您好！①运行程序时手机发热。有一点发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，轻微的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。
②充电时手机发热。充电时电池内部会有电能转换，产生部分热量，这是正常的，建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。
您可以参考官网网友分享的解决发热的方法的哦，http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1515876&fromuid=2860629
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好：根据您的疑问：手机在工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量，请您放心使用。
如果机器发热严重，并且影响您正常使用的情况下，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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