1 中国银行
2 中国建设银行
3 中国人寿保险
4 中国平安保险
5 中国移动
6 中国电信
7 中国邮政
8 中国石化
9 中国石油
10 中国华电集团
11 中国南方电网
12 中国联通
13 中国国际航空
14 中国民生银行
15 中国招商银行
16 中国光大银行
17 中国农业银行
18 中国工商银行
19 中国信达资产管理
20 中国中铁
21 中国海运集团
22 中国联合网络通信
23 中国中化集团
24 中国大唐集团
25 中国中车
26 中国华能集团
27 中国长江电力
28 中国广核集团
29 中国核工业建设集团
30 中国航天科工集团
31 中国有色矿业集团
32 中国五矿集团
33 中国铝业公司
34 中国神华集团
35 中国国家电网
36 中国铁路总公司
37 中国电力
38 中国电子信息产业集团
39 中国华融资产管理
40 中国外汇交易中心
41 中国银联
42 中国电器集团
43 中国化工集团
44 中国建材集团
45 中国机械工业集团
46 中国船舶重工集团
47 中国海洋石油集团
48 中国航空发动机集团
49 中国航空工业集团
50 中国航空器材集团
51 中国一汽集团
52 中国二汽集团
53 中国重汽集团
54 中国长城汽车
55 中国中车长春轨道客车
56 中国南车长客
57 中国北车长客
58 中国铁建
59 中国中铁隧道局集团
60 中国中铁大桥局集团
61 中国中铁建工集团
62 中国中铁电气化局集团
63 中国中铁科工集团
64 中国铁路通信信号集团
65 中国铁路工程集团
66 中国铁路设计集团
67 中国铁路物资集团
68 中国铁路机车车辆集团
69 中国铁路客车集团
70 中国铁路运输集团
71 中国铁路旅游集团
72 中国铁路建设投资集团
73 中国铁路货运集团
74 中国铁路国际
75 中国高速公路
76 中国港口
77 中国海运
78 中国水利电力
79 中国农业发展银行
80 中国进出口银行
81 中国国际经济合作
82 中国外运长航集团
83 中国国际金融
84 中国中信集团
85 中国华融资产管理
86 中国建设科技
87 中国煤炭科工集团
88 中国海外发展
89 中国机械
90 中国中化海外
91 中国铁路工程装备集团
92 中国建筑材料
93 中国武夷山
94 中国国家广播电视总局
95 中国国家文物局
96 中国国家博物馆
97 中国国家图书馆
98 中国国家文化产业投资基金
99 中国国家旅游局
100 中国国家林业局
以上是一些在长沙绿地中心的公司或机构，但并不是全部，因为该建筑内的企业还有可能会有变动。中策大数据：2020年深圳在建酒店项目查询，深圳在建酒店项目一览
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深圳在建酒店项目汇总：
广东省深圳市中集低轨卫星物联网产业园发展有限公司中集卫星物联网产业大厦
广东省深圳市特区建设发展集团有限公司融悦大厦南区,北区工程(含酒店)(4星级)
广东省深圳市信业置地有限公司中信证券全国性总部基地及配套综合体工程(中信金融中心项目)
广东省深圳市禾兴隆实业有限公司鹏展汇广场（又名星河湾酒店）（原名深圳沙井镇中心区大时代酒店项目）(五星级酒店)(5星级)
广东省深圳市招华会展实业有限公司深圳会展湾里岸广场工程
广东省深圳市广东深汕投资控股集团有限公司深汕工业互联网制造业创新产业园项目
广东省深圳市中金岭南投资发展有限公司新材料产业大厦建设项目
广东省深圳市百佳利华投资有限公司佳华领悦广场工程
广东省深圳市旭辉房地产有限公司坪山世界塑胶厂片区(花样年)旧改工程(又称坪山新区坪山等）
广东省深圳市商岸置业（深圳）有限公司（合资经营（香港）)太子湾片区综合开发项目DY0306地块建设项目
广东省深圳市旭辉房地产有限公司坪山世界塑胶厂片区(花样年)旧改工程(又称坪山新区坪山等）
广东省深圳市华润置地深南发展（深圳）有限公司润安深南大厦工程（三九大酒店城市更新单元项目）
广东省深圳市龙华建设发展有限公司龙华区大浪时尚酒店（A8440979宗地）项目
