第一次去超市工作，做理货员，需要注意什么？

超市的理货员， 是我们身边很常见的一份工作，这份看似简单的工作，其实也并不简单。因为在理货员行业内，有这样一句流行话存在，“女人当男人用，而男人当牲口用。”。

由此可见要想做好一名理货员，也是一件非常辛苦的事情。如果你第一次去超市做理货员，我觉得需要注意下面这几个方面：

一、及时的上下架货物

理货员的本职工作，就是负责自己所在区域内，货物的上下架工作。在货物出现缺失情况下，及时从仓库调货，将货物上架。

而在货物有临期情况时候，也需要将它们放置在最前面销售，或者是将货物下架。也可以上报主管领导，听从他们的意见和建议处理。

我想作为理货员，最为辛苦的工作，在于每一次的进货过程；这些货物都需要我们搬运到仓库中，还需要做好相应的盘库工作。

二、保持一个好的精神面貌

作为一名超市理货员，很多时候并不仅仅是上下架货物这么简单，理货员同时也是超市的一名服务人员。

所以在有顾客不知道商品摆放位置时候，询问到我们，需要我们礼貌而且耐心地回答顾客。

一个良好的态度和形象，更有利于顾客购买更多的商品，而且对超市留下好的印象。

三、做一个勤快地理货员

理货员也需要负责，自己所在片区内的清洁卫生工作。很多时候如果自己负责片区，卫生情况不好，还需要及时的将地面打扫干净。

这样不仅能够给顾客留下一个好的印象，可能就连主管也时时刻刻看在眼中，有利于给自己留下好的印象。

当然了对于大型的超市，则不用清洁自己的区域，因为有专业的保洁人员存在。

理货员是一份细致、认真，而且很辛苦的工作；没有什么难度，就看我们如何去做了。

优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。

1、内在动力

不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。

具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

3、完成销售的能力

如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

1、快速熟悉所有商品，包括大类、品牌、价格、保质期等等信息——基本信息储备为你工作增加效率，并且能快速反应。

比如老板突然让你把XX牌的生抽酱油都下架，你能快速冲到指定位置把东西都收了，并且有序存放，再回馈老板说一共还剩多少瓶，撤了这个品牌的货而其它的品牌要不要补货等等。那老板不爱你还能爱谁？

2、熟悉工作日常流程，每天的，每周的，每月的，不仅知道自己的，还要知道和你对接的人的大致工作内容——日常工作提前走一步，老板会对你放心，他省心，就更加离不开你

3、如果不是被指派收银或者经手货款，千万别沾钱，也不要贪小便宜拿店里的赠品和过期货，瓜田李下，避嫌最重要

4、勤快点，别计较多做少做，小公司或小生意没有那么明确的分工

5、和老板处私交，给带点老家特产啊，做点好手艺的菜之类的，不是要巴结拍马屁，而是建立私人感情

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