第一、体察自己的情绪。
也就是，时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：「我为什么这么做？我现在有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。
有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。
再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。
如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以合宜的方式纾解情绪。
纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。
扩展资料：
根据ERG理论，影响员工情绪的一个最基础的层面是工作的物理条件。ERG理论认为员工首先要考虑生理和安全的需要，使自己免于情绪受到伤害。
工作的物理条件或者环境包括灯光、温度、湿度、噪音、工作场所的大小、颜色的变化、工作工具和机器的适用性、办公设备的空间位置等等因素。舒适的工作物理条件对员工的正面情绪有积极的刺激作用，无论是在工作满意度上还是生产率上都会有很积极的反应。
工作工具和机器的适用性、工作场所以及办公设备布局的合理性会对作业层员工的情绪有重要的影响。
如果工具设计合理，会大大提高工作效率，员工就会轻松完成工作，出现异常情绪的概率就减小。如果各种设备布局不合理，员工负荷增加，则抱怨不满情绪就会随之而来，相应的产出和管理水平就会下降。
除了工作的物理条件外还有一个很重要的方面，就是工作本身的性质和行业特点。工作的物理条件是可以进行人为的改进的，但是行业的特点、工作的属性是没办法人为改变的。
根据ERG理论，第一层需要即存在需要，首先要实现自身生理和安全需要的满足，由于各工作和行业属性不同，员工在实现自己的存在需要时也会遇到刺激反面情绪出现的因素。有
的工作如车间工人，他们的工作性质是高重复陆和高体力活动等，有的工作如科研人员，他们的工作性质包括脑力劳动强度大、科研结果的不确定性等，这些行业和工作的本身属性对员工的情绪也有很重要的影响。
参考资料来源：百度百科－情绪管理
肖汉仕教授认为情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。 6H4AS情绪管理方法，是用以增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。
一方面：用智慧去打开六种快乐的资源，以便增加快乐，优化情绪。即6H（HAPPY)
1、奋斗求乐
2、化有为乐
3、化苦为乐
4、知足常乐
5、助人为乐
6、自得其乐
另一方面：当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，使用4AS技术来自我管理情绪，以便改变情绪
A：ASK即反问，反思，SSTEP即步骤
1.值得吗？自我控制！
2.为什么？自我澄清！
3.合理吗？自我修正！
4.该怎样？自我调适！ 情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。”
情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。
情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。 情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。
情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
情绪就是人对事物的态度的体验。
人们形成的否定情绪和情感往往只是短暂的，痛苦一阵以后，强烈的体验随着刺激的消失而消失。
情绪的长期压抑对个人的健康有很大的影响，影响的程度因人而异。
情绪最基本的4种表现：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。
痛苦是最普遍的消极情绪。
“心境”是微弱、持久，具有沉浸性的情绪状态；
“激情”是猛烈爆发而短暂的情绪状态；
“应激”是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。
解决问题的能力：能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。人际方面——能包容、互相支持和关爱。工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有效的时间管理。生活的情趣——情趣和乐观。
