没有电话通知收件人,可能之后发你短信了,你可以看一下你的短信里面有没有被拦截短信信息,有直接放快递柜或者直接放“菜鸟驿站”的信息。
拓展资料生活的经验告诉我们,代收、代领,很常见,但遇到的很多纠纷也与此相关。
你会觉得快递的流程很不严谨。
我们假设一下严谨逻辑的快递应该怎么做。
收件的时候,全程录像,并且寄件人本人到场,确认所邮寄物件的完整性,物件与单据之间的一致性,并由寄件人书面确认。货到后,给收件人打电话,如果本人来领,需要核验身份证,与本人一致,并且全程录像。如果指定别人代收,需要明确指定谁来代收。同时辅助电话录音或者短信的确认。代领人领取时,也需要核验身份信息,并全程录像签收过程。
如此,才能说相对严谨。
你看了可能会觉得搞笑,收个快递,至于么。能这样想,说明还没丢过件。
上面的严谨过程和我们的现实操作习惯不相符,只能说明实际操作还有很大提升空间。这个提升,有赖于市场的开放,技术的进步,以及观念的转变。
严谨细致操作,不利于交易效率,而一味追求效率,又存在粗糙导致的侵权及其他纠纷。现实的操作,是对效率原则的折中。
如果在不阻碍效率的情况下,做到严谨,那就是我们期待的情境了。比如音像证据保存更便捷,不需要额外的操作,身份信息升级,不需身份证,而通过面部特征及其他身体信息进行识别。
法律关系上,一般的情形,快递公司只是和寄件人之间形成合同关系,要保证快件有效的投递到收件人手里。即使中间有快递柜、菜鸟驿站等,也不影响这种法律关系。
仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。
可以给派件员打电话咨询具体情况。
也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。
查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。
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