安徽省芜湖市深圳市金世纪工程实业有限公司无为金世纪项目(含金世纪国际酒店)
广东省深圳市前海开发投资控股有限公司前海交易广场项目
广东省深圳市特区建设发展集团有限公司深圳光明平板显示园中小企业总部基地综合体项目(深圳特区建发乐府广场项目)(含酒店)
广东省深圳市地铁集团有限公司深圳前海时代广场、深圳地铁前海车辆段上盖物业三期建设项目（又名前海时代广场项目(71、8、9号地块)）
广东省深圳市华润置地(深圳)有限公司华润置地总部大厦(T7)项目
广东省深圳市臣田投资发展有限公司臣田商务大厦项目
广东省深圳市中集低轨卫星物联网产业园发展有限公司中集卫星物联网产业大厦
广东省深圳市招商银行股份有限公司广东深圳市招商银行全球总部大厦建设项目(含酒店)
广东省深圳市腾创未来（深圳）有限公司腾创未来项目（又名T1070085地块）
广东省深圳市招华国际会展发展有限公司深圳国际会展中心配套区0401地块酒店及商业二期（又名会展湾东城广场二期）（含五星级酒店）(5星级)
广东省深圳市科之谷投资有限公司妇儿大厦改造PPP项目
广东省深圳市禾兴隆实业有限公司鹏展汇广场（又名星河湾酒店）（原名深圳沙井镇中心区大时代酒店项目）(五星级酒店)(5星级)
广东省深圳市碧海投资发展有限公司（隶属京基集团）黄阁坑工业区南片城市更新单元项目
广东省深圳市华润置地深南发展（深圳）有限公司润安深南大厦工程（三九大酒店城市更新单元项目）
广东省深圳市承翰投资开发集团有限公司水围承翰商务大厦项目
广东省深圳市大鹏新区投资控股有限公司绿岛国际·壹中心建设项目
深圳在建酒店项目推荐：
项目名称：广东省深圳市碧海投资发展有限公司（隶属：京基集团）黄阁坑工业区南片城市更新单元项目
工程造价：20亿
项目阶段：施工建设
项目地址：广东深圳市龙岗区龙城街道黄阁中路与清霞路交汇处西北侧
项目概况：
1该项目总用地面积 68746 平方米，总建筑面积约 597126 平方米，建设内容：
a、住宅建筑
b、公寓
c、商业建筑
d、酒店
e、配套建筑
2该项目计划总投资 200000万元
3该项目工程地址位于：广东省深圳市龙岗区龙城街道黄阁中路与清霞路交汇处西北侧
以上为部分的深圳在建酒店项目信息，想获取更多深圳在建和拟在建项目信息，请访问中策大数据深圳建设工程信息网。
展开阅读全文2017 上 海 国 际 物 业 博 览 会
时间：2017 年 6 月 28－30 日
地点：上海光大会展中心
主办单位： 上海市工商联物联网商会 上海智慧制造协会 上海市智慧物流协会 上海辉德展览服务有限公司
支持单位： 上海市人民政府 山东省商务厅
国外支持： 日本智慧社区协会 欧洲智慧社区协会 美国自助服务协会 欧洲自助服务业协西班牙自助服务协会
支持媒体： 中国物业服务顾问网 中国物业之窗 房地产 E 网 新华网 人民网 智家招商网 停车网 物业信息网 物业联盟网 中国房地产网 中国物业网 迈点网 太平洋安防网 中国招标网
2017 上海国际物业博览会-----便民惠民，服务天下
2017 上海国际物业博览会、在上海市政府大力支持“物联网+物业”建设的利好政策下及广大参展商 一致邀请，本届展会将在上海光大会展中心举行，整个展馆面积 22,000 平米，预计有 300 展商及 30000 观众，物业管理行业作为传统的服务行业之一，近年来在整体市场前景向好、行业发展政策趋优的宏观发 展环境中，以及物业服务从业人员的共同努力下，顺应时代发展，借助新理念、新技术和新思维，持续改 进经营和发展模式，不断进行专业化、标准化和精细化的服务创新，全面提升物业管理服务品质和服务效 率。业界标杆企业以合作共赢的理念，借助互联网平台与中小型企业构建新型的商业伙伴关系，共创共享 物业管理生态圈价值，本届展会将为物业管理产业及物业配套设施供应商提供交流及展示平台，希望各企 业能通过本次大会凝聚共识，坚定信心，为我国物业管理行业更快更好发展而共同努力。
同期活动： 在展会期间，将举办参展企业新产品发布会、供需对接商洽会、新闻媒体见面会等配套活动。此外， 还将根据各地方行业协会、物业服务企业和供应商的需求，举办专题推荐会和签约仪式等活动，推动合作 项目的生成，进一步促进供需双方的合作交流。
