火车票能退票吗

在列车出发前两小时，或者特殊情况下在列车开动后两小时内，可以退票，可以退全票价，但需要收取退票费。 团体乘客必须在开车前48小时申请。 网上购票不兑换纸质车票的，不晚于开车前2天购买。