win7系统无法扫描,系统自带扫描功能无法使用，提示已停止工作。 求哪位大神知道如何解决

具体方法如下:

1、确保电脑安装WIA扫描驱动；

2、当驱动正常，启动扫描仍提示无法通讯时，请检查此服务Windows Image Acquisition（WIA）。打开计算机管理——服务——Windows Image Acquisition（WIA）；

3、双击点开Windows Image Acquisition（WIA），选择登陆——登陆身份调整成“本地系统帐户”，应用后电脑重新启动；

4、电脑重新启动后测试，如仍不正常，换电脑测试。

分类: 电脑/网络 >> 软件

解析:

什么是WIA

WIA 是 *** 作系统所支持的新一代图像处理设备，具有三个客户群体：

1 最终用户

2 图像处理硬件厂商

3 软件厂商

我们的目标如下：

良好的最终用户体验

我们将为最终用户在使用其图像处理设备时提供交互式的体验，它将与用户的 Windows 体验紧密结合在一起。

为 ISV 和 IS 开发人员提供一套 API

与设备交互使用的编程接口将是稳定、可靠的，并基于众说周知的编程标准 (DCOM)。其功能集将处于由 TWAIN 17 版所提供的功能集的最小状态下。

可扩展和替换的 UI

具有基本通用/非替换的用户界面，必须为硬件厂商提供足够的可扩展性。同时，还具有可扩展和替换的通用对话框。这些对话框将提供足够的功能，因此硬件/软件厂商都必须使用这些对话框或将其扩展，但不可替换这些对话框。

可扩展的微型驱动程序模式

为了使 IHV 将其设备的驱动程序迁移到 WIA，驱动程序模式必须易于执行并允许在模式中包含所有专用组件。

应用程序目标模式

应用程序厂商必须能以图像处理设备的数据接收者身份注册其应用程序。用户需要了解的是其任务（即，将一个转换成 PictureIt），而不是过多考虑将数据以何种文件格式保存、启动应用程序、进行一些文件转换等。

功能设备的范围

WIA 将包括各种功能设备，例如：扫描仪（平板扫描、胶片、照片、幻灯片及文档）、数字相机（双倍模式、静态）和其他共享设备。

您好！如果找不到这个驱动的话可以考虑用驱动精灵安装，不过目前驱动精灵只提供支持32位系统的该驱动，暂时没有支持64位系统的该驱动。

驱动精灵下载地址：>

希望可以帮到您！

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

首先检查扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后再启动计算机。

如果不是，可以在windows的“设备管理器”中单击“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。在这种情况下，可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。

　同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(irq或i/o地址)，如果有冲突，则需要更改scsi卡上的跳线。

错误代码35是指WIA驱动程序发生了错误。这可能是由于以下原因之一引起的：

1 WIA服务未启动。请打开“服务”应用程序，找到“Windows 图像获取(WIA)”服务，确保它正在运行，如果没有，请启动它。

2 WIA驱动程序不正确或已损坏。尝试重新安装WIA驱动程序，或者升级到最新版本的驱动程序。

3 设备驱动程序不正确或已损坏。尝试重新安装设备驱动程序，或者升级到最新版本的驱动程序。

如果您仍然无法解决问题，请尝试联系WIRSCANPHOTO的技术支持团队以获取进一步的帮助。

缺少wia驱动，说明扫描驱动没有安装好。

以下是hp laserjet M1005一体机最新版带有扫描功能的驱动程序链接：

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重新安装驱动后，再扫描试下，以下是扫描的方法：

xp系统：

1、点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击m1005扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”一步步扫描，即可。

2、开始-程序-hp-m1005-扫描。

win7 扫描：

1、开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”。

2、开始-程序-hp-m1005-扫描。

可以使用这些扫描方法再试试情况。

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