参展范围：
●品牌物业、科技物业、物业管理教育培训、建筑、设备、设施的运维管理与维护保养等。
●智慧社区：智慧社区 O20、智慧社区服务平台、社区经济、智慧医疗、智慧教育、智慧便民终端、智能 家居、智能安防、电梯管理、智能消费、智能分类垃圾、门禁系统、远程抄表、视频监控、广播系统、智 能感应系统、远程服务、智能化管理系统等。
●生活服务设施：社区服务站、快递驿站、智能快递柜、自助售货机等。 ●停车管理 ：停车场运营状况诊断管理、车库管理系统、停车诱导系统、车辆自动识别、一卡通智能刷 卡系统、停车收费系统、充电桩、智能道闸等。
●环境保洁：园林绿化设备、清洁车、手推拖地车、高压清洗机、扫地机、吸尘器、单擦机、抛光机、吸 水机、吹干机、垃圾搬运车、回收箱、垃圾箱、垃圾收集运输、垃圾箱储存系统等。
●社区基础设施：户外健身器材、老年人健身器材、保安器材、消防器材、供水与污水管理、路灯管理、电动道闸、自动喷淋等。
参展费用：
★9 ㎡标准展台 ￥15800 元/个/展期、每标准展位包括［三面围板、公司楣板、一桌二椅、二只射灯、 220V/5A 电源插座一个、展位铺满地毯、二十四小时保洁、保安］。
★特装展台 （注：最少 36 平方米起租，只提供参展空间，不包含任何设施。）￥1580 元/㎡/展期 。
2017 上海国际物业管理创新论坛------未来共同唱响
在经济新常态的大背景下，整个国民经济的增长动力和发展方式都在发生深刻的变化。地产物业行业 从发展上也面临着转型升级和提质增效的问题， 2017 上海国际物业管理创新论坛，论坛将邀请一众政府 相关部门、住房和城乡建设部各省、自治区和直辖市行业主管单位、行业研究机构、地产公司、物业管理 企业、物业物资供应商、行业协会、产业链上下游、金融服务机构、国内知名经济学家以及国际资深物业 管理专家学者负责人等、 探讨以共创共享物业管理生态圈。 时间 2017 年 6 月 28 日 地址：上海光大会展中心 现场会议室 上海市徐汇区漕宝路 88 号
会议议题：（待定）
智慧物业与社区经济
智慧社区建设发展方向
智慧社区生态圈发展路径
以创新发展推动物业新未来
高端物业管理服务的发展之路
物联网+物业行业转型
绿色物业管理发展趋势
中小物业服务企业创新发展
绿色清洁技术应用
CEO 行业对话
优秀企业颁奖典礼
拟邀单位
上海市人民政府 山东省商务厅 上海市住建委员会 上海工商联地产商会
工商联物联网商会 中国物业协会 上海市房地产协会 上海物业管理协会
中国房地产行业协会 上海智慧制造协会日本智慧社区协会 欧洲自助服务协会
欧洲智慧社区协会 西班牙自助服务协会 欧洲自助服务业协会 美国清洁卫生协会
万达商业地产 恒大地产 万科物业 新城控股 绿地物业 金碧物业 中海物业 振新物业
长城物业 蓝光控股 金地物业 科瑞物业 龙湖地产 富力地产 华润置地 世茂地产 旭辉控股
上房物业 乐益物业 物业公司 地产开发商 行业主管部门 相关企业 相关媒体
组委会
电话： 021-31039137
联系人：刘涛 13818296563
邮箱：icslt@56bocexpocom
网站：>
“华润置地在旗下系列酒店数字化转型过程中，选择F5G全光方案作为建网标准。华为全光园区方案创新两层网络架构，具备无源绿色独特价值，契合公司的发展战略；部署后，住客和员工都能轻松联网，为酒店数字化平台运营开启了无限可能。”
——华润置地酒店事业部智能化业务负责人 兰阳
华润置地旗下的木棉花系列酒店创立于2003年，已在北京、深圳、成都、杭州、日照等城市落地，从位于深圳繁华商业地带的罗湖木棉花，到地处新国门大兴机场的“旅人书房”，再到2022亚运会的官员村接待酒店杭州木棉花，木棉花正以个性化的服务和温馨的人文环境，演绎着 时尚 商务酒店的新定义。
随着物联网、人工智能、大数据等新ICT技术的发展，华润置地逐渐意识到 科技 创新带来的益处，将酒店 运营管理平台、运维管理平台、BIM管理平台以及酒店智能化设备 进行了整合，并通过智能音箱“小棉”应用，大大提升了客户的入住体验、并提高酒店的经营管理效率。
