单体药店有什么优势

据统计，中国单体药店数量达到27.7万家，占全国42.3万家药店门店总量的65.6%。虽然单体药店长期以来缺乏政府和社会的支持，缺乏行业组织的引导，缺乏相关的技能培训，但凭借地利、人和、对症、低价、口碑等方面努力，单体药店形成了较为旺盛的生命力，在药品零售市场格局中独具一帜，在满足群众用药、特别是社区和乡村地区百姓用药方面起到了积极的作用，同时也安排了上百万人口的就业，为医药经济及社会发展作出了应有的贡献。

为促进单体药店行业的良性持续发展，中国医药物资协会特别对单体药店生存与发展现状现行了有效的调查与了解，在此基础上发起成立了单体药店分会，通过行业组织的力量，主导成立区域单体药店联盟的组织，从商品输出、管理培训、学习交流等方面入手，力促单体行业的健康发展，经过一年多时间的努力，取得了一定的成效，受到了商务部的认可。

中国单体药店发展现状

单体药店是指单个独立经营管理的药店门店，或者由多个药店门店组成的、但没有获得连锁经营资质的药店。

截止2011年全国药店总数有423788家，其中单体药店就有277085家，占据药店总数的65.6%，这些门店可以解决上百万人的就业问题。

单体药店大多数分布在县镇乡村以及城市的社区，方便了百姓用药，与当地老百姓生活融为一体。特别是一些几十年、几代人传承下来的单体药店，在一定程度上相当于半个医生，虽然店面可能不如连锁，但其特色的健康服务 ，口口相传的医德，专业的用药指导，缓解了城乡老百姓健康问题，深受当地老百姓的认可。不少这样的单体药店销售额每天上万元。比较突出的如苏州粤海大药房、上海群力草药店等，单店年销售额逾亿元。

中国单体药店竞争优势

目前，随着新医改政策的出台及配套措施的大力推进，医药行业的总体利润在骤减；政府连续出台各项措施，加上企业质量成本、税务成本、劳动力成本的快速上升，生产企业面临着巨大的挑战。生产企业为了发展，纷纷采取了剔除多余流通环节，减少各环节加价，收购兼并增加销售规模，从原来逐级代理制走向直接与终端联盟体合作。

在新医改的持续推动下，医药市场逐步呈现规范和有序的发展，单体药店既没有工业的赞助又没有政策的支持，那如何在现在医药市场大环境下焕发出新的活力，这对整个医药行业来说，更值得研究和探讨。

一是单体药店占据地利与人和的优势。

单体药店大多分布连锁目前难以覆盖的城乡市场， 是连锁的有效互补；而城乡市场也是今后国家推进城镇化发展的主要市场，这对药品消费将会有很大的发展潜力，所以该市场也是目前知名工业扩大市场的必争之地，拥有“地利优势”。

单体药店有一部分是几十年几代人传承下来的，在当地小有名气，能够切实解决一些老百姓病痛问题，获得当地老百姓的有效认可，与当地老百姓生活融为一体，拥有“人和优势”。

二是单体药店具有人员稳定和品类适应性优势。

单体药店老板就是店员，不会离职，能够长期稳定的服务于当地老百姓。特别是一些医学人员、药学人员开办起来的单体药店更是结合了技术和人员稳定的双重优势，更加稳定和有效服务百姓，人员具有很强的稳定性。

单体药店立足当地，能够根据当地老百姓用药习惯，完全配备当地老百姓常用药品。中国区域辽阔，人员众多，各地又形成了不同的品牌药品和习惯用药，如果让一个全国性大连锁去配备这些药品，恐怕需要五万甚至十万个品规，方能解决这一问题。而单体药店可以自行调配当地适用药品。

三是单体药店具有定价灵活性优势。

单体药店能够根据当地消费水平及老百姓的消费能力选择和配备适当价位的药品；特别是一些常用药品，单体药店以低廉的价格供应，让老百姓用得起药，具有定价的灵活性。

四是单体更注重疗效和适度营销。

单体药店立足当地多年，与当地老百姓有一定的信赖关系，相当于做熟人生意；如果过度营销，不重视疗效，将会失去回头客，这将得不偿失；所以单体药店以通常采取适度营销，疗效至上。

五是单体药店量力而行，把握有度，基本上不负债经营；所以货款支付及时，债务往来清晰，没有后遗问题。在资金方面可以自行解决，也没有融资的需求。

单体药店的优越性非常多，它的地利优势、人和优势、人才优势、品类优势、定价优势、营销优势；如果能够顺应政策方向，充分发挥这些优势，将是更好服务于当地老百姓。

单体药店发展路径选择

在医改不断深入推进及产业并购整合风起云涌的今天，药品零售业应当为百姓健康发挥怎样的积极作用？而占据三分之二数量的单体药店，又该怎样率近百万的员工队伍为医改的推进添砖加瓦？

工欲善其事，必先利其器。要为行业发展和百姓健康提供优质服务，必先修炼自身的本领，壮大自身的实力，如何引导单体药店走向规范化、规模化发展是目前业内共同的课题。如何搭建单体药店交流学习、联采分销、培训服务的平台是发展的关键。

在这个产业转轨的关键时期，中国医药物资协会审时度势，在商务部、国资委的支持下，全力筹建单体药店分会，以行业组织的力量，做政府的帮手，做行业的推手，做企业的抓手，积极推动单体药店规范、有序、健康发展。

