12378可以全额退保费吗

1378是保监会的投诉电话。消费者遇到保险纠纷可以投诉。至于保费能否全额退还，要具体情况具体分析。如果由于保险公司的疏忽导致保险理赔被拒，或者存在诱导、欺骗保险行为等。，都可以做到。