为实现智慧酒店目标，华润置地酒店事业部携手华为打造绿色极简的全光酒店网络。基于F5G技术的华为全光园区方案，将光纤延伸到房间、办公桌面，甚至是酒店任意角落的业务点，实现传输介质和网络架构创新，打造真正的千兆全光酒店网络。
在当前全球“碳中和”趋势下，绿色已经成为行业共识，各个行业组织都在推行低碳建设标准，要实现环境友好型企业目标，木棉花系列酒店需要绿色可持续的网络建设标准，在架构、性能、容量、高可靠及技术运用等方面满足未来10-15年的可持续发展需求。
华为全光园区方案以无源分光器替换有源交换机，“0”弱电机房， 相比传统的方案降低碳排放60% ，实现绿色低碳；采用光纤为介质覆盖酒店网络， 生命周期可达30年，是传统网线的四倍，实现一次建网三十年无忧 ，支撑酒店长期可持续发展。
当前华润置地旗下已有多家酒店，未来计划增设更多业务，住店客户数量不断增加；同时，随着新媒体、远程办公、会议直播等需求的快速发展，酒店需要一张优质稳定的网络匹配多样化的网络接入需求，提升住客、酒店办公等业务场景的网络体验。
酒店客房和会议网络普遍存在明显的潮汐现象，客房上网流量高峰时段主要为18点到23点之间。华为全光园区方案将光纤延伸到房间，每个房间部署一台千兆光终端ONU，即使在客人集中上网的高峰时期，高质量的千兆接入也可以保证住客上网冲浪的“光速”畅快体验。随着酒店智能化物联网应用发展，智慧终端数量和带宽需求会持续增长，光纤无带宽和距离限制，全光园区方案点到多点的简化架构无需重新改动布线，短期可按需灵活扩容，长期支持千兆到万兆高带宽网络升级，在保护现有投资的同时有效支撑智慧酒店的长足发展。
酒店有客控、无线上网、有线上网、视频点播、固定电话、有线电视等业务，不同终端对应多种线缆，部署复杂，后期扩展难；在酒店智慧化进程中，传统上网、后勤服务、公共设施智能管理、酒店运营办公等业务场景会存在海量智能设备和传感器的有线、无线接入，需要构建一张能够承载有线、无线的综合网络，布线简洁美观，满足酒店内各种数据终端在任意位置的接入需求。
华为全光园区方案以光纤为介质，一个房间一根光纤可以承载无线上网、有线上网、有线电视等多种业务，替换传统方案中至少6根铜线，满足星级酒店布线整洁美观的要求；对比传统网络实现工程材料和布线节省90%成本。一网融合承载办公、语音、安防等多种业务，ONU光终端部署即插即用、故障后即换即通，无源光网络免维护， 实现一人可运维一个园区，降低人力成本70%，打造“极简”木棉花 。
华为F5G全光园区方案凭借绿色极简的创新价值，在带宽、部署范围、运维成本、使用周期上具有显著的优势，高度契合酒店物联网、超清视频等业务发展诉求，成为华润旗下酒店的标准建设方案，目前已在深圳、成都东安湖、成都万象城、山东日照等地木棉花系列酒店部署完成，未来会陆续在各个城市普遍开花，进一步推动酒店行业数字化转型。
城市化发展的进程中，由城市化、工业化、信息化所驱动的城市进步，正逐步成为经济向好的新引擎。这其中，作为与“住”需求息息相关的场景，物业的重要性不容忽视。尤其是2020年，面对汹涌而来的疫情，“封闭式管理”成为一种普遍的社区管理模式，小区管理成为居民安全的最后一道防线。从出入管控到清洁消毒，从最后1公里的物资代购到最后100米的快递代收……小区物业的应急防控体系逐渐清晰，物业管理服务的价值进一步受到人们的重视，物业企业也经历着一次专业化程度高低的检验。与此同时，面临着紧急应变能力及服务能力双重考验的物管行业，也正在迎来一波史无前例的变革与机遇。
催生之变
卯时，开始第一次全面无死角消杀；辰时，保安值班交接，排查外来人员，登记测温；巳时，化身“外卖员”“跑腿员”；午时，询问业主代购需求，统计物资，回收废弃口罩；未时，开启第二次全面消杀；申时，配合社区对住户上门访视，疏导业主情绪；酉时，统计防控物资用量及库存；戌时，晚班值守交接；亥时，检修设备；子时，园区巡逻；丑时，监控小区动态……这是雅生活物业的“十二时辰”，也是战疫期间物业人的缩影。
疫情让“宅家”成为常态，而物业服务由此变身为生活里的“超人”。在疫情面前，为了保障业主的安全，物业企业发挥出了前所未有的突发事件应急能力。
