人寿保险报销需要您先电话报案：报案电话95500
不清楚您是具体报销的哪种情况，您可以参考这个表格索赔。
报案后，理赔人员将根据您申请理赔的险种，详细告知应准备的理赔材料。请您在处理事故时注意收集和准备有关材料，尤其是有关合同、身份、费用单据和证明的资料。办理理赔手续时，需携带的申请材料如下：
说明
1.√ 表示 ：申请人必须提供的材料；☆ 表示：必要时需申请人提供的材料。
2.根据保险监管部门规定，以现金方式给付的保险金只能由申请人本人领取，不得由他人代领。
3.被保险人被宣告死亡的，申请人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件。
4.所有证明材料应为原件，如只能提供复印件的，应先将原件交理赔人员审核（如为医疗费发票，可不提供原件，但需要由支付单 位在复印件上写明已赔付金额并加盖公章）；涉及到境外文书的，请提供我国驻该国使领馆出具的认证书及翻译件。
5.保险条款对理赔申请时提供的材料有特殊要求的，或当提交本表所列材料后仍不足以证明事故属于保险责任范围时，本公司将会 要求客户提供其它相关材料
住院报销需要的材料如下：
1、原始收费收据；
2、费用明细清单；
3、门诊病历；
4、加盖医疗机构公章的住院病历，包括入院记录、医嘱单、手术记录、出院记录及相关检查报告单；
5、疾病诊断证明书；
6、参保人社会保障卡；
7、参保人身份证，委托他人代办的应当提供代办人身份证；
8、参保人银行存折或银行卡；
9、《社会医疗保险参保人异地就医定点医疗机构登记表》。
社会医疗保险亦称疾病社会保险或健康社会保险。被保险人因疾病、负伤、残废等造成收入中断及医疗费用的损失，由保险组织提供物质帮助的一种社会保险。包括疾病补助金和健康照顾，即对医疗、特别医疗、门诊、住院疗养、家庭护理服务和药品供应等的费用给付。疾病保险的范围，由于各国国民经济发展水平、社会制度不同，保险范围差异甚大。有的国家包括全民，有的国家只限于被雇佣的劳动者。资金来源，大多数国家规定由雇员和雇主共同负担，国家给予一定补贴。
住院报销，即去医院看病因住院而产生的相关费用的报销。医保的报销范围仅限于住院期间及费用及出院带药物的费用。之前的门诊检查和治疗费用是不能报销的。而出院后的检查及治疗费用也是不能报销的。如果经过初步检查，已经确定要住院的话，尽量不要在门诊做过量的检查和治疗，尽快入院，入院后再详细检查和治疗。只有住院期间的检查和治疗才会报销。
【法律依据】
《中华人民共和国社会保险法》第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
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