核心价值观就是指医院在经营过程中坚持不懈,努力使全体医务人员都必需信奉的信条。
核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。
医院的核心价值观是一个医院本质的和持久的一整套原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向医院的财务收益和短期目标妥协。
核心价值观是医院经营的本质和永恒的原则。作为医院经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。
核心价值观包含四个方面的内容:
1、它是判断全体医务人员是非善恶的标准;
2、它是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同医院的追求和愿景;
3、在这种认同的基础上形成对目标的追求;
4、形成一种共同的境界。
二.为何要重建医院的核心价值观
十几年来,有多少医务人员因收受黑心钱而受到良心的谴责,又有多少医院的管理者因收受贿赂而受到道德的谴责、群众的责骂和法律的严惩。
梁启超曰:“公德盛者其群必盛,公德衰者其群必衰。”新医改后,传统的做法肯定行不通了,重建医院的核心价值观正是基于这点而来的。
核心价值观是医院文化建设的实质,是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质。泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重,以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量,是医院的科学发展观、经营观、服务观的体现。
核心价值观分别是:富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。1、富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标。“富强、民主、文明、和谐”作为社会主义核心价值观的集中概括,与党的奋斗目标保持一致。
2、自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向。自由、平等、公正、法治,是社会主义社会的基本属性。在进行社会主义现代化建设的实践中,从政治、经济、社会制度的改革,到中国特色社会主义法律体系的形成,党和政府不断重视人民的自由和平等,社会的公正和法治。
3、爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。爱国、敬业、诚信、友善,是社会主义社会公民的基本道德规范,其涵盖了社会主义公民道德行为各个环节,贯穿了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德各方面,是每一位社会主义国家的公民都应当树立的基本价值追求。
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