社区物业开始在小区出入口配备专人，24小时为进出人员严格登记、查证、测量体温，同时提醒外出业主佩戴口罩，并且小区实行“封闭式”管理，禁止非小区业主、车辆进入。在社区内部，物业则展开了360度无死角全覆盖、高频次的定时消杀工作。并且，针对楼道、电梯、垃圾桶等高触点公共区域进行强力消毒以及提供纸巾、牙签、废弃口罩专用垃圾桶等特殊设计，最大程度上减少疫情传播的可能，保障社区业主的安全。
同时，疫情的突如其来，也使得市民出门采购不便，再加上部分生活性网点停业等原因，买菜等日常所需成为了生活一大难题。关注到这一需求， 不少物业企业推出了买菜业务。比如，沈阳龙湖“蔬果抢鲜送服务”于疫情期间上线，业主当日15:00前下单，次日11:00所购食物便会配送至物业指定位置。
“时间快，菜新鲜，让我更温暖的是物业服务，都直接配送到家门口了，而且每个套餐上面都有一张记录卡片，配货员、配送员的体温都标明了，给物业点赞！”沈阳业主在龙湖U享家蔬菜套餐下这样评价道。
不仅送菜，为保证社区居民生活，物业还增设了送快递、送餐、代管宠物、线上义诊等一系列全新的“特殊”服务，刷脸出入、智慧停车、在线报修、在线缴费、智能预付费电表等智慧场景也因“无接触”优势被频繁应用。
“疫情期间社区实施封闭式管理，还有一部分人被隔离，” 同策研究院首席分析师张宏伟表示， 在这种情况下，物业企业推出此类服务，是结合当前疫情变化对居民生活的影响做出的应急调整，也是物业增值服务能力的体现。
随之而来的，是人们对于物业的讨论变得越来越多。
“我们小区有物业帮着买菜，妈，放心吧，不用担心我，我在北京挺安全的，”这是一个北漂发给母亲的微信；孩子有点咳嗽，疫情闹得正凶，孩子姥姥通过物业和春雨医生的线上义诊咨询了大夫，大夫仔细询问后得出的诊断是普通感冒，“这悬着的心终于放下，得亏物业了，” 孩子姥姥感激地说；一位小区业主则发在朋友圈感慨道，“买房一定要看物业服务，不是所有的房子住起来都一样。”
一时间，曾经并不起眼的物管行业站在了聚光灯之下，物业相关的话题引发网友热议，成为了疫情之下除驰援一线的白衣天使之外，最火爆的C位“明星”。
而物业企业普遍在人员轮转、物资统筹、服务形式上遇到了不同程度的挑战，其面对问题所呈现出的不同应对表现，也使得疫情成为了它们良莠之分的“试金石”。
针对自家小区物业的表现，每个人心中仿佛都有“一杆秤”,人们对于住宅的思考也在潜移默化中发生转变。有些人开始萌生换房念头，有些人则暗喜自己买对了。更有人直言，房地产网站可以把最近所有小区的物业表现进行汇总，作为有意购房者的参考，这份资料绝对含金量巨大。
近期一份网络调查也表明，仅20%的人对居家环境很满意，56%的人认为换房才能改善现状，更有高达52%的人萌生置业计划，其中刚需占比18%，改善占比34%。
中国金茂在近期的线上发布会上公开表示，企业推测疫情之后，改善型客户总量将有所提升，并且预计这类高净值人群，将更注重物业服务、社区配套及“无接触”式黑科技在社区公共设施及智能家居上的应用等。
“现阶段，尤其是在疫情关键期，业主对物业企业服务的体验如何，服务是否周到，业主都有切身体会。”张宏伟指出，疫情过后，不排除会出现有能力的业主把物业能力不足的房子置换出去的情况。他坦言，在此情况下，好的物业管理公司必然会受到市场的认可，物管行业的市场集中度将会进一步提升。
合硕机构首席分析师郭毅则表示，经过这次的疫情，不论是业主还是购房者，对于好的物业服务对整个社区的健康、安全以及日常服务品质的保障作用有了更加深刻的认识。她认为，未来业主对物业的选择上也会有所倾斜，甚至在购置新房产时，业主对其后期提供的物业企业关注度也会增高，购房者对物业的重视程度也会增强。易居研究院智库研究中心研究总监严跃进亦直言，物业服务将成为置业的重要考量因素。
与此同时，物业企业更高的服务曝光率也使得其价值再次受到资本市场的重估。从年初至今，物业股普遍有着20%左右的涨幅，其中奥园健康、佳兆业美好两只股票涨幅更是逼近40%。2月20日，华菁证券发布研报显示，年初至今，物业板块整体P/E（市盈率）预算数已从274倍上升至目前的352倍，PEG（市盈增长比率）从088倍上升至111倍。
