园区能给企业提供哪些服务?是个怎样的服务体系?

园区能给企业提供哪些服务?是个怎样的服务体系?,第1张

通过为企业提供物理空间和基础设施,提供一系列的服务支持,从而降低创业者的创业风险和创业成本,提高创业成功率,培养成功的企业和企业家。服务如下:

1、 大量优质服务商聚集

发挥平台优势,为服务商和园区企业之间搭建桥梁。积累了大量优质服务商,为企业提供一站式服务。

2、平台技术减轻业务量

平台将各类型服务进行统一管理,各个审批环节、服务环节都进行线上化管理,减轻管理方业务量。此外,服务商入驻左邻平台,并为使用平台的企业提供专属折扣,方便中小型企业高效采集服务,也减少了价格担忧。

3、丰富模板满足不同业务需求方便智慧管控

通过提供丰富的服务,配备丰富的流程模板。园区管理方在进行服务管理时,快捷有效配置各种复杂工作流。同时还可以在模板中配置服务衡量标准等,实现服务标准化,便于进行统一管理。

4、快速对接服务,统一记录数据

经过审核的服务商可以快速入驻到平台上,管理方仅需在后台进行简单的配置即可完成服务对接。后台将统一记录各类型服务相关使用数据,报表清晰明了。

5、提供全流程客户服务,实现服务闭环

图形化操作界面:一键可视化操作,简单快捷梳理办事流程。打通各系统关键节点:整合上下游资源,打通左邻系统与第三方系统,提供全方位一体化的服务。

6、多方互动式服务管理平台,让智慧服务落地

智慧服务不能只停留在表面,需要让园区内的员工、企业、服务提供方和园区管理方都真正使用起来。打通服务过程中的各个环节,园区中的员工、企业可以直接在服务流程中进行评价,管理方可根据评价对服务商进行评级,共同敦促服务商提供更好的服务。

同时,从服务下单到服务结束,每个节点管理方都可以在线上查看进展。多方互动,提升管理效率,完善服务质量。

7、标准化+线上运营,助力管理方挖掘增值服务收益

园区服务不仅仅要为园区的园区和企业提供更多优质的基础服务,还要给管理方通过增值服务实现增值收益。

当上述都已做到的时候,我们还不能忘了产业园的组成---三业:物业、商业、产业,只有三业并举,产业园才能形成良性循环。

服务体系

以扶持企业成长壮大为基础,以全方位服务为手段,以从企业成长中获取增值收益为目标,同企业共同发展的服务模式,在入驻企业发展的不同阶段整合各类优势资源为企业提供全方位的增值服务,包括人才、融资、政策、市场、品牌、渠道、供应链等。

让入驻企业能够享受到比其他园区更低的运营成本,获得更多的发展资源,从而获得更多的增值收益,有针对性的设计增值服务,成为园区价值持续性提升的关键。

园区服务可以给园区企业营造更好的发展软环境,提高员工生活满意度,从而助力园区打造更好的营商环境。从园区企业签约到入驻到退场,园区可提供包括基础物业服务、商业服务、企业专业服务、社群运营等各类型服务。

园区的实质是共享经济,可以大幅降低成本,所以要求入园企业要有一定的相似性。比如一个以石油化工企业为服务对象的园区,上下游企业之间需要通过管道来输送油品和化工产品,蒸汽是所有石化企业的主要热源,那么除了一般的给排水、电力电信等通用基础设施外。

化工管道和蒸汽管道则是园区必备的基础设施。如果园区是以汽车生产为主,那么入园企业差不多都要为装配厂直接或间接服务,企业之间的物资运输主要依赖汽车,这时一条园区内部的高速公路就成为除给排水、电力电信等之外的基础设施。

工业园区和产业特点相关性较大,工业园的规划设计要考虑产业的工艺特点。所有这些基础设施从广义上来讲都具有“交通”的属性,所以工业园区的核心内容实际上是一条被众多企业所共享的“干线交通”,干线交通是工业园区的本质所在。

现代农业示范园功能不同于工业园区,除了投资业主本身的经济效益外,还具有科技创新、机制创新、示范辐射、服务农民等多种社会功能。因此,农业科技园区具有3大功能:社会公益性功能、企业盈利性功能和生态环保性功能。

社会功能

1、展示示范功能

农业科技园区的主要功能展示最新的农业科技成果、最先进的农业管理手段、最具活力的农业经营方式。

(1)新技术和新成果的示范

引进、示范国内外先进适用的生物工程技术、设施栽培技术、节水灌溉技术、集约化种养技术、农副产品深加工技术以及计算机管理与信息技术等,进行集约化、设施化生产,并通过展示、示范、参观学习和技术培训等手段,带动周边农业科技水平和农村经济的发展。

