一个不确定的日期。即使“改天”去医院,也忘了是哪种药物的基因检测了。
结论:
对普通大众进行药物基因检测,最好在医院、体验科、私人诊所等医疗服务提供的场所。第一,方便抽血;第二,这时候用户有用药需求,或查体等健康需求。基因检测是出现在用户需要的时机、地点。
产品分析:
抗感染、精神类、麻醉类药物:处方药,均需要医生处方才能购买。开处方、拿药在医院。
在医生为病人开具处方的时候,根据病人既往用药史、治疗效果情况,建议进行相应基因监测。这个场景是不是很流畅了。
接下来需要回答,抗感染、精神、麻醉药的医生 处方集中在哪些科室呢? 如果不进行基因检测,病人用药会出现什么结果,发生的风险有哪些,风险有多高?回答了这些问题,医生才可能建议、患者也清楚自己购买的服务能为自己带来哪些好处。
结论:
需要分析基因检测项目适合什么特征的人群,适合的服务时机、地点及可能需要的产品支持。
产品介绍:
通过基因检测,了解自己更适合哪种类型的运动,运动对自身代谢有何倾向性影响,什么运动更有助于自己健身塑形,同时规避运动损伤,从而定制专属健身运动方案,使受伤风险最小化,运动效率最大化。
适用人群:大众群体
检测项目:跟腱炎风险+有氧代谢能力+ 运动对血压的影响 +耐力训练+ 运动对高密度脂蛋白胆固醇的影响 +运动 对胰岛素敏感性的影响 +运动降低体脂的效果+力量训练+肌肉力量+运动减肥效果
产品分析:
用户分析:点击该模块的人群,一般是想了解自己适合哪些运动项目,平时也会参加几项运动的。“一直学习游泳,但没有学会,是不是没有这个基因呢”。但是进来后,没有发现哪些运动项目可以做检测。算了,看看别的检测项目吧。
槽点1:一般,喜欢某项运动的人,每周运动3次,每次30分钟左右,血压、血脂、血糖一般情况下正常的可能性比较大。患高血压、高血脂、糖尿病等的风险是比较低的。他们出于什么样的心理愿意进行运动对血压、血脂、胰岛素的敏感性检测呢?
槽点2:胰岛素敏感性检测,更适合于二型糖尿病患者。二型糖尿病患者的用药分类一般为:
槽点3:一般尽量不要使用“大众群体”这样的适用对象。适合大众,其实没有重点人群、没有核心人群,任何看到这个产品介绍的人,都不会主动对号入座联想到自己。这里补充一个普遍的心理现象:一般人听到专家/健康讲座上的某些疾病症状后,都会联系自身,进而把讲座上说的药品联系到自身疾病或健康问题,觉得他们的这些服务会改善自己的健康,从而产生购买的欲望(马斯洛-健康需求)
结论:
检测项目很多,没有针对性的目标用户。如果用户不能一次性购买全套,那就推荐最合适的某项基因检测,再考虑下一步的复购率。
产品介绍:
适用人群:男性人群
检测项目:肺癌+肝癌+胃癌+结直肠癌+食管癌+胰腺癌+甲状腺癌+慢性粒细胞白血病+神经胶质瘤+非何杰金氏淋巴癌+胆囊癌+鼻咽癌+前列腺癌+肾癌+膀胱癌
产品分析:
我们看下疾病发展史:
肝癌:最初由高血脂、肝硬化、进而发展到肝癌。
胃癌:一般由胃炎引起,经过若干年的演化发展。
前列腺癌:一般由前列腺增生,可能同时伴随其他疾病。
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试想一下,对一个亚健康的男性建议进行全套癌症筛查,对一个肝硬化病人建议其进行肝癌筛查,哪一个更容易接受呢?