物业股持续走强的背后，是越来越多的投资者对物管行业的长期看好。野村报告称，“考量到其（物业企业）防御性的业务特质、正面的政策环境及积极的增长前景催化剂，对物管股板块保持乐观看法。”
在此情境下，房企分拆物业板块上市欲望愈发强烈。除夕当天，金融街物业及宋都服务向港交所递交了招股书；1月31日，鸿坤物业向港交所递交招股书，目前已经通过聆讯；2月24日，大本营在河南的兴业物联通过港交所聆讯，有望成为春节复工后第一家上市的物业股。2020年以来，正荣服务、金融街服务、鸿坤集团旗下香港烨星控股（原鸿坤物业）等5家物业企业提交了赴港上市申请，同时，卓越物业、朗诗绿色生活以及华润置地旗下物业管理企业也被传出意图上市的消息。
“危”中寻“机”
科技加持助力物企价值增长
疫情期间，封闭式管理成为小区常态，也给物业管理造成了不小的压力。为了在保障小区安全以及居民必要出行之间找到管理的平衡点，航天物业、嘉远物业、长冠物业等物企用上了朗新云筑开发的“社区防疫通”。通过生成电子通行码，不仅免去业主排队领取通行证的麻烦与聚集风险，而且出入时只需扫一扫即可实现快速通行，既便利又高效。
为避免交叉感染，疫情期间，私家车成为多数人的出行首选。而由于人工核查量大、人力不足、防护物资缺乏等原因，也在一定程度上使物业服务人员面临着重重挑战和风险。
疫情期间，金辉、永升、长城、大发等物业企业旗下社区，联合朗新科技集团开发的智慧停车预警通，有效解决了这一困境。
于疫情期间，紧急研发上线的“智慧停车预警通”，是通过实时监控车辆进出时间和频次，判断车主行为，通过对停车超过设定时长、规定时间内，外出超过设定次数等车主行为进行自动告警、主动推送，来重点关注长时间未归车辆、长时间停放车辆和频繁进出车辆涉及的相关人员，从而协助物业实现精准防控与高效管理。
对此，朗新科技集团公共服务业务负责人王宏国对财经网表示：“智慧停车的设计理念不仅要专注于车主停车行为本身的智能化与便利性，也要为物业企业去着想，在实现数字化管理转型的同时，还要实现降本增效。”
不得不说，这一应用在缓解和降低当前物业面对的人员不足压力和激增的防疫工作量问题上，起到了至关重要的作用。其有效提高了防疫效率，减少了接触机会，全力保障了一线工作人员的安全和健康。
在防疫战中，类似的科技元素不胜枚举。
湖南常德碧桂园小区内，两台无人机携带着84消毒液在园区内飞行；广东碧桂园服务团队在电梯里安装设置有人体感应功能的紫外线消毒灯。此外，智能安防监控云平台、智能门岗系统、物业信息化管理系统等新应用也轮番登场，显著提升了社区防疫的效率和成果。
物业企业实现“线下+线上”的立体布防，有效地在疫情防控的第一线布下了“天罗地网”。利用智能系统，实现工作的总体统筹铺排，也提升了物业企业的管理效率，为前线员工减压。
除此之外，原本针对高端物业的智能化应用，减少了业主与高频触点接触、与外界人员接触的频率，更加安全和高效，在疫情期间大放异彩，成为抗疫状态下保障日常生活的必需。
不过尽管物管行业在过去数年间不断地向自动化、智能化的方向努力，但是疫情的突如其来依然将这个行业“劳动密集型”的特性暴露无遗，“缺人”仍然是目前很多物业企业面临的共同问题。
具体而言，疫情期间，消杀和清洁、客户管家服务等几个岗位的工作量显著增加。项目管家过往只需要处理一些日常咨询、接待、投诉、收银、报修工作即可。但疫情期间，除了承担送菜、送物资等附加工作之外，跟客户之间有时甚至达到心灵交流的程度，工作范畴也进一步扩展到对老人、重点人群的关注；保安一职，原来只需要在门口，多项工作直接依靠物业信息化就可以完成，如今，这些人员也要站到一线负责体温测量等工作；而负责环境保洁的物业人员，平常工作只涉及清理垃圾，现在却还要负责社区的消毒消杀、分流废口罩、感染系统的防御等工作……不仅如此，基于疫情对整体物业管理提出的更为复杂的要求，物业企业还必须增加线上信息化运营岗、与外界合作方相互配合等新的岗位。现阶段，物业企业往往采取岗位优化配置的方式，比如关掉几个门岗，调配到其他岗位进行支援。
为了缓解“用工荒”的困境，多家龙头物业企业都将招聘计划提前抛出。2月21日，开元物业总经理谢建军在朋友圈里发布了一张海报，开元物业开启疫情期间2000+人才招聘计划。2月17日，万科物业对外宣布，提前启动20000人招聘计划。差不多同一时间点，保利也启动了全国春季招聘计划。