(2)企业经营管理方面的示范

农业科技园区内新型农业科技企业的经营战略、内部管理体制、组织结构运行机制等,都被其他科技开发企业甚至国营农垦企业所仿效。

2、导向服务功能

(1)导向功能

对区域产业结构调整发挥导向作用。每个园区建设内容的选择要符合区域比较优势,确定优势产业,体现区域特色。因此,园区的产业要根据各地自然资源特点,经济、科技水平,围绕发展区域性的优势产业来选择项目。

(2)服务功能

不同层次的园区有不同的服务功能:

①省级以上的园区,重点瞄准国际、国内科技发展的前沿,引进农业高新技术、加强技术消化吸收与攻关创新,提高原创性的自主开发能力,成为农业科技成果转化的“发射台’;

②市县(市)园区要围绕区域特色和优势产业,主动接收省级以上园区的科技辐射,做好新技术的组装配套、熟化、示范、成为农业科技成果应用的“中转站”。

③乡镇级园区要立足为本地农民服务,加快实用技术的推广应用,直接为农业生产和结构调整服务,成为农业科技转化应用的“播种机”

(3)培训功能

园区通过示范培训,培养农业科技人才,强化农业科技队伍建设,普遍提高农民的文化水平和生产基本技能,培养造就具有一定的科技水平、能基本使用现代技术、了解社会信息的新型农民。

3、辐射带动功能

通过辐射扩散作用,促进产品、资本、技术、人才、信息的流动,把经济动力和创新成果传导到广大周围地区,带动整个区域甚至全国农村经济的发展。具体表现为:

(1)新品种辐射通过园区引进的国内外优良品种进行工厂化种苗的快速繁育,带动周边和辐射区名特优品种的普及与推广;

(2)新技术辐射通过现场示范与技术培训,提高农民掌握和应用农业高新技术的能力。

(3)新机制辐射以园区企业为龙头、以经济为纽带,组织周边农民共同参与农业生产,逐步形成产业化经营体系,带动农村经济向更高层次迈进。

经济功能

1、生产加工功能

农业科技园的本质是经济实体,产品的生产和加工是其最基本功能。农业高新技术产品的生产和加工是农业科技园区企业化运作和获取经济效益的根本保证。

(1)农业科技园区内生产的农产品是选用最新品种,通过最好培育技术和加工技术而生产出来的优质精品,能够更好地适应国内外消费市场消费结构的变化。

(2)农业科技园区作为精品农业生产基地,可以培育出一系列知名品牌,强化

农产品的市场竞争能力。

2、孵化试验功能

农业科技园是一个扩大了的科技企业孵化器,包括项目孵化和企业孵化。

(1)项目孵化:对象主要是研究开发的科研成果和科技人员,孵化的目标是科技成果企业化,即可生产化。

目前我国农业科技成果转化率很低,只有30%~40%左右。大量科技成果未能得到相应的推广应用,缺乏中间转化环节是造成这种状况的

主要原因。

农业科技园区内良好的生产技术和管理条件,以及布局和立地上的差异使其成为农业高新技术理想的中试基地。通过资金、信息、技术、人才、政策环境等的集成,在园区内以农业企业为主体把高新技术成果孵化成适合市场需要的技术上较成熟的商品。

(2)企业孵化:对象是已注册的中小型科技企业法人,孵化的目标是培育成功的中小型科技企业和科技型企业家,并经过再孵化,实现由中小型科技企业向大中型科技企业的迅速转变,进而开拓国际市场,实现跨国经营和国际化发展。

3、企业赢利功能:农业科技园区以市场为导向,以科技为支撑,以效益为中心。通过不断研究具有高科技含量、高市场占有率、高附加值的产品,追求效益最大化。

生态功能

休闲观光功能

农业科技园本身具有的科学性、知识性、趣味性和可参与性、可操作性,只要略加配套包装,就可成为很好的生态旅游产品,而且投资省、见效快、风险低、可塑性强,既可观光,又可参与,既可品尝,又可带产品,具有其他旅游不可比拟的独特魅力。

所以可通过现代设施工程、国内外优良品种、最新农业高新科技成果及相关技术的展示示范,园林化的整体设计,加上独特的农业文化、农业历史、农业博览、农事参与及生态休闲等功能的设计,农业科技园区成为融科学性、艺术性、文化性为一体、天人合一的现代生态农业观光景点。

但是园区在建设发展过程中,可根据自身的实际情况,在园区功能的确立上有所侧重,明确区分建设园区的主导功能和附属功能,而不应该强调面面俱到。


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