中国医药物资协会在对单体药店行业进行调查后认为，解决单体药店行业发展问题除了政府和社会的支持外，更主要的还是单体药店自身的努力，其中包括：

在门店翻新、品类完善、服务提升方面做好努力；在人员素质、经营管理、服务水平上进行提高；在经营规范方面进行提升；通过商品集中采购的方式降低采购成本。

要选择当地有生命力的单体药店，通过联盟或特许加盟的方式联合起来，构建中国药品配送及健康服务网，承接公立医院改革后的药房托管，承担周边老百姓的医疗健康服务。

但要做好上述事情，光凭一家药店、一个企业是很难做到；必须借助更大如行业协会这样的组织力量。

通过努力，是完全能够打造一个崭新的、具有竞争力的、老百姓喜欢的“未来药店”－－从防病到少生病到慢性病方面做好预防和服务，成为老百姓心目当中的“健康服务中心”，从而推动行业的积极健康发展。

中国单体药店未来展望

一是单体药店所处的市场未来发展潜力很大。单体药店大多地处城乡市场，因经济发展受限，医疗保险支持不大，而受到发展的限制。如今，国家加快推进城镇化建设，加大医保农保范围和报销比例，这使城镇农村的老百姓释放出很大的医疗健康需求，对地处城乡市场的单体药店来说，是一个非常大的发展机遇。

二是单体药店是未来医药工业市场拓展的主战场。让名优医疗健康品走进千家万户是利国利民的大事，目前名优医疗健康品在城市市场到处可见，但在城乡市场还是有所欠缺，其原因多种。随着国家鼓励发展城乡市场，扩大城乡医保范围及报销比例，未来城乡市场成了名优医疗健康品发展潜力最大的市场。

另外，城乡市场也是新品上市最为有效的市场，从基层老百姓开始使用，用多了影响也就大了，最后成了知名商品；所以，城乡市场是最容易培育新的品牌。

三是未来单体药店逐步通过联盟联合的方式组成更大的联合体。未来单体药店将借助政府、协会、联盟、媒体的力量，通过联盟联合，逐步形成省、县二级联盟组织，实现资源共享，倡导联购分销，逐步鼓励成立县级药店连锁，培育省级药店连锁；顺应时代发展需要，符合国家十二五连锁化发展的规划。

但是，单体药店的连锁应该与传统的连锁有所区别，因为单体药店有的是几代人传承下来的，相当于祖业，如果让他们所有权归属连锁总部非常困难；所以，要用特许加盟的方式进行组合；即能考虑到单体药店的祖业又能符合未来的发展方向。

单体药店是中国医药行业不可分割的重要部分，是新医改持续、深入、全面推进的一个重要环节，是关乎百姓安全用药与生命健康的重要保障之一。单体药店安置了近百万的人员就业，缓解了社会就业压力，在社会发展、经济建设和行业成长过程中发挥了作用，贡献了力量。

单体药店是一个富有生命力的群体，随着国家加快城镇化建设的步伐，加快农保的范围和报销比例，城乡的单体药店获得了空前的发展机遇。如果单体药店能够解决门店翻新、品类完善、服务规范方面的问题，凭着单体药店地利与人和的优势，人员稳定与品类适应的优势，一定能够为中国医药市场的有序发展，为中国老龄化社会的健康服务发挥出积极的作用。

从连锁药店和单体药店的药学服务内容来看，占比最大均为药品用法用量及不良反应相关服务，占比最小均为宣传讲座，不同点为单体药店的疾病分析服务占比21.0%，而在连锁药店疾病分析服务仅有14.8%。从顾客个人用药档案来看，连锁药店所提供的个人用药档案记录服务占比为13.0%，在单体药店中仅为9.9%。由此可知，连锁药店和单体药店的共同点为用药指导服务做得较好，宣传讲座所做不足，不同点为连锁药店在个人用药档案记录服务中占优势，而单体药店在疾病分析服务中占优势。从顾客办理会员卡这个业务来看，连锁药店提前为顾客办理会员卡，结账时自动生成用药记录的方式占比60.9%，店员手写记录和顾客自己填写的方式占比为8.7%和15.2%，并有15.2%的顾客表示未填写过用药档案记录。单体药店办理会员卡的方式仅有9.1%。由此可知，连锁药店主要通过办理会员卡的方式为顾客提供个人用药档案记录，而单体药店极少提供该项服务。在提供药学服务的形式方面，连锁药店和单体药店表现出较大的差异。连锁药店以边购药销售员边讲解为主，占比47.4%。单体药店以在岗药师指导购药用药为主，占比42.0%，而且边购药销售员边讲解的形式也占有相对较大的比例，为35.5%。从顾客选择药店的依据来分析，27.4%的顾客选择连锁药店是因为距离较近，21.0%的顾客的选择是因为药品种类齐全，其中，因为药学服务好而选择连锁药店的顾客仅占16.1%。单体药店中人们首选原因仍然是距离较近，占比28.8%，药物疗效好占比21.2%，药学服务好占比23.1%。由此可知，顾客选择药店的一个共同点为离家近购药方便，连锁药店药品种类齐全，单体药店药学服务好，所以从购药依据这一方面来说，单体药店的药学服务质量更能让顾客满意。综上所述，单体药店和连锁药店因其自身经营模式的不同，为顾客提供的药学服务内容、形式等方面都各具特色。就调查问卷反馈而言，顾客对其服务满意度较高，但是，通过文献比较国内其他地市的药学服务开展现状，调查地的药学服务系统还需进一步完善。相关执业药师政策不断发布，药店规范程度不断提高，不管是国家政策的助力，还是各大药店对药学服务这一竞争优势的重视，都可以看出我国的药学服务正处于上升阶段。

朋友开的药店属于连锁是说这个药店是加盟了连锁品牌药店，进药渠道，经营理念等受连联店的约束。但还是单体表示药店具有独立法人地位，盈亏与加盟店无关，只付给加盟店一定数额的加盟费，税收与加盟店无关，自己承担。总之属于自负盈亏。

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