而另一方面，大规模的人员招聘势必会在一定程度上增加物业企业在人力成本上的压力。除却招聘人力成本的增加外，物业企业的当期成本也正在发生着变化：春节期间部分返乡探亲的员工至今仍无法到岗，但基本工资依然要照发；现在坚守岗位的员工全部需要加班加点，加班工资也要照发；此外，购买防护服、口罩、消毒液等防疫物资，以及员工饮食的投入，也是一笔不小的开支。据中物研协数据显示，防疫物资的材料成本导致物业企业总成本增加了10%-20%，而返工潮所带来的人流增加以及疫情防控范围的扩大，将会进一步加大保洁消毒频次、范围和强度，从而进一步产生较大的物资成本，压缩物业企业的利润空间。根据官方数据，为对抗疫情，万科物业预计增加费用支出2亿元。
“智慧物业更多的是用科技手段提高工作效率。” 上海中原地产市场分析师卢文曦表示，之前物业企业人员配备基本能够满足服务需求，即便科技手段少一点也对日常服务够不成威胁。但目前来看，工作量激增，加上小区服务人员或因隔离关系不能全部到岗，技术手段的赋能对提高物业效率大有裨益。中信证券发布的研报也表示，作为一个劳动密集型行业，科技正在不断优化和释放物业企业的人力资源，使得企业得以在不显著降低服务满意度的同时，持续增加人均在管面积，从而有效化解单位人工成本上涨的行业性压力。
总体而言，“智慧物业一定是未来的趋势，”张宏伟肯定地说道，其一，技术本身即5G的发展支持了物联网、人脸识别等更加智能化的 *** 作，其二，尤其是疫情之后，人们的生活将更加依赖互联网，比如特殊情况下需要无接触式服务，这也是物业企业在提供增值服务时，通过技术的手段让其更加符合特定应用场景的需求。不仅如此，科技手段能够侦测业主多元化的生活服务需求，也能有效优化闲置的物理空间和人力资源，使之投入到增值服务中去。科技进步还有利于集体决策的形成，从而便于物业管理费定价灵活浮动，也有利于品牌物业管理商替换劣质服务提供商。
而从某一方面来讲，这场突如其来的疫情也成为了智慧物业的“试金石”，物业企业对智能技术的态度也将发生转变。卢文曦表示，经过疫情，物业企业将意识到通过科技手段确实能够提高效率，降低企业的用人成本，提高管理能力。其对智慧社区的技术投入、资金投入或会持续加大，或能更加提高使用效率。“随着技术手段的提升，投资成本下降，智慧物业将从中高端最终走向普及。”
目前来看，对有眼光投资智慧物业的品牌房企而言，其物业表现也将对后续住宅销售带来口碑溢价，价值空间更加明显。张宏伟直言，抗击疫情期间，运用科技技术的水平，也体现出了不同物业企业的能力差异。
“特殊”服务创新物企业务模式
物业企业的好与坏，便捷程度如何，增值服务水平怎样，也将在很大程度影响公司口碑，并决定购房者后续是否购买其住宅产品。
作为社区和业主的桥梁，买菜、送快递、送外卖、代管宠物……疫情期间，这些“有温度”的增值服务充分体现出了物业企业“最后一公里”的服务价值。
张宏伟表示，如今用户接触基本在线上，从社区物业增值服务的角度来讲，如果能在现阶段把用户的消费习惯培养好，有利于物业增值服务业绩的提升，进一步促进收入来源的增加。
在张宏伟看来，物业企业在此方面有着天然的优势，“物业企业的优势就是守着的社区入口，”物业企业在城市、区域及全国范围内市场占有率越高，代表其掌握的社区入口就越多，潜在的市场影响力就越大，这也正是房地产商抢食社区电商的原因之一。
进一步讲，相较日前兴起的互联网电商而言，传统物业企业在社区电商中拥有的信息和服务的优势资源在疫情中愈发凸显。一方面，物业企业原本便拥有业主资源，用户流失度很低，利于增值业务的开展。同时，在管理社区时可以设置准入门槛，对竞争对手作出一定的限制。另一方面，传统物业在成本管控和纠纷处理方面更具优势，其更容易建立用户信任，并将流量导到线上。
“不过，目前物业企业推出相应的增值服务，主要还是针对目前疫情相对比较严峻的现状。”郭毅提示道，从物业角度来讲，在疫情期间，物业企业不仅需要考虑合作第三方的物流等能力，此外也要结合自己社区业主的消费实力和相对集中的购买需求去甄选，最后集成到自己的互联网平台。“因此对于物业企业而言，首先要具备这样的意识，其次也要乐于投资相应的资金在线上平台的打造上。”
