郑州市人力资源和社会保障局（劳动局）电话：0371-12333。
根据《中共郑州市委市人民政府关于印发郑州市人民政府机构改革实施意见的通知》(郑文〔2009〕179 号)，设立郑州市人力资源和社会保障局,为市政府工作部门。
郑州市人力社保局是负责本市人力资源和社会保障工作的市政府组成部门。市人力资源和社会保障局设23个内设机构。
扩展资料郑州市人力资源和社会保障局（劳动局）主要职责：
(一)贯彻执行国家、省人力资源和社会保障法律、法规、政策拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划、政策,起草全市人力资源和社会保障地方性法规、规章草案,并组织实施和监督检查；负责全市人力资源和社会保障统计及信息工作，建立完善统一的人力资源和社会保障信息网络和信息服务系统。
(二)拟订全市人力资源市场发展规划和人力资源流动政策,建立统一规范的人力资源市场，制定人力资源市场管理规则并实施监督，促进人力资源合理流动、有效配置。
(三)负责全市促进就业工作，拟订全市统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系和公共创业服务体系，建立健全就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，牵头拟订高校毕业生就业政策，按规定承办接收大中专毕业生事宜，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策，促进人力资源开发利用。
（四）统筹建立覆盖全市城乡的社会保障体系。统筹拟订全市城乡社会保险及其补充保险政策和标准，组织拟订全市统一的社会保险关系转续办法，统筹拟订全市机关企事业单位基本养老保险政策，会同有关部门拟订全市社会保险及其补充保险基金管理和监督制度，编制全市社会保险基金预决算草案。
（五）负责全市就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，拟订全市经济结构调整中涉及职工安置权益保障的有关政策，保持全市就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。
参考资料来源：百度百科-郑州市人力资源和社会保障局
参考资料来源：河南政务服务网-办事指南
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
12333是全国人力资源和社会保障公益服务号码。它有人工服务也有自助服务，是分时间段的。
自动语音应答是24小时制的，但是你问的问题要简单，它的系统里有的，人工时间就不一定的，不知道分不分市区，你可以打个电话，按照它的操作来，它有提示的。因为人工服务，人家服务人员也是要休息的。
由于12333热线来电量大，目前人员配备不足以接听所有电话，导致出现高峰时段不易打入或等待时间长的现象。目前热线月呼入量约13.5万个（含人工接听和自助查询），8个人工座席月均接听电话1.4万个。
欢迎分享，转载请注明来源：优选云
微信扫一扫
支付宝扫一扫
