截止2019年在12306上预定火车票可以提前30天购买。全路网络购票和电话订票的预售期为开车前30天，车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。预售期的天数均包含当日。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第六条 在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
第七条 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：
（1）中华人民共和国居民身份证（含港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证，以下称为居民身份证）。
（2）港澳居民来往内地通行证。
（3）台湾居民来往大陆通行证。
（4）按规定可使用的有效护照。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条 在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，应凭纸质车票办理改签、变更到站、退票以及进站乘车过程中实名制验证、检票、验票。
参考资料来源：12306——车票预售期是如何规定的?
网上预订火车票，需电话订票，可以提前4～30日，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时，需输入有效身份证件号码。受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
扩展资料：
电话订票取票：
电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。在取票时支付车票票款。
电话订票是否收费：
在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。
拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。
在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。
参考资料来源：12306官网-电话订票
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