产品说明书包括哪些内容?

产品说明书包括哪些内容?,第1张

(1)产品的结构、型号、规格和性能;(2)正确吊运、安装、使用、操作、保养、维修和存放方法;(3)保护操作者和产品安全措施,发生意外的应急处理;(4)对涉及环境和能源的产品,应规定必要的环境保护和节约能源方面的措施;(5)对安全限制有要求或存在有效期的产品应提供生产日期和有效期、储存期;(6)消费品必须注明对使用者的特殊群体例如儿童、老人和残疾人的危险必须关注;(7)应尽可能设想用户可能遇到的问题。如产品在不同时间(季节)、不同地点,不同环境条件下可能遇到的问题,并提供预防和解决办法;(8)使用说明书的封底必须有生产企业的名称、详细地址、邮政编码,本说明书的出版日期。

制作产品说明书的基本原则

首先是好找,方便用户快速找到产品使用过程中遇到的相关问题的解决方案

其次是内容安排要人性化,内容能设身处地为用户考虑,预见用户可能遇到的问题和处理办法

最后是通俗易懂,语言和内容设计要简单明了,图文并茂

实战演示制作产品说明书

使用工具:Baklib

Baklib是一个云知识库构建平台,基于人工智能技术,帮助公司在线制作知识库和产品说明书

制作步骤

一、登陆

1.1、用浏览器打开Baklib官网,推荐使用谷歌/火狐。

1.2、选择主题确定展示结构

确定主题后帮助中心/产品手册对外的展示结构就已经确定了。

二、添加产品说明书内容

2.1、添加文章和栏目

建立的文章需要放在栏目中进行存储,一是为了方便对内容的细化管理二是在前端展示的时候内容看起来更有结构性便于阅读。

三、添加插件功能

3.1、全文检索

开启次功能,搜索时支持标题+内容的搜索。

四、产品说明书预览


欢迎分享,转载请注明来源:优选云

原文地址:https://54852.com/hy/1037260.html

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