卖衣服的销售员要懂得什么

卖衣服的销售员要懂得什么,第1张

一、至少应该看一眼就差不多知道顾客的SIZE,这点觉得非常重要,不管是卖什么衣服的。因为你如果问顾客的话,三围对很多人来说算是隐私了,所以通常体形不标准的人是难于启齿的,有的甚至会故意错报自己的SIZE。如果你可以不用问,只要看一眼就可以帮顾客拿来他们要试穿的款式的合适的尺码,相信他们一定会觉得你很贴心,会比较容易地促成愉快的购物经历。然后就是因为有的人喜欢宽松些的感觉,有人喜欢合体一些的感觉,只要稍稍调换一下就可以了。

二、切忌:

1不要为了卖掉裤子而向顾客推荐他们穿着不怎么合适的裤子;

2不要在买卖不成之后恶语相加;

3不要因为客人错报尺码而给客人脸色。

 

总之,生意大家都是想长久的做下去的好,所以不要为了一时之气而得罪任何顾客。

我也没有做过营业员,不过我想大致因该这样:首先客人来了,你要不卑不吭,礼貌笑脸迎人,说声你好,俗话说和气生财嘛,笑脸不用花钱,就多笑笑。其次,你要补习一下服装面料知识,很多营业员不了解服装面料,多学习这个方面的知识,比如要向客人推荐的时候,你一味的说这个很好很好,到底好在什么地方说不出个所以然来,如果懂面料知识,你可以告诉他,这个服装的面料是采用95%的棉和5%的氨仑混纺成的,弹力非常好,具有吸湿透气不变形,手感舒适不起球不褪色等特点,俗称为莱卡棉等等等等,这样别人就会觉得你很内行,内行人卖的衣服都会有点信心的。第三,你要知道什么服装现在比较流行,抓住流行趋势,告诉顾客这个服装的款式是现在最新的什么什么,有什么特点等等等等。

要记住:千万不要急于求成哦,有的顾客不喜欢你跟在他身边,喜欢自己一个人看看,这个时候你就要给对方空间让他自己看,等他问你的时候再过去。说了这么多,不知道有没有帮到你呵呵。最后,我祝你成功!!!


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