第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：「我的情绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：「我为什么这么做？有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：「每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？」当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：「路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？」如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以适宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。要提醒各位的是，纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻？怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你！
自我管理之管理学习学习的重要性不言而喻。人类经过数万年发展，积累了巨大的精神宝库，只有通过学习，才能获得进入这座宝库的通行证，也只有学习，才能脱离蒙昧，走向文明。学 习不仅包括从小到大的书本知识学习，而且包括步入工作之后社会知识的学习。
古人悬梁刺股、囊萤映雪的故事，曾激励了无数穷苦书生通过科举通向仕途。现代人持续学习，不仅是紧跟时代发展的需要，也是获得人生乐趣的途径。只有持续不断 学习，人生才会像企业一样，获得广阔的市场空间，寻找到产品、市场、渠道，辅以必要的促销，企业有了市场基础，如同人生有了才智保障。对企业来说，不断提 高产品竞争力，才能实现可持续发展。人生也一样，活到老，学到老不是一句空话，学习让生命之翼更加丰满，眼界更加开阔，心胸更加宽广。
自我管理之管理健康
身体是革命的本钱。健康管理就像企业固定资产的经营。一个人步入社会开始工作，标志着父母含辛茹苦打造二十余年的“资产”开始收益，收益率的高低，表现为增加利润还是在损耗利润。
食物越来越好吃，沙发越来越符合人体工程学原理，智能设备前所未有地掠夺了眼球，在优渥生活中，身体管理显得尤为重要。控制饮食、规律生活、加强运动、戒烟限酒，这不仅是老中医对高血压病人的要求，对所有人都是忠告。
冰冻三尺非一日之寒，健康管理在于坚持不懈。健康管理的能力，很大程度能反映一个人心智的毅力和耐力。身心不健康导致的疾患，就像一间公司的固定资产返修、灭失、浪费一样，加速折旧，快速消耗资产收益。
自我管理之管理时间
很高兴地看到，时间对于所有人都是平等的。每当太阳升起落下一个来回，时间老人将会对每个人的账户非常公平的注入同样多的“资金”。也就是说，当我们每天迎 着晨曦，街边卖油条的老大爷，奔驰车里的金融操盘手，还是乘坐空军一号的特朗普总统，与你我一样，都有86400秒时间。尽管每个人度过一日同样等值的时 间，结果却大相径庭。有些人在慵懒的被窝里与周公对话有些人在游戏的虚幻里释放荷尔蒙，有些人在书本的海洋里遨游，有些人在职场竞争中挥汗……时间的虚度 表现为收益的减值，而让努力学习或工作填满时间，必将增加人生的收益。
一寸光阴一寸金。时间如同企业现金流，现金流的好坏，直接关系到一个企业生存命脉，没有好的现金流管理，即使资产再优良市场再广阔，都难获得持续发展。企业让每一分钱获得最大的回报人生让每一分钟都有相应的收益，企业管理与人生管理的过程异曲同工。
自我管理之管理情绪
情绪如同流动资产，保持快速的周转率是最为明智的管理之术。净资产收益率=收益率*周转率。沃尔玛超市最赚钱的商品是卫生纸，它的周转率可以高达惊人的每天一次。
生活工作中，是如沐春风还是厉声呵斥，直接关乎个人人际交往能力。天生暴脾气伤人伤己，于事无补，惹得猪嫌狗不爱，就像流动性减弱，不论利润率多高，没有周转率的支撑，收益率趋近于0。也就是说，没有良好的情绪管理，纵使有千里马之能，依然如迈进沼泽，寸步不前。
对于如何管理情绪，H4AS倒是一种有效方法。该方法一方面用智慧去打开六种快乐的资源，以便增加快乐，优化情绪，即6H( HAPPY)
1、奋斗求乐
2、化忧为乐
3、化苦为乐
4、知足常乐
5、助人为乐
6、自得其乐
另一方面：当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，使用4AS技术来自我管理情绪，以便改变情绪。A：ASK即反问反思，S：STEP即步骤。
1、值得吗？自我控制！
2、为什么？自我澄清！
3、合理吗？自我修正！
4、该怎样？自我调适！
自我管理之管理精神
泰戈尔说：世界是物质的，而人却具有精神。物质和精神是人类追求的两个方面。按照马克思哲学观点，物质决定精神，精神却又反作用于物质。追求物质是企业的使命，但企业要获得健康发展，必要建树企业精神，形成企业文化，文化的指向，往往表达企业家的追求和执念。
企业具备了市场、固定资产、现金和流动资产后，剩下的就是在企业文化指引下的科学运营。同样，人在具备了学习、健康、情绪管理的同时，就是要塑造信念，构建信仰。
人的精神需要信念支撑。在革命战争年代，为了解放事业，黄继光能勇敢堵枪眼，董存瑞能舍身炸碉堡。在市场经济条件下，没有战争那么残忍，但也需要有强有力的 必胜信念，用追求高尚，有益他人，以海纳百川之气树起精神信仰的高山，物化在日常工作中，出色完成一件又一件工作，累积起来，就能成为职场精神，做好工作 的信念变得更加牢固，物质收益自然丰富。
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