此外，郭毅表示，等到疫情结束后，类似的服务内容或可成为向业主收费的增值服务。“对于业主而言，如果平时工作比较忙碌，可以委托物业企业代为采买，物业企业可以在中间收取一定的服务费用，”她指出，这样形成双赢的商业模式，未来才是可持续的状态。不过她补充道，还是要看疫情结束之后社区的状况，社区对于这项服务的需求度，以及社区业主是否乐于为此付出一些服务费用。
或许与第三方合作、也不失为持续盈利的好方法。
抗疫期间，重庆龙湖智慧服务即与永辉超市共同推出“社区保障计划”，以“物流仓库+配送到家”的新模式，为业主提供更加优质、优价的产品和服务。东莞万科也携手东升农场，开启“新鲜蔬菜配送到家”模式，解决买菜难题。
朗新科技集团智慧社区业务负责人林海潮表示，这次疫情对物业企业提升自身服务能力是一次很好的机会，相比于物业企业自建互联网服务平台，选择合适的第三方服务企业，减少竞争带来的不必要成本，同时可以更加专注于主营业务，充分发挥双方的优势互补，平台也将更加强大。
张宏伟亦坦言，体量大的物业企业和大型第三方平台为了争夺市场份额各自为战，当行业竞争到白炽化阶段，物业企业和第三方平台必然会出现融合的趋势，只有整合融合才能够为社区居民提供更多的增值服务。
服务升级解决物企收入痛点
疫情催化下的智能化与增值服务的提升，也在一定程度上有利于物业费的收缴。日前，松北区世茂滨江澳洲风情园和翡冷翠小区的近百户业主提前缴纳了2020年物业费。往年，物业费的交缴一般都是年中才开始。正是由于抗疫期间，物业的价值被进一步发现，短短5天时间，物业企业收到了超过27万元的物业费，极大缓解了物业企业因购买防疫物资造成的资金不足。
事实上，长期以来，业主拖欠物业费的现象，始终困扰着各地物业企业和物业管理部门。以四川达州为例，其现有的120家物业企业，157个住宅小区，欠缴物业费高达3928万元，收缴率只有42%左右。迫于压力，2019年10月，达州市住房和城乡建设局发出《达州市住房和城乡建设局关于限期缴纳物业服务费的通知》。通知中明确表示，11月底前仍未补交欠缴物业费的人员，将记入欠缴物业费人员名单，所欠缴时间及金额将函告其工作单位，同时推送市（区）纪委监委和组织部。
因此，从某种程度而言，疫情的出现，仿若空降予物业企业改善与业主关系，同时提升物业费缴交率的新契机。
在克而瑞获得的近5000份业主对物业防疫工作满意度的调研问卷中，超过9成的业主肯定了物业在抗疫防疫过程中的重要性，近8成的业主认为此次疫情中，物业企业的抗疫防疫工作较往常服务的提升是明显的，而综合实力TOP30的物业企业，其业主认可度提升率高达8341%，25%的业主反馈小区没有物业，希望增加物业服务。
近期，易居企业集团CEO丁祖昱也在公开场合表示，疫情将助力物管行业形成长期价值，并且为物业企业带来缴交率的大幅提升。物业类收入具有可预见性、可持续性强的特性，并且有很大的提升空间，因此他表示长期看好优秀物业的价值。
事实上，基于疫情期间的表现，物业企业也得到了政府及社会各界更多的关注和支持。目前深圳、杭州等地方已经出台对物业企业提供补助政策，其中深圳提出对物业企业按在管面积每平方米05元的标准实施两个月的财政补助。
2月26日上午，北京市物业管理条例草案提请市十五届人大常委会第十九次会议进行二次审议。草案二审稿增加了应对突发事件时的物业管理责任，规定物业企业应积极落实应急预案以及各项应急措施。同时，对此前提出的物业管理委员会制度，明确其任期为三年。
严跃进则表示，一方面已上市的物业企业在阻击疫情中积攒的口碑，有利于其提升在资本市场的良好形象，另一方面对于未上市物业而言，优质的社区管理，也无疑成为其日后上市的加分项。
2019年岁末，丁祖昱曾发表预测称，“2020年将是物业企业分化的一年。”或许谁也没想到，新冠肺炎这个2020年的第一只“黑天鹅”成为这则预言最有力助推之一。大浪淘沙始见金，春天到来之际或也正是物管行业洗牌之时。云课教育科技(济南)有限公司兼职不是骗子。
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