结论:基因筛查可作为对潜在人群的二次筛查。 潜在人群需要精确定义。
科技服务下的内容包括:全基因组重测序、全外显子组测序、转录组测序、微生物多样性测序、宏基因组测序、建库测序。结合网站介绍,科研服务内容应该服务于高校、科研机构。原谅我才疏学浅,用最通俗的微生物多样性测序来分析。
产品介绍:
微生物多样性检测:通过对环境中微生物16S rDNA/18S rDNA/ITS序列进行高通量测序,分析该环境下微生物群落的多样性和分布规律。微生物多样性检测对于我们研究微生物与疾病的关系、环境治理和微生物资源利用有着重要的理论和现实意义
应用领域:人类疾病与微生物关系的研究;动植物微生物研究;宿主环境微生物研究;工业微生物研究;生态微生物研究等
产品分析:
笔者在网上大概搜索了菌群的应用。公众号 “菌群老赵”认为饮食比基因更影响肠道菌群,失调的肠道菌群与肥胖症存在因果关系,以及某些人群吃的多但是不吸收(吃多少拉多少),大便溏泻或干燥等等,可能是因为肠道菌群失调的原因。也有人文章说,体内菌群的多样性与癌症有直接相关性。
如果是对肥胖人群,可以是肠道菌群检测,而不仅仅是运动方法、减脂效果的检测。推而广之,对便秘、痔疮的人群,可以提供菌群检测+肠癌检测服务。
结论:
每种基因检测对应与哪种疾病或亚健康人群,需要明确人群的评判指标。比如:对超重肥胖或减肥一直不成功的人,以BMI、基础代谢、体脂率作为指标,这些指标为多少的人群,可以建议进行基因检测呢?
基因服务于科研,本质上还是从分子角度基因服务于某种疾病。所以能不能直接列出当前基因可服务的疾病呢?
华大基因成立于1999年,是全球最大的基因组学研发机构。华大基因以“产学研”一体化的创新发展模式引领基因组学的发展,将前沿的多组学科研成果应用于医学健康、农业育种、资源保存等领域。华大基因还负责组建我国第一个国家级综合基因库——国家基因库。【来自华大基因网站】
相关截图如下:
在点击“生育健康”后,可以看到 人性化(普通大众能看懂) 的服务项目介绍:
其他内容不再赘述。有兴趣者可自行前往官网了解(http://www.genomics.cn/index)。
1. 从目前网站内容看,美因公司的产品介绍是从实验室角度列出的,告诉读者,我可以为您做多少多少的事情。但是,和读者有什么关系呢。我们最终的目的是让读者知道:美因可以为您提供这些服务,在您触手可及的地方。快来伸手抓住我吧。所以,当前是把检测项目转换成相应的疾病或亚健康状态的症状或指标,这才是用户熟悉的东西。
2.产品细分不够。用户购买服务是基于对健康(疾病/运动/饮食)的需要,他了解熟悉疾病,不了解基因。所以,要将每项检测服务对应到相应的健康需求中,从而与用户产生关联,调动需求。
3.基因检测之后的后续服务是什么?对普通用户而言,基因检测是一种检测方法,知道得某种病的危险性。病前用药检测,检测之后根据结果选择药物,这是用户现实需求的检测服务;对疾病风险如肝癌风险的基因检测后,怎么办呢? 肝癌是几年或者十几年后的事情。如果用户暂时不会采取什么措施,知道自己未来得癌症的风险,更影响以后的生活,更容易得癌症;如果能够有后续的预防服务,那检测之后发现健康需求,进而进行购买。
4.如果是针对身价不菲的高端人群进行产品介绍,高端人群也是一个圈子,需要用圈子的思路来进行运营或传播,而不是社交(社交分为专家与新手,圈子内基本是同一阶层的人群)。
5.曾经有人问我:如果基因检测单项价格昂贵(个人假定1万元),想要人人都负担的起,可以采取哪些办法?我想说:为什么是1万元呢,钱都花在哪里了?是试剂贵,机器贵,检测人员服务费高,冷链储存运输费---先列下这1万元的去向,再讨论如何降低费用。想想淘宝吧,丰富多彩的产品和服务内容,一二三级线下代理商,到最后的卖家-买家的直接服务,中间有多少优化空间(假定服务/商品质量保持一样)。你就知道怎么改进了。
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