每个店铺都会设置一定的发货时间:比如24小时内发货,48小时内发货,到期没发货店铺会接受惩罚。
很多卖家因为不想超时发货,但又确实缺货,所以提前将物流单号填上,避免过期发货。
这样会给消费者造成发货快的印象,虽然物流信息要晚点更新。
当然,也不全是如此,也存在物流信息录入的问题,不过如果长时间没有揽件,大概率是虚假发货。
拓展资料:
网购注意事项:
1、要合理计划,理性消费。
根据家庭或个人实际需求,预先拟定购物清单、查找信誉商家,货比三家再出手,切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下,生怕错失良机,却忽视实际需求和比价的必要性。在“双十一”过后,盘点自己的所购商品时就会发现,其中一部分商品属于不必要的购入,有的还陷入退货难的窘境,或遭遇商家设置的价格陷阱。
2、提前咨询,知晓规则。
关注相关商品和服务的价格变动及促销规则,不要盲目支付定金。根据《民法典》规定,“定”和“订”字区别很大,定金一旦支付,不可退。下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。
作为一个淘宝老用户来说,我也经常遇到你说的这种,在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货的情况。遇到这种情况,一般都要先和卖家沟通,有的卖家是由于太忙了,实际已经发货了,但是没有更新物流信息,这种情况卖家和买家沟通后,卖家会及时更新物流信息,对买家不会造成任何影响。
另一种情况就是卖家不诚信,实际上并不想卖你这个东西,让你拍了之后提高他的销量。当买家联系卖家时候,卖家往往以各种理由让买家退款,这时候买家往往会很生气。但是作为资深淘宝买家来说,我只能跟你说,真的没有别的好办法,只能申请退款,因为没有退款之前,你是不能对卖家进行投诉的,如果退款成功并且真的是卖家超过72小时未发货,这时你可以提出淘宝介入淘宝会返回货款的30%作为你的补偿。
卖家不发货处理办法如下:
1、先与卖家沟通,也许是发货量大的原因把顾客的订单遗漏了。
2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。
3、进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
4、然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。
5、然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
6、填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。
一些卖家迟迟不肯发货,大家正常揣测可能是卖家没货了,补货正在路上,或者是为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。但还有一点大家很难猜到,那就是卖家很可能是为了测款。
一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。可能他是一家新店,产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
注意事项:
若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;
③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
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