该理论又叫领导生命周期理论。该理论把研究重点放在下属人员的成熟度上,认为领导者应该根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。
1.成熟度
所谓成熟度是指个体对自己直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度下属完成工作时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。
2.四种领导风格
赫塞和布兰查德也使用任务类型和关系类型来描述领导风格。不同的是他们将每一维度都做出了高低之分,因而产生了四种不同的领导风格:
(1)指导型(高任务一低关系):领导者对下属的工作进行详细、具体的指导。
(2)推销型(高任务一高关系):领导者既给下属以一定的指导,又注意激发和鼓励其积极性。
(3)参与型(低任务一高关系):领导者与下属共同参与决策,领导者主要提供便利条件。
(4)授权型(低任务一低关系):领导者提供极少的指导和支持。
3.领导方式和下属成熟度之间的关系
举例:某校校长管理教师分三种情况:对青年教师,尤其是新来的教师,他每月交代一次任务,并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师,他很注意关心他们的生活困难,教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师,除关心他们的身体外,对日常教学工作,校长一概不问。
该校长合理运用领导生命周期理论。青年教师还处于不成熟阶段,校长采取的是“命令式”布置任务,教给方法。 中年教师已进入比较成熟阶段,校长对他们采取的是“参与式”,经常听取他们意见。老教师已进入很成熟阶段,校长采取的是“授权式”。
与上述四种领导风格相对应,赫塞和布兰查德又把下属的成熟度从低到高分成四个等级,并把两者联系起来构成了一幅关于不同情境下领导者风格的曲线图。
成熟度(Maturity)什么是成熟度
成熟度是人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。赫塞和布兰查德将其定义为:个体对自己的直接行为负责的能力和意愿。
成熟度的要素
工作成熟度包括一个人的知识和技能,工作成熟度高的人拥有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要他人的指导。
心理成熟度指的是一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,他们靠内部动机激励。心理成熟度是一个人的心理承受力、耐受力和适应性的表现。心理成熟度的高低也就是一个人的社会化程度问题。所谓的社会化就是一个人通过和社会环境及其周围人群的互动,逐渐融入社会,心理逐渐成长的过程。心理成熟度差的人,不太容易适应不断变化的环境,也不太容易形成良好的自我控制,这样,在人际关系和心理健康中很容易出现问题。而心理成熟度高的人,面对社会和环境的变化较易适应,比较容易根据外界的变化调节自己的行为,他们的自控能力、承受能力都比较好,可以通过自我调节使自己保持心理上的相对平衡。
赫塞和布兰查德将成熟度定义为:个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括两项因素:工作成熟度与心理成熟度。前者包括一个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥有足够的知识、能力和经验去完成他们的工作任务而不需要他人的指导。后者指的是一个人做某件事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部鼓励,他们更多靠内部动机激励。 [1]
情境领导理论成熟度四阶段
赫塞和布兰查德把下属的成熟度由低到高设定为四个阶段:M1至M4。M1:这些人对于执行某任务既无能力又不情愿,他们既不胜任工作又不能被信任;M2:这些人缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务,他们有积极性,但目前尚缺乏足够的技能;M3:这些人有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作;M4:这些人既有
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