一般来说，快递信息显示“快件异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
详细看参见下表：
扩展资料
快递显示包裹异常处理方法：
1.首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。
2.询问物品是否损坏。
3.还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。
4.可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。
5.当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
6.看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。
包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：
1、包裹可能因为地址错误或未知而被退回，收件人拒绝接受，保存时间已经过期等等。
2、由于敏感物品、禁运物品、限制进出口物品、漏税等原因，包裹可能被海关扣留。
3、包裹可能在运输过程中损坏或丢失。
邮寄东西的注意事项：
1、邮寄东西时把东西装进一个纸箱里或者包裹里，用胶带封好。如果没有的话，像邮政会帮客户装进一个箱子里，当然箱子是要另收费的，小东西的话，快递人员也会拿回去帮客户装好。
2、选择快递公司或者邮政。如果是一般开网店寄东西的，大部分是用申通圆通韵达等公司，少部分是顺丰快递。在快递当中，顺丰是相对最快的，而邮政的话比较慢，不过适合寄大物件。
3、快递会要求填写一个订单。然后称一下重量，按公斤计算，不足1KG的按1KG计算。
4、可以选择先付款，或者是收方付款，标快或者加急。快递人员会给一张底单，记得保管好订单，以免物品损坏了可以拿它做证明要求快递公司赔偿。
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