那是因为订单关闭了。没办法付款的情况。
订单提交成功后,页面有提示付款时间,未在规定时效内付款,系统自动关闭该订单。此外若系统检测订单有异常,订单会被取消。
注:被关闭的订单若有扣款情况,钱款原路退回支付账户。
由于持续经营购买或者未支付订单的帐户,系统自动确定被盗帐户的购买,并直接关闭淘宝系统直接识别的高风险订单。可以在间隔后搜索订单,不要从购买的宝贝进入购买。
扩展资料:
一般订单在卖家操作点击发货后(系统状态为“卖家已发货”),买家有10天时间来确认是否收到货。若10天您一直未作出延长收货或申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,钱款将打给卖家。
在拍下订单付款后,钱款会流向支付宝平台,待收到货后确认商品没有问题后,点击确认收货,钱款才会从支付宝平台打给卖家。
参考资料来源:百度百科-已经付过款,为什么还要操作确认收货?
1、如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;
2、如物流跟踪异常,可点击催单,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。
买家与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。
3、如卖家联系不到,没有物流信息,最坏的情况还可以申请退款,到时候选择未收到货的选项就可以了。
扩展资料:
京东确认收货规则:
1、京东自助送货单在系统送货后自动完成,无需点击确认收货;
2、非自营配送订单。买家收到货物后,可以点击确认收货。
3、如果20天内未确认订单,系统将自动确认完成。如未收到订单/订单异常,请联系客服处理。
参考资料来源:京东-京东没有收到货,不小心点了确认收货怎么办?
参考资料来源:京东-京东为什么我的订单无法